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 | 게볼 겔라비트 무어 비타민 크림 75ml
Q. 어디다 써야할지몰라서 여기다 씁니다... | gorhf1*** | 2011/10/05 |  |
Q.뒤에가 터져서 왔는데요...;;
크림이 뒤에가 다 나왔네요 .....ㅡㅡ
교환이나환불하면 일주일더 기다려야하니까 그냥 쓸께요...
주의해주셨으면 좋겠습니다...
첫구매인데 참....;;
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A.[답변] 안녕하세요, 임주연 고객님~^^*
제품 기다리셨을텐데 죄송합니다.ㅠㅠ
내일 고객센터 업무 시간에 연락드리도록 하겠습니다.
다시한번 죄송하단 말씀드리면서,
좋은 하루로 마무리 하시길 바랍니다.
감사합니다.
임주연 wrote :
>뒤에가 터져서 왔는데요...;;
>크림이 뒤에가 다 나왔네요 .....ㅡㅡ
>교환이나환불하면 일주일더 기다려야하니까 그냥 쓸께요...
>주의해주셨으면 좋겠습니다...
>첫구매인데 참....;;
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 | 잘루스 오쏘 컴플렉스 관절 캡슐 60정
Q. 관절염에 좋은가요? | hyo1*** | 2011/10/05 | |
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Q.관절이 나빠져 글루코사민을 먹으라는 말에 먹었는데 저한테는 별 효과가 없던데 이 제품은 관절염 있는 사람에게 좋은 약인지 알고싶네요.
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A.[답변] 안녕하세요, 이은아 고객님~^^*
이 제품은 관절이 약하신 고객님들께서 많이 찾으시는 제품으로
꾸준하게 복용해주시면 효과가 있다고 하시는 고객님들도 계시네요~^^;
다만, 이 제품은 건강 보조식품 일뿐 해당 질환에 대한 특효약이 아니니
이 점 참고하시어 구매해주시면 좋으실 것 같습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
이은아 wrote :
>관절이 나빠져 글루코사민을 먹으라는 말에 먹었는데 저한테는 별 효과가 없던데 이 제품은 관절염 있는 사람에게 좋은 약인지 알고싶네요.
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 | 안네마리보린 아쿠아내츄럴 수분 나이트크림 50ml
Q. 페녹시에탄올 | maecho*** | 2011/10/05 | |
Q.어떤분이 선크림에 파라벤 들어있다고 해서 보니까
이 제품도 페녹시 에탄올이 들어있네요..
안네마리보린은 유기농카테고리에서 빼야하지 않을까 하네요..
유기농 카테고리에 있으면 그냥 믿고 있엇는데 찜찜하군요..
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A.[답변]안녕하세요. 김수연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
안네마리보린이 유기농 제품인지에 대해 제조사 확인 내용을 포함하여 정리해서 아래와 같이 안내해
드립니다.^^
1. 안네마리보린은 유기농 브랜드입니다.
안네마리보린은 독일 내에서 유기농 전문 매장인 레폼하우스를 통해 유통되고 있으며,
ECO Control 인증을 받았습니다. 평가 영역에 따라 차이가 있지만 BDIH 보다 엄격한 기준을
적용하기도 한다고 합니다.
2. 100% 유기농 성분으로 이루어진 유기농 제품은 위험한 표현입니다.
유기농 제품은 인증기관에 따라 항목이나 레벨이 상이하지만, 100% 유기농 성분으로만 이루어진 제품은
거의 없습니다. 아래는 최근 유럽에서 가장 많은 세(?)를 얻고 있는 인증단체인 Natrue의 인증기준입니다.
여기에서 확인하실 수 있는 것처럼 레벨에 따라 유기농 성분의 함량이 다릅니다.
이는 반대로 비 유기농 성분이 함유된 유기농 제품도 많다는 의미입니다.
Natrue의 인증 레벨은 One Star, Two Stars, Three Stars의 세 단계가 있습니다.
가장 기본 인증인 One Star가 기존 BDIH 인증과 동일한 수준이며, Two Stars는 유기농 원료 함량이 70%
이상, Three Stars는 유기농 제품 원료 함량 90% 이상의 최상급 제품에 부여되는 레벨입니다.
3. 파라벤류 성분이 인체에 위해하다라는 사실에 제조사는 동의하지 않습니다.
말씀하신 것처럼 썬 제품에 파라벤류 성분들이 보존제로 첨가되어 있어 제조사에 문의해 보니,
지난 수 년 간 이에 대한 논란이 많았지만 Butylparabene을 제외한 파라벤류는 인체에 무해하다고 합니다.
독일 연방 기관인 das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR)의 이에 대한 발표 자료를 그 근거로
들고 있습니다. BfR은 우리나라의 식약청과 비슷한 역할은 하는 연방 기관입니다.
http://www.bfr.bund.de/search/search.php?config=&restrict=&exclude=&method=and&sort=score&words=parabenhaltige
- 위 링크 검색 결과 중 'Paraben-haltige Deodorants und die Entstehung von Brustkrebs'가
관련 문서입니다.
- 내용은 안티박테리아 효과를 위한 보존제로서 0.8%이하 농도일 경우
파라벤을 식품, 약품, 화장품 등에 사용하는 것을 허용하며, 유방암을 초래할 수 있는 위험이 있다는
영국의 연구 결과에 대해 검증해 본 결과 과학적으로 입증 불가능하다는 결론을 얻었음.
단, Butylparaben의 경우 매우 고농도로 쓰이면 여성호르몬 기능에 영향을 주는 것으로 관찰됨.
이렇듯, 기능적인 개선을 위해서 인체에는 해롭지 않은 선에서 일부 제품에 화학적으로 생성된 물질을
사용하고 있습니다. 또한, 인증 단체 별로 각 업체들의 이해관계와 영향력에 따라그 기준이 조금씩 차이가
난다는 점 참고하셨으면 합니다.
유로라이프24는 이런 부분들에 대해 고객님들께서 직접 확인해 보실 수 있도록 화장품 성분사전 서비스를
시작했습니다. 각각의 성분에 대해 검색이 가능하오니 이용한번 해보시기 바랍니다.^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요.~
김수연 wrote :
>어떤분이 선크림에 파라벤 들어있다고 해서 보니까
>이 제품도 페녹시 에탄올이 들어있네요..
>안네마리보린은 유기농카테고리에서 빼야하지 않을까 하네요..
>유기농 카테고리에 있으면 그냥 믿고 있엇는데 찜찜하군요..
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| 게볼 겔라비트 무어 비타민 크림 75ml
Q. 문의 | 아* | 2011/10/05 | |
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Q.이거 민감성 피부가 사용해도 되나요?
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A.[답변]안녕하세요. 아용 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
네. 이 제품은 흡수력이 좋아 건조한 피부 및 민감한 피부에도 사용 가능하답니다.^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요.~
아용 wrote :
>이거 민감성 피부가 사용해도 되나요?
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 | 벨레다 임산부 튼살 케어 오일 100ml
Q. 오일의 유통기한? | lovep*** | 2011/10/05 | |
Q.오일은 오픈하고 나서 언제까지 사용할 수 있는건가요?
유기농 오일이라 다른 오일보다 유통기한이 짧은가요?
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A.[답변]안녕하세요. 심유진 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
한 번 개봉하신 유기농 제품들은 종류에 무관하게 가장 빠른 시간안에 사용하시것이
가장 좋습니다.^^
참고로, 유기농 화장품의 경우 유통기한도 중요하지만, 개봉하지 않은 상태일 경우
생산일로부터 유통기한까지, 제품을 개봉 하였을 경우 제품의 성분 특성에 따라 차이가
있지만 최소한 6개월 안에 사용을 권장하고 있다고 합니다.
다만,오일류의 경우에는 일반 크림류에 비해 변질이 쉽게되지 않기 때문에 약 1년 정도
안에 사용하시면 무방할 것으로 보이네요.
감사합니다. 좋은 하루 되세요.`
심유진 wrote :
>오일은 오픈하고 나서 언제까지 사용할 수 있는건가요?
>유기농 오일이라 다른 오일보다 유통기한이 짧은가요?
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 | [단종][품절]산테 볼터치 No. 02 실키 멜로우 6.5 gr
Q. 1호 실키테라는 품절인가요ㅠ? 못 찾겠네요 | * | 2011/10/05 | |
Q.발색샷 보고
1호 너무 이뻐서 사러 들어왔는데..
그것만 없네요.. 로고나 피치칼라는 너무 약한거 같아서
산테 주황빛이 마음에 들어서 사고싶어요 ㅠㅠ
1호 어떻게 살수없나요?
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A.[답변] 안녕하세요 진 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 수급처에 문의 하신 제품이 수급 가능한지 확인 후 수급이 가능한
제품이면 구매 가능하시도록 게시해 놓도록 하겠습니다.^^
최종 게시까지는 시일이 조금 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요~
진 wrote :
>발색샷 보고
>1호 너무 이뻐서 사러 들어왔는데..
>그것만 없네요.. 로고나 피치칼라는 너무 약한거 같아서
>산테 주황빛이 마음에 들어서 사고싶어요 ㅠㅠ
>1호 어떻게 살수없나요?
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 | [단종]i+m 피토 밸런스 클렌징 젤 (멜로우-엘더) 150ml
Q. 요제품.. | 김현* | 2011/10/05 | |
Q.화장 지우는 1차 클렌저로 사용해도되나요?
지성피부라서 쫌 산뜻한 1차 클렌저 찾거든요..
2차는 거품으로 씻을꺼라..
비오텀클렌징밀크,로고나극민감클렌징밀크, 로고나로즈클렌징밀크 등
그외의 제품 중에 1차세안제로 메이크업 지울 수 있는 제품중에 너무 무겁지않고 산뜻하면서도 촉촉한 거 추천 쫌 부탁드려요
유기농 제품들은 오일류가 많이 들어가서 혹시 트러블 날까봐요 ㅠㅠ
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A.[답변] 안녕하세요 김현지 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
1차 세안제로 사용 가능한 제품입니다.^^
단, 아이라인이나 마스카라 등 진한 화장을 하셨을 경우에는
아이 메이크업 전용 리무버를 사용하시는 것이 더 좋습니다.
산뜻하고 촉촉한 젤 형 지성 피부용 클렌저로 라베라 영페이스
클린징젤(민트)을 권해드립니다.^^
좋은 하루 되세요~
김현지 wrote :
>화장 지우는 1차 클렌저로 사용해도되나요?
>지성피부라서 쫌 산뜻한 1차 클렌저 찾거든요..
>2차는 거품으로 씻을꺼라..
>
>비오텀클렌징밀크,로고나극민감클렌징밀크, 로고나로즈클렌징밀크 등
>그외의 제품 중에 1차세안제로 메이크업 지울 수 있는 제품중에 너무 무겁지않고 산뜻하면서도 촉촉한 거 추천 쫌 부탁드려요
>유기농 제품들은 오일류가 많이 들어가서 혹시 트러블 날까봐요 ㅠㅠ
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 | [단종]산테 아사이베리 24시 밸런스 크림 30ml
Q. 샘플로 주신거랑 같은 제품인지 | myhw*** | 2011/10/05 | |
Q.지난번 구매때 산테꺼 24시간 밸런스크림이라고 샘플중에 있었는데 혹시 이제품이랑 같은건가요?
샘플은 베이지색 (약간 재활용종이같은 느낌)포장에 들어있었는데 이 제품 용기는 색깔이 그린색이라서요
근데 제품 리스트에는 24시간 밸런스라고 되어 있는건 이거 하나뿐이라서...
그리고 남성이 사용해도 괜찮은 제품인지요
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A.[답변] 안녕하세요 myn 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품이 맞습니다.^^
샘플에 대해 궁금한 점이 있을때는 저희 유로라이프 24
오른쪽에 있는 '화장품 샘플&유통기한'을 클릭해 주시기 바랍니다.^^
남성 피부에도 사용할 수 있습니다.^^
좋은 하루 되세요~
myn wrote :
>지난번 구매때 산테꺼 24시간 밸런스크림이라고 샘플중에 있었는데 혹시 이제품이랑 같은건가요?
>샘플은 베이지색 (약간 재활용종이같은 느낌)포장에 들어있었는데 이 제품 용기는 색깔이 그린색이라서요
>근데 제품 리스트에는 24시간 밸런스라고 되어 있는건 이거 하나뿐이라서...
>
>그리고 남성이 사용해도 괜찮은 제품인지요
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 | [단종][품절]로고나 크림 컨실러 No.02 라이트 베이지 5ml
Q. 21호 쓰면 | * | 2011/10/05 | |
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Q.21호 쓰면 컨실러는 몇호 써야하는지요?
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A.[답변] 안녕하세요 진 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
컨실러는 No.02 라이트 베이지를 사용하시면 될 것 같습니다.^^
좋은 하루 되세요~
진 wrote :
>21호 쓰면 컨실러는 몇호 써야하는지요?
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 | [단종]로고나 퍼펙트 피니쉬 메이크업 No.02 라이트 베이지 9g
Q. 21호는 어떤 색상을 써야하나요? | * | 2011/10/05 | |
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Q.21호면 어떤 색상인지 추천해주세요
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A.[답변] 안녕하세요 진 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
21호 색상을 사용하시는 피부라면 No.02 라이트 베이지 제품을
사용하시는 것이 가장 적합할 것 같습니다.^^
좋은 하루 되세요~
진 wrote :
>21호면 어떤 색상인지 추천해주세요
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