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 | [단종]로고나 맨 애프터쉐이브 로션 100ml
Q. 입고문의 | jm870711 | 2012/01/11 |  |
Q.로고나 남성 스킨 언제 입고되나요?
신제품 입고문의 글이 6개월도 더 된 글인데
아직도 안된건가요?
아니면 일시적인 품절인가요?
배송료 무료 이벤트 겸 살라고 했는데..
빠른답변 부탁드립니다 ~
수고하세요~
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A.[답변]
안녕하세요 우정민 고객님~
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 12월 마지막주에 제조사 사정으로 수급이 어려워
일시 품절된 상태랍니다.
재고없이 운영되는 구매대행 업체다 보니 현지 제조사 및 수급처 사정에 따라
제품이 일시 품절되는 경우가 있습니다. 말씀하신 문의글은
6개월 전 같은 제품이 일시 품절 당시의 문의글입니다.
재입고 시점은 지금으로써는 정확히 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁 드리며
최대한 신속히 업데이트 하도록 노력 하겠습니다. ^^;
편안한 밤 되세요. 감사합니다~
우정민 wrote :
>로고나 남성 스킨 언제 입고되나요?
>신제품 입고문의 글이 6개월도 더 된 글인데
>아직도 안된건가요?
>아니면 일시적인 품절인가요?
>배송료 무료 이벤트 겸 살라고 했는데..
>빠른답변 부탁드립니다 ~
>수고하세요~
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 | 게볼 겔라비트 무어 비타민 크림 75ml
Q. 문의 | ㄳㅈㅎㄴㅇㅁ | 2012/01/11 | |
Q.제조일자가 어떻게되나요?
수고하세요.
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A.[답변] 안녕하세요, ㄳㅈㅎㄴㅇㅁ 고객님~^^*
재고를 가지고 있지 않은 구매대행형 쇼핑몰로 정확한 제조일 확인은 어려우나
현재 수급되는 제품의 제조일자는 대체로 2011년 10월~11월 정도이며 유통기한은
제조일로부터 36개월, 개봉후 12개월 입니다.
좋은 하루 되세요~
감사합니다.
ㄳㅈㅎㄴㅇㅁ wrote :
>제조일자가 어떻게되나요?
>수고하세요.
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| 게볼 겔라비트 무어 비타민 크림 75ml
Q. 순서문의 | 박지은 | 2012/01/11 | |
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Q.원래 스킨 로션 만 바르는데 이걸바르게 되면 스킨 만 바르고 바르는건가요? 아니면 스킨 로션 다 바르고 바르는 건가요? 어떻게바르는게 더 효과 적인가요?
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A.[답변] 안녕하세요 박지은 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
페이셜 케어 시 제품이 묽은 순서로 사용하시면 됩니다.^^
토너 사용하신 뒤 로션을 바르고 그 위에 비타민 크림을 바르시면 될 것 같습니다.
로션은 바르셔도, 바르지 않으셔도 괜찮습니다.
고객님의 기호에 따라 사용 유무를 결정해 주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
박지은 wrote :
>원래 스킨 로션 만 바르는데 이걸바르게 되면 스킨 만 바르고 바르는건가요? 아니면 스킨 로션 다 바르고 바르는 건가요? 어떻게바르는게 더 효과 적인가요?
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 | [품절]라베라 맨 센서티브 스무딩 애프터 쉐이브 발삼 50ml
Q. 상자곽 유무 | radiacy | 2012/01/11 | |
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Q.선물하려고 보니 상자곽이 없으면 포장하기가 좀 그래서요...보통 라베라 것은 겉의 상자곽 있는 제품을 못 본 것 같아서요...제품이 상자곽 안에 들어있는지 알고 싶어요.
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A.[답변] 안녕하세요 김소연 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
겉에 종이 상자가 있는 제품입니다.^^
저희 사이트에 게시된 사진에 종이 상자가 함께있는 제품은 실제
본품에도 종이 상자가 있는 제품이라고 보시면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
김소연 wrote :
>선물하려고 보니 상자곽이 없으면 포장하기가 좀 그래서요...보통 라베라 것은 겉의 상자곽 있는 제품을 못 본 것 같아서요...제품이 상자곽 안에 들어있는지 알고 싶어요.
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 | [단종] 라베라 영페이스 클린징젤(민트) 75ml
Q. 매일사용하면되나요? | choiymi | 2012/01/11 | |
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Q.임산부사용해도되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 최윤미 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
임산부분들도 매일 사용 가능한 제품입니다.^^
좋은 하루 되세요~
최윤미 wrote :
>임산부사용해도되나요?
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 | [단종]로고나 베이비 바스 칼렌듈라 200ml
Q. 빠른 입고 부탁드려요~~ | good2338 | 2012/01/11 | |
Q.바스 사러 들어왔는데...헐...
좀 기다려야겠네요....
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A.[답변] 안녕하세요 소희정 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
수급 가능해지는 대로 바로 품절 해제하도록 하겠습니다.^^
조그만 더 기다려 주시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요~
소희정 wrote :
>바스 사러 들어왔는데...헐...
>좀 기다려야겠네요....
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| 게볼 겔라비트 무어 비타민 크림 75ml
Q. 문의 | ㄱㄱ | 2012/01/11 | |
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Q.전성분을 알수있을까요?
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A.[답변] 안녕하세요, ㄱㄱ 고객님~^^*
현재 나와있는 성분이 전성분입니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
ㄱㄱ wrote :
>전성분을 알수있을까요?
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 | [단종]알바 카페인 컨디셔너 250ml
Q. 재입고 언제...? | absoluteskin | 2012/01/11 | |
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Q.알바 카페인 컨디셔너와 같은 라인의 카페인 샴푸는 언제 재입고 예정인가요? 혹, 카페인 컨디셔너는 그냥 아예 단종인지...?ㅠ
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A.[답변] 안녕하세요 이준영 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
두 제품 모두 수급 문제로 인해 현재 품절 상태이며 정확한 재입고일
확인이 불가합니다. T_T
수급 가능해지는 대로 품절 해제하도록 하겠습니다.
좋은 하루 되세요~
이준영 wrote :
>알바 카페인 컨디셔너와 같은 라인의 카페인 샴푸는 언제 재입고 예정인가요? 혹, 카페인 컨디셔너는 그냥 아예 단종인지...?ㅠ
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 | [단종]라우쉬 콜쓰푸트 샴푸 40 ml
Q. 근데 제가 궁금한점은.. | tarongag2 | 2012/01/11 | |
Q.제가 궁금한점은 제조일자가 아니에요..
라우쉬 제조일자는 쉽게 인터넷에서도 알수있습니다.
예를 들면 1750E4이면 앞에 17에서 7을 뺀게 10이면 2010년에 만들었다는것이고, 50은 50주에 만들었다는거죠 즉 7곱하기 5하면 350이죠 E4는 E4탱크에서 만들었다는거죠. 이렇게 쉽게 알아볼수있는데 제조사한테 물어본다는것은 납득이 안가고, 제가 궁금한점은 제가 구입한 5개 물품중에서 다른것들은 2010~2011년 제품인데 이 샴푸만 2009년이라 그 점을 물어본것입니다.
제조일자가 2009년산은 좀 쓰기가 그렇습니다.
유럽현지에서는2009년산도 많이 파나보네요..
제가 궁금한거는 제조일자가 아니라 왜 제조가 오래된 제품을 보내주셧냐 이겁니다.. 동문서답하지말고 답해주세요
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A.[답변] 안녕하세요 정재민 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
전화로 안내해 드리려 하였으나 고객님의 전화기 전원이 꺼져있어 불가피하게
글로만 안내해 드립니다.
고객님께서 말씀하신 대로 수급처에 확인해보니 해당 제품 제조일 2009년12월 중순경에
만들어진 제품이라고 합니다. 저희 유로라이프 24는 보다 정확한 답변을 위해
독일 제조사 또는 수급처에 문의 후 고객님께 안내해 드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
확인 해 보니 라우쉬 미니어처 제품의 경우 독일 내에서도 제품 회전률이
별로 좋지 않은편으로 현지에서도 2009년 후반에 생산된 제품들이 유통되고 있습니다.
라우쉬 제품과 같이 개봉 후 유통기한으로 표기된 제품의 경우 개봉하지 않는다면
제조 후 30~36개월 이상, 제품 품질에 이상이 없다는 의미라고 합니다.
이러한 유통기한 표시는 정부관련기관의 승인을 받아야하는 것으로 이는 제품 테스트
결과 유통기한이 충분히 길기 때문이며 크게 민감하지 않은 제품이라고 보면 된다고 합니다.
또한 제조사측에서도 제품 품질면에서는 문제가 없다는 입장입니다.
고객님, 통화 가능하실때 저희 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
정재민 wrote :
>제가 궁금한점은 제조일자가 아니에요..
>라우쉬 제조일자는 쉽게 인터넷에서도 알수있습니다.
>예를 들면 1750E4이면 앞에 17에서 7을 뺀게 10이면 2010년에 만들었다는것이고, 50은 50주에 만들었다는거죠 즉 7곱하기 5하면 350이죠 E4는 E4탱크에서 만들었다는거죠. 이렇게 쉽게 알아볼수있는데 제조사한테 물어본다는것은 납득이 안가고, 제가 궁금한점은 제가 구입한 5개 물품중에서 다른것들은 2010~2011년 제품인데 이 샴푸만 2009년이라 그 점을 물어본것입니다.
>제조일자가 2009년산은 좀 쓰기가 그렇습니다.
>유럽현지에서는2009년산도 많이 파나보네요..
>제가 궁금한거는 제조일자가 아니라 왜 제조가 오래된 제품을 보내주셧냐 이겁니다.. 동문서답하지말고 답해주세요
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 | [단종][품절]프리마베라 샤워 발삼 민트-사이프레스 200ml
Q. 입욕제?? | cotton91 | 2012/01/11 | |
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Q.오일인데 물에 잘 섞이나요? 입욕 후 비누칠을 해야하는건지 아님 맑은 물로 헹구면 되는건지 알려주세요. 그리고 아토피피부에도 사용 가능한지 알고싶어요.
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A.[답변] 안녕하세요 김성미 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유화제 역할을 하는 Glyceryl Caprylate가 함유되어 있는 바스오일 입니다.
비누칠 후 씻어내신 뒤 마무리 입욕물에 오일을 조금 넣어 입욕하시면 됩니다.
헹궈낼 필요가 없습니다.^^
아토피 전용 제품이 아니며 고객님들마다 피부 특성이 달라 아토피 피부에
괜찮다고 확정지어 말씀드리기는 어려울 것 같습니다.
좋은 하루 되세요~
김성미 wrote :
>오일인데 물에 잘 섞이나요? 입욕 후 비누칠을 해야하는건지 아님 맑은 물로 헹구면 되는건지 알려주세요. 그리고 아토피피부에도 사용 가능한지 알고싶어요.
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