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 | [단종]알렉스-코스메틱 로얄 BB 크림 30ml
Q. 알렉스 로얄비비 | yumi1*** | 2011/11/24 |  |
Q.이상품 샘플써보고 구매하고싶은데,
샘플다들 신청하셨다는 글 봤거든요.
여기서 신청가능한가요?
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A.[답변]안녕하세요. 김유미 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
샘플은 고객님께서 제품 주문시 가능하면 함께 동봉하여 보내드리고 있습니다.^^
단, 수급이 매우 유동적이라 받으시는 분도 계시지만 간혹 못받으시는 경우도 더러
있으니 이점 고객님의 양해 부탁드려요.
샘플신청은 주문 후 결제페이지에서"유로라이프24에 전하는 말씀" 란에 기재해주시면
참고하여 보내드리고 있습니다.
좋은 하루 되세요~
김유미 wrote :
>이상품 샘플써보고 구매하고싶은데,
>샘플다들 신청하셨다는 글 봤거든요.
>여기서 신청가능한가요?
>
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 | 로티스 킨더 매트리스 70 x 140cm
Q. 제품 문의 | taug*** | 2011/11/24 | |
Q.작은 메트리스들은 타원형으로 되어있는데
이거랑 좀 작은것은 완전 직사각형으로 사진이 나와있군요.
타원인지 직사각형인지 알구 싶구요..
구매하면 관세.. 내야겠죠?
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A.[답변] 안녕하세요 심선종 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 직사각형 제품이 맞습니다.^^
타원형 매트리스를 위한 제품은 '로티스 면 매트리스 커버 S' 입니다.
관부가세 부가되는 범위이실 것 같네요.^^;
좋은 하루 되세요~
심선종 wrote :
>작은 메트리스들은 타원형으로 되어있는데
>이거랑 좀 작은것은 완전 직사각형으로 사진이 나와있군요.
>타원인지 직사각형인지 알구 싶구요..
>구매하면 관세.. 내야겠죠?
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 | 피지오겔 리페어 A.I 바디로션 200 ml
Q. 크림 추천 부탁드려요 | 지성** | 2011/11/24 | |
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Q.네이버 검색에서 피지오겔 알게되었는데요, 상품이 여러개라 잘 못고르겠어요. ^^; 좁쌀 여드름이 가~끔 올라오고 붉은 기 흉터도 약간 도는 지성피부이기는 하지만 유수분 균형을 위해서 보습제를 사용하려고 하는데요, 피지오겔 AI 라인이 괜찮을까요? 아님 그냥 dms 라인이 좋을까요? 유분감이 있다고 상품평에 간혹 나와있어서 제 피부에 맞을까 궁금해요. '로고나'도 많이 쓰시던데 그게 더 나을까용? 좀 도와주세용~~
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A.[답변] 안녕하세요 지성소녀 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
피지오겔 제품에서 사용하신다면, 피지오겔 A.I. 로션이 좋으실 것 같네요.
A.I. 라인은 피부 주요성분인 PEA함유로 피부 가려움증을 완화시켜 줍니다.
아토피 피부나 극건성, 민감성 피부를 위한 특수 로션으로 알로에 베라등의 성분이
추가 함유되어 있어 일반 피지오겔보다 뛰어난 보습효과를 보여줍니다.^^
피지오겔 A.I크림과 로션은 농도의 차이만 있으며 성분은 동일합니다.
또한 좁쌀 여드름에 도움을 주는 제품으로 비오텀의 실버로션과 실버크림을 추천드립니다.
산성 성상의 은이 함유된 제품으로 자잘한 여드름을 가라앉히는데 효과적인 제품입니다.
좋은 하루 되세요~
지성소녀 wrote :
>네이버 검색에서 피지오겔 알게되었는데요, 상품이 여러개라 잘 못고르겠어요. ^^; 좁쌀 여드름이 가~끔 올라오고 붉은 기 흉터도 약간 도는 지성피부이기는 하지만 유수분 균형을 위해서 보습제를 사용하려고 하는데요, 피지오겔 AI 라인이 괜찮을까요? 아님 그냥 dms 라인이 좋을까요? 유분감이 있다고 상품평에 간혹 나와있어서 제 피부에 맞을까 궁금해요. '로고나'도 많이 쓰시던데 그게 더 나을까용? 좀 도와주세용~~
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 | 로티스 면 매트리스 커버 L
Q. 70*140 적용여부 | taug*** | 2011/11/24 | |
Q.70*140메트리스를 구매하려하는데.
70-140은 직사각형으로 사진이 나와있던데요..
커버가 맞는지요??
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A.[답변] 안녕하세요 심선종 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
60x120cm, 70x140cm 정도 규격의 매트리스에 맞는 면 매트리스 커버
제품으로 직사각형 매트리스에도 적합합니다.^^
좋은 하루 되세요~
심선종 wrote :
>70*140메트리스를 구매하려하는데.
>70-140은 직사각형으로 사진이 나와있던데요..
>커버가 맞는지요??
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 | [단종]라로슈포제 똘러리앙 메이크업 플루이드 10호 아이보리 30ml
Q. 문의 | 김지* | 2011/11/24 | |
Q.다른곳은 색상이 10호는 더이상 프랑스에서 생산되지 않는다고 하는데
여기는 어떻게 10호 구매가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 김지혜 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 수급에 문제는 없는 제품이며
독일 일반 매장에서도 정상적으로 팔리고 있는 제품입니다.
생산여부에 대해서는 들어본 바가 없네요. ^^;
편안한 밤 되세요. 감사합니다~
김지혜 wrote :
>다른곳은 색상이 10호는 더이상 프랑스에서 생산되지 않는다고 하는데
>여기는 어떻게 10호 구매가능한가요?
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 | [단종] 플로레나 핸드크림 카모마일 100ML
Q. 이거.. | nafair*** | 2011/11/23 | |
Q.아주품절된거는 아니겠죠?
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A.[답변]
안녕하세요^^ 나나 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
플로레나 핸드크림 카모마일 제품은 다시 입고됩니다.
조금만 기다려 주세요~
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
나나 wrote :
>아주품절된거는 아니겠죠?
>
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 | 라우쉬 맬로우 볼륨 샴푸 (모발강화/민감두피용) 200 ml
Q. 판매자님 | nogir*** | 2011/11/23 | |
Q.라우쉬 언제 다시 할인SALE 후보에 오르나요?
3~4 개월 주기로 하니 이번달에 하지않나요??
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A.[답변]
안녕하세요^^ dhrl 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
라우쉬 브랜드 할인 행사가 지난 10월에 진행되었습니다.
2012년 봄쯤 순서가 돌아오게 될것 같네요~.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
dhrl wrote :
>라우쉬 언제 다시 할인SALE 후보에 오르나요?
> 3~4 개월 주기로 하니 이번달에 하지않나요??
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 | [단종]아벤느 클리낭스 엑스퍼트 40ml
Q. 사용방법이 어떻게 되나요??? | dezo*** | 2011/11/23 | |
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Q.세안 후 얼굴에 바르는 건가요???
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A.[답변] 안녕하세요 김도은 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 제품은 젤크림 으로 , 민감한 피부를 진정시키고 각질을 제거하며
모공속을 깨끗하게 도와주는 제품으로,
세안 후 화장품 바르시듯 바르고 주무시면 되십니다.
편한 밤 되세요 ~~
김도은 wrote :
>세안 후 얼굴에 바르는 건가요???
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 | [단종]안네마리보린 립스틱 소프트 코랄 4g
Q. 이거 가격이 잘못된거 아닌가요? | withmor*** | 2011/11/23 | |
Q.ㅋㅋ 같은 브랜드 립글로즈랑 리퀴드 파운데이션도..가격이 잘못된것 같아요.
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A.[답변] 안녕하세요~ 김선영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
좋은 지적 감사드립니다.
말씀하신 제품 가격들 수정되었습니다.^^))
좋은 하루 되세요~
김선영 wrote :
>ㅋㅋ 같은 브랜드 립글로즈랑 리퀴드 파운데이션도..가격이 잘못된것 같아요.
>
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 | 산타베르데 퓨어 알로에 젤(무향) 100ml
Q. 피부가 완전 뒤집혔는데 | skaal*** | 2011/11/23 | |
Q.환불은 안되는거죠?
ㅠ_ㅠ
아 이거 어떻게 써야 되는거예요?
정말 바르고나면 얼굴이 새빨개져요 ㅠㅠ
친환경제품이니 믿고써보자 하고 계속쓸수록
더 안좋아지기만해서
더이상 바를 엄두도 안나요 ㅠㅠ
제품을 어떻게 사용해야하는지 상세히 알려주세요~
아니면 환불은 되는건지,ㅠㅠ
그냥 안맞는거니 안쓰는게 나은건지.;.
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A.[답변] 안녕하세요 남민아 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
먼저 고객님께서 사용에 불편함이 있다니 저희도 안타까운 마음입니다.
유로라이프24는 합리적인 가격에 좋은 제품을 대행해 드리려고 노력하고 있습니다.
하지만 대행업체라는 속성 상 피부 트러블에 대한 점까지 책임질 수 는 없는 점 이해
부탁드립니다.
개인적인 피부 트러블의 경우에는 환불해 드리기 어려운 점 다시한번 양해부탁 드리며,
이 원칙은 고객님뿐 아니라 유로라이프24를 이용해주시는 모든 고객분들께
공평하게 적용되고 있는 부분으로 너무 마음 상하시는일이 없으셨으면하는 바람입니다.
유로라이프24는 제조사가 아닌 구매 대행사로 배송 중 제품 파손, 변질이나 유실 등에
관해서는 전액 환불해 드리고 있으나,고객님과 같이 개인차에 의해 트러블이 발생하는
경우에는 교환이나 환불 처리는 불가하다는 부분 다시 한번 양해부탁드립니다.
산타베르데 알로에 젤 제품을 바르고 트러블이 발생하셨다니 고객님께 잘 맞지 않은것으로
판단되네요. 유기농 화장품을 처음 사용하시는 경우 명현 현상일 가능성도 있으니
팔 안쪽에 조금씩 발라 테스트 해 보시고 그래도 똑같은 반응이 나타난다면 사용을
중지하시는게 좋을 것으로 생각됩니다.
도움을 드리지 못 해 죄송합니다.
편안한 하루 되세요~
남민아 wrote :
>환불은 안되는거죠?
>ㅠ_ㅠ
>아 이거 어떻게 써야 되는거예요?
>정말 바르고나면 얼굴이 새빨개져요 ㅠㅠ
>친환경제품이니 믿고써보자 하고 계속쓸수록
>더 안좋아지기만해서
>더이상 바를 엄두도 안나요 ㅠㅠ
>제품을 어떻게 사용해야하는지 상세히 알려주세요~
>아니면 환불은 되는건지,ㅠㅠ
>그냥 안맞는거니 안쓰는게 나은건지.;.
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