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 | 산타베르데 알로에베라 토너 센서티브 100ml
Q. 토너색상이 | ra** | 2011/08/27 |  |
Q.토너색상이 완전 투명해요
제가 몇달전에 산건 약간 붉은빛?갈색빛?을 띠었는데 색상이 틀려요
뭐가 잘못된건가요?
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A.[답변] 안녕하세요 배정림 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
'산타베르데 알로에베라 토너 센서티브'는 약간 붉은색 을 띠고 있는 제품이 맞습니다.
제조사와의 확인이 필요할 것 같습니다.
다만, 유기농 화장품은 원료가 수확되는 시점, 계절, 일조량 등에 따라 색과 향이 약간 다를 수가 있으며,
수확된 원료에 추가적으로 인위적인 작업을 하지 않을수록 그러한 차이가 발생할 확률이 더 많다고 합니다.
정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만, 제품상태를 사진 촬영하셔서 master@eurolife24.com 으로
보내주시면 확인 후 월요일 (8/29)중 고객센터 상담직원이 우선 연락 드리도록 하겠습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
주말 즐겁게 보내시기 바랍니다.
김광자 wrote :
>토너색상이 완전 투명해요
>제가 몇달전에 산건 약간 붉은빛?갈색빛?을 띠었는데 색상이 틀려요
>뭐가 잘못된건가요?
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 | [단종]알바 플루이드 파운데이션 no.1 light 30ml
Q. 색상이요 | yehbon*** | 2011/08/27 | |
Q.
제가 얼굴이 뽀얗고 좀 하얀편인데요
이 색상을 쓰면 맞을까요??
다른 제품들 상품평보니까 다들 제일 밝은 색상도
어둡다고 그래서;;;
그리고 제가 건성인데 이 제품은 촉촉하나요?
유분기는 어느정도인가요?
커버력 이런거는 상관없는데 (화장을 가볍게해서;;..)
밀리거나 바르고 나면 땅기는 그런거는 좀...;;
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A.[답변]
안녕하세요 DpQ 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
사용감은 크게 밀리지 않고 부드러워 건성 타입에 사용하시기에도 무난하나
색상은 좀 어두울 것 같습니다. 알바 메이크업 제품이 타 브랜드 메이크업에 비해
약간 어둡게 나온 편 입니다.
피부가 하얀편이시면 로고나 ,산떼 파운데이션 밝은색을 사용하시고
백탁현상이 있는 유기농 썬 제품과 섞어서 사용하셔도 좋습니다.
좋은 하루 되세요.~
DpQ wrote :
>
>제가 얼굴이 뽀얗고 좀 하얀편인데요
>이 색상을 쓰면 맞을까요??
>
>다른 제품들 상품평보니까 다들 제일 밝은 색상도
>어둡다고 그래서;;;
>
>그리고 제가 건성인데 이 제품은 촉촉하나요?
>유분기는 어느정도인가요?
>커버력 이런거는 상관없는데 (화장을 가볍게해서;;..)
>밀리거나 바르고 나면 땅기는 그런거는 좀...;;
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 | 비오텀 실버로션 No.36 150ml
Q. 징크크림.. | ekdskr*** | 2011/08/27 | |
Q.방금 답변받았는데 궁금한게 있어서요...
인텐시브 크림은 잘쓰고 있습니다... 징크크림은 얼굴붉어지고 열나고 가렵더라구요... 실버로션은 민감하고 붉은 트러블성피부에 괜찮을까요??
로션이 좋은가요? 크림이 좋은가요?
그리고 다른제품 구매할때 실버제품과 여성청결제 샘플받을 수 있을까요??
감사합니다^^
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A.[답변]
안녕하세요 조혜정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
실버로션은 묽은 로션 타입으로 유분감이 적어 민감하고 트러블 피부 타입에 사용하시기 적합 합니다.
크림과 로션은 제형의 차이이니 고객님의 피부 타입에 맞게 선택하시면 됩니다.
로션 타입이 사용감이 매우 가벼운편이니 참고하시기 바랍니다.^^
안타깝게도 실버 라인과 여성 청결제는 샘플이 나오지 않는 제품 입니다.
주문 시 `배송관련 참조 사항`에 메세지를 남겨 주시면
최대한 고객님 피부 타입에 맞는 샘플들 챙겨서 발송해 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.~
조혜영 wrote :
>방금 답변받았는데 궁금한게 있어서요...
>인텐시브 크림은 잘쓰고 있습니다... 징크크림은 얼굴붉어지고 열나고 가렵더라구요... 실버로션은 민감하고 붉은 트러블성피부에 괜찮을까요??
>로션이 좋은가요? 크림이 좋은가요?
>그리고 다른제품 구매할때 실버제품과 여성청결제 샘플받을 수 있을까요??
>감사합니다^^
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 | [단종]CMD 어린이 발삼 50ml
Q. 사용법 | ska2s*** | 2011/08/27 | |
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Q.언제 사용하는건가요? 등,배,가슴에 발라 주라고 했는데 어떤 용도로 바르는건가요? 바디제품처럼 몸을 맛사지 할때 사용하는 건가요?
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A.[답변]
안녕하세요 손경아 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 아이가 감기에 걸렸을때나 호흡기 질환 등이 있을때,
가슴이나 등 부위에 마사지해서 호흡을 편안하게 할 수 있도록 도와주는 제품 입니다.
맨톨 성분이 들어 있지 않아 아이들에게 자극 없이 사용가능 합니다.
좋은 하루 되세요.~
손경아 wrote :
>언제 사용하는건가요? 등,배,가슴에 발라 주라고 했는데 어떤 용도로 바르는건가요? 바디제품처럼 몸을 맛사지 할때 사용하는 건가요?
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 | 마티나 겝하르트 쉬어버터 크림 50ml
Q. 어떤걸... | ekdskr*** | 2011/08/27 | |
Q.저는 얼굴에 로사세아라는 피부질환이 있어서 겨울에는 심한열감과 건조
그리고 항상 중증의 붉은기와 트러블이 있어요... 곪아 터지는 트러블이아니라 속에 숨어있고 피부표면은 우둘두둘한 염증성 트러블이요...
마티나 알로에 베라쓰고있고 비오텀 인테시브크림 쓰고 있는데요...
좋은건 알겠는데 이 트러블이 문제랍니다...
자극없이 저 같은 트러블에 좋은크림 있을까요??
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A.[답변] 안녕하세요, 조혜영 고객님~^^*
아무래도 화장품만으로 트러블을 잠재우기가 쉽지는 않습니다.^^;;
현재 사용하시는 제품들과 함께 스팟 제품들을 함께 사용해주셔도 좋으실 것 같습니다.
트러블성 피부에 효과적인 제품으로 전반적으로 피지조절을 하면서 유수분 발란스를 맞춰줘 서서히
피부를 정리해주는 제품들이 좋으실 것 같습니다.
스팟젤 제품으로는 Logona 클리어스킨 스팟젤(세이지&민트)이 좋으실 것 같습니다.^^
또한, 비오텀의 실버로션과 실버크림을 추천드려요~
산성 성상의 은이 함유된 제품으로 자잘한 여드름을 가라앉히는데 효과적인 제품입니다.
비오텀의 실버크림도 트러블에 도움을 드리니 같이 권해드립니다.
즐거운 주말되세요~
감사합니다.^^
조혜영 wrote :
>저는 얼굴에 로사세아라는 피부질환이 있어서 겨울에는 심한열감과 건조
>그리고 항상 중증의 붉은기와 트러블이 있어요... 곪아 터지는 트러블이아니라 속에 숨어있고 피부표면은 우둘두둘한 염증성 트러블이요...
>마티나 알로에 베라쓰고있고 비오텀 인테시브크림 쓰고 있는데요...
>좋은건 알겠는데 이 트러블이 문제랍니다...
>자극없이 저 같은 트러블에 좋은크림 있을까요??
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 | [단종]라베라 Sun sensitive 키즈 썬스프레이 LSF 20 125ml
Q. 문의 | hy12*** | 2011/08/27 | |
Q.현재쓰고있는데요~~ 팔에도 바르는데 색이있어서 흰옷에 묻네요~~~
흰색썬제품좀 추천해 주세요... 산테제품은 빼구요
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A.[답변]
안녕하세요 김미정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
라베라 베이비&킨더 노이트랄 썬스프레이 LSF20, 라베라 썬 센시티브 노이트랄 썬밀크 LSF20 제품이
하얀 색상 입니다.^^
사용감은 라베라 베이비&킨더 노이트랄 썬스프레이 LSF20이 더 부드러운 편이니 참고하세요.
좋은 하루 되세요.~
김미정 wrote :
>현재쓰고있는데요~~ 팔에도 바르는데 색이있어서 흰옷에 묻네요~~~
>흰색썬제품좀 추천해 주세요... 산테제품은 빼구요
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 | [품절]라베라 센서티브 썬 스프레이 LSF 20 100ml
Q. 이 제품은., | 질* | 2011/08/27 | |
Q.화학적 자외선 차단제인가요, 물리적 자외선 차단제 인가요?
표시성분에는 딱 물리적 또는 화학적이다라고 알려진 성분이
안 보이네요. 궁금해서 문의드립니다.
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A.[답변]안녕하세요 질문 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
'라베라 썬 센시티브 패밀리 썬스프레이' 는 물리적 차단제 입니다.
유기농 썬 제품 중 징크옥사이드와 티타니윰디옥사이드 성분이 들어 있는 제품은
물리적 차단제로 ,피부에 흡수되지 않고 피부에 막을 씌워 자외선을 차단하기 때문에
피부 자극이 적습니다.
이 제품 상세페이지에서 징크옥사이드 성분이 확인됩니다.
좋은 하루 되세요~
질문 wrote :
>화학적 자외선 차단제인가요, 물리적 자외선 차단제 인가요?
>표시성분에는 딱 물리적 또는 화학적이다라고 알려진 성분이
>안 보이네요. 궁금해서 문의드립니다.
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 | 호야 펜넬&타임 허니시럽 250g
Q. 추석선물로 한5개 구매해서 하나씩 돌리고파요 | december2*** | 2011/08/27 | |
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Q.주변에 애들 엄마한테 추석때 하나씩 선물하고픈데 그전에 구입하고 시포요...언제나 가능할가요?
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A.[답변] 안녕하세요, 허경선 고객님~^^*
죄송합니다만, 아직 정확한 입고일정이 잡혀있지 않네요.ㅠㅠ
제조사측의 문의 후 다시 안내해드리도록 하겠습니다.
재입고까진 시일이 걸릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.
즐거운 주말되세요~
감사합니다.
허경선 wrote :
>주변에 애들 엄마한테 추석때 하나씩 선물하고픈데 그전에 구입하고 시포요...언제나 가능할가요?
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 | [단종]데이롱 익스트림 썬로션 SPF50 30ml
Q. 냄새 | dus8*** | 2011/08/27 | |
Q.약 한달전 구매했는데요 냄새가 역겨워 사용않다가
오늘 다른사람들 상품평도 읽어보고,
다시 꼼꼼히 냄새를 확인했습니다.
썬크림을 막상 손등에 펴서 바른후의 냄새는 괜찮은것 같은데요,
처음 뚜껑열었을때의 냄새는 화장품 상했을때의 냄새가 납니다.
유효기간도 적혀있지않아 이게 정상인지 아닌지를 모르겠네요.
찝찝해서 얼굴에 바를수도 없고~ 원래 이런건지 확인 부탁드립니다.
필름지 샘플이라도 함께 보내주셨으면 비교할수있었을텐데요...
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A.[답변] 안녕하세요, 연정희 고객님~^^*
데이롱 향이 처음 맡았을 시 약간 약품(?)같은 향이 나면서 유쾌한 편은 아닙니다.^^;;;
고객님의 말씀처럼 바르셨을때 금방 향이 날라가는 편입니다.
유통기한은 MM/YY 형식의 유통기한으로 월/년도로 표기되어 있으며
제품 옆면이나 제품 박스 위부분을 확인해보시면 좋으실 듯 합니다.
데이롱 제품 샘플 수급이 원할한 편이 아니라 포장 시 마다 달라지는 점
고객님의 양해 부탁드립니다.ㅠㅠ
그래도 다음 주문시 유로라이프24에 전하는 말에 샘플 요청주시면
최대한 챙겨서 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
즐거운 주말되세요~
감사합니다.
연정희 wrote :
>약 한달전 구매했는데요 냄새가 역겨워 사용않다가
>오늘 다른사람들 상품평도 읽어보고,
>다시 꼼꼼히 냄새를 확인했습니다.
>썬크림을 막상 손등에 펴서 바른후의 냄새는 괜찮은것 같은데요,
>처음 뚜껑열었을때의 냄새는 화장품 상했을때의 냄새가 납니다.
>유효기간도 적혀있지않아 이게 정상인지 아닌지를 모르겠네요.
>찝찝해서 얼굴에 바를수도 없고~ 원래 이런건지 확인 부탁드립니다.
>필름지 샘플이라도 함께 보내주셨으면 비교할수있었을텐데요...
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 | 르네 휘테르 아스테라 프레쉬 컨센트레이트 50ml
Q. 수유부가 사용해도되는지요 | mint*** | 2011/08/27 | |
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Q.수유중인데 써도 상관없는지 궁금합니다.
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A.[답변]안녕하세요 조안나 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
임산부나 모유 수유 중인 고객님들의 문의가 많아 제조사에 문의해보니
일반적인 모든 샴푸류는 임산부와 모유 수유중에도 사용가능하다고 합니다.
화장품, 샴푸 등은 피부 진피층까지 흡수되지 않기 때문에
임산부 및 수유부에게 영향을 주지 않는다고 하네요.^^
저희 유로라이프24에 게시된 제품들은 임산부나, 모유수유중이신 분들 사용
가능하시며 인체에 해가 되지 않으니 안심하고 사용하셔도 됩니다
좋은 하루 되세요~
조안나 wrote :
>수유중인데 써도 상관없는지 궁금합니다.
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