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 | [단종]알렉스-코스메틱 아이 컨투어 크림 15ml
Q. 꼼꼼한 냄새 | ivy0*** | 2011/01/24 |  |
Q.아이 컨투어 크림은 두번째 주문해서 쓰고 있습니다.
제품은 좋습니다. 밀착감이라던가 바르고 난 뒤의 흡수력 등 편안하고 좋아요.
그런데, 첫번째 주문해서 사용할 때는 기분좋게 사용했었는데, 이번 제품은 사용할 때마다 꼼꼼한 냄새가 납니다. 왜 그럴까요?
쓰면서도 사용해야 하나 말아야 하나.. 고민됩니다. 제품에 문제가 있는 것일까요?
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A.[답변]
안녕하세요? 강은숙 고객님^^
저희 유로라이프24를 이용해 주셔서 감사드립니다.
천연성분의 수확시기에 따라서 제품의 향이 조금씩은 다를 수 있습니다.
유로라이프24는 독일 현지에서 유통되는 최근 생산 제품만을
보내드리고 있습니다.
안심하시고 사용하셔도 됩니다.
즐거운 하루 되시구요~
감사드립니다.
강은숙 wrote :
>아이 컨투어 크림은 두번째 주문해서 쓰고 있습니다.
>제품은 좋습니다. 밀착감이라던가 바르고 난 뒤의 흡수력 등 편안하고 좋아요.
>그런데, 첫번째 주문해서 사용할 때는 기분좋게 사용했었는데, 이번 제품은 사용할 때마다 꼼꼼한 냄새가 납니다. 왜 그럴까요?
>쓰면서도 사용해야 하나 말아야 하나.. 고민됩니다. 제품에 문제가 있는 것일까요?
>
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 | [단종]네오비오 아이플루이드 레드 클로버 15 ml
Q. 네 ^^ | natu*** | 2011/01/24 | |
Q.잘 알았습니다^^
밀봉도 안되어있고 방부제도 없는데 30개월이나 간다니 놀랍긴 하네요.
밀봉자체가 안되어 있어서 개봉하든 안하든 큰차이 없다고 생각되는데...
그래서 제조년월일을 더더욱 알고 싶었었던 것이구요.
암튼 저는 제조년월일 알았으니 안심ㅎㅎ
이제 글들은 편하신대로 모두 지우셔도 좋습니다
감사합니다^^
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A.[답변]
안녕하세요 구입자 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
일반적으로 화학 첨가물이 들어가 있지 않은 유기농 화장품이라하더라도
원료 자체에 천연 방부제 역할을 하는 성분이 포함되므로 안심하고 30개월정도까지
사용하실수 있으나, 일단 개봉한 제품은 `개봉후 3개월에서 6개월` 사이에 사용하는것을
권장하고 있다고 합니다.
또한 유기농 제품의 경우 중간마개인 씰처리가 되어있지 않은 제품들이 많은데
이는 씰처리 과정에서 불가피하게 높은 열처리 과정과 화학 성분의 접착제가 필요하기때문에
꼭 필요하지 않은 경우에는 씰처리를 하지 않는다고 합니다.
조금이나마 궁금증이 풀리셨는지 모르겠네요.^^
고객님의 소중한 글은 저희가 특별한 사유 없이 임의로 삭제하지 않습니다.
즐거운 월요일 되세요.~
구입자 wrote :
>잘 알았습니다^^
>
>밀봉도 안되어있고 방부제도 없는데 30개월이나 간다니 놀랍긴 하네요.
>밀봉자체가 안되어 있어서 개봉하든 안하든 큰차이 없다고 생각되는데...
>그래서 제조년월일을 더더욱 알고 싶었었던 것이구요.
>암튼 저는 제조년월일 알았으니 안심ㅎㅎ
>
>이제 글들은 편하신대로 모두 지우셔도 좋습니다
>감사합니다^^
>
>
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 | [단종]울테크람
올리브 바이오 비누
150g
Q. 저기여 | 라이* | 2011/01/24 | |
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Q.그린클레이가 지성에 좋은 성분인가요 건성이 써도 좋은지요 세안후 당기지 않는지요 3개들이제품과 성분이 약간 다르게 표기되어 있는데 요 성분표기가 맞는건지요
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A.[답변] 안녕하세요~ 라이프 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
1. 아래는 그린클레이(montmorillonite) 성분에 대한 내용입니다.
유로라이프24 홈 메인페이지 좌측 "성분사전" 서비스를 이용하시면 해당 성분에 대한 자세한 내용을
확인하실 수 있습니다.
성분명 몬모릴로나이트
등급 매우 좋음
기원 광물성
복합 알루미늄/마그네슘실리케이트 점토이다.
스크럽제, 흡수제, 벌킹제, 유화안정제, 불투명화제,
등급은 다음과 같이 총 6단계로 분류됩니다.
매우좋음 > 좋은 > 보통 > 나쁨 > 매우나쁨 > 사용중지
(출처 : 대한화장품협회 화장품 성분사전, 깐깐한 화장품 사용설명서)
2. 성분표기 INCI 기준으로 수정 되었습니다. 확인해 보니 서로 다른 기준으로 표시되어 있었네요.^^))
제품 하나는 로컬 기준 표기법, 다른 하나는 INCI 성분명을 기준으로 표시해서 발생한 결과입니다.
아래 제조사 홈페이지에서 가 보시면 하나의 제품에 두 표기법 모두 사용되고 있습니다.^^))
http://www.urtekram.dk/productdetails_bodycare/?tx_ttproducts_pi1%5Bbegin_at%5D=72&tx_ttproducts_pi1%5BbackPID%5D=1107&tx_ttproducts_pi1%5Bproduct%5D=655&cHash=59bdbcb301
좋은 하루 되세요~
라이프 wrote :
>그린클레이가 지성에 좋은 성분인가요 건성이 써도 좋은지요 세안후 당기지 않는지요 3개들이제품과 성분이 약간 다르게 표기되어 있는데 요 성분표기가 맞는건지요
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 | [단종]네오비오 헤어토너 브레네쎌-카페인 (카페인과 인삼) 200 ml
Q. 사용 방법 | ygm*** | 2011/01/23 | |
Q.두피에 부드럽게 마사지 해주라고 하는데,
샴푸 후에만 인가요, 아님 건조하거나 가려울 때마다 해줘도 되나요?
그리고 그냥 뿌려줘도 되나요? (다른 용기에 옮겨서)
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A.[답변]
안녕하세요 조창희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
샴푸와 무관하게 아침 저녁으로 두피에 뿌리고 마사지 하시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.~
조창희 wrote :
>두피에 부드럽게 마사지 해주라고 하는데,
>샴푸 후에만 인가요, 아님 건조하거나 가려울 때마다 해줘도 되나요?
>그리고 그냥 뿌려줘도 되나요? (다른 용기에 옮겨서)
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| [단종]네오비오 아이플루이드 레드 클로버 15 ml
Q. 번호 다시적어요. | natu*** | 2011/01/23 | |
Q.밑에 첫번째 문의에 번호 적혀있는데 다시 물어보셔서 다시적어요ㅠ.ㅠ
10090048 <---년월일 따로 안써있고 이 숫자만 달랑 써있었습니다.
이메일 안지웠으니 확인하셔서 앞으로 신경 좀 써주세용ㅎㅎ
제가 유효기간에 민감한 편입니다^^
그리고 밑에 제가 여기에 올린 질문들 다 삭제하셔도 좋습니다.
이것에대한 답글 올리시면 제가 확인하고 다시 달글 달겠습니다.
그러면 그 이후 지금 이 질문까지 포함해서 모두 싹 삭제해 주세요.
저혼자 요란떨며 도배하다시피 질문한것 같아서요ㅋㅋㅋ
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A.[답변]
안녕하세요 구입자 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 받으신 제품의 제조일은 2010년 9월이네요.^^
문의하신 네오비오의 제조일은 제품번호의 앞 두 자리 숫자가 `연도`
그 다음 두 자리 숫자가 `월`이라고 합니다.
참고로 네오비오와 같이 따로 ~년 ~월까지의 유통기한 표기는 되어 있지 않은
유기농 화장품은 일반적으로 제조일로부터 30개월 정도의 유통기한을 갖는다고 하네요.
개봉 후 유통기한이란 제조일로부터 30개월 안에 개봉하셔서 표기된
개봉 후 유통기한까지 사용하시면 제품의 효과를 가장 극대화 할수 있다는 의미입니다.
그럼,좋은 하루 되세요.~
구입자 wrote :
>밑에 첫번째 문의에 번호 적혀있는데 다시 물어보셔서 다시적어요ㅠ.ㅠ
>
>10090048 <---년월일 따로 안써있고 이 숫자만 달랑 써있었습니다.
>
>이메일 안지웠으니 확인하셔서 앞으로 신경 좀 써주세용ㅎㅎ
>제가 유효기간에 민감한 편입니다^^
>
>그리고 밑에 제가 여기에 올린 질문들 다 삭제하셔도 좋습니다.
>이것에대한 답글 올리시면 제가 확인하고 다시 달글 달겠습니다.
>그러면 그 이후 지금 이 질문까지 포함해서 모두 싹 삭제해 주세요.
>저혼자 요란떨며 도배하다시피 질문한것 같아서요ㅋㅋㅋ
>
>
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 | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 라이트 30ml
Q. 문의좀.. | jin6*** | 2011/01/23 | |
Q.제가 파룸에서 어떤분에게 슈라멕비비 라이트30ml
구매하려고 합니다.
그분은 유로라이프24에서 12월초에...삿다고 하네요...
글엄 그때는 라이트가 현재처럼...
붉은기가 없는 라이트가 있었나요 ???
그분 말대로 제조일자 튜브표기에 006415
라고 되어있는데...글엄 제조일자가 대충 2010년 3월이라는건데...
라이트가 리뉴얼 됐을때는 2010년 6월 아닌가 싶어서요....
그분은 여기서 12월초쯤에 삿다고 하는데..
12월 초쯤에 구매하신분들 다 붉은기없는 라이트가 배송되었나용 ??
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A.[답변] 안녕하세요 jin6452 고객님~^^*
12월에 구입하셨다고하면 리뉴얼된 제품으로 배송받으셨습니다.^^
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
jin6452 wrote :
>제가 파룸에서 어떤분에게 슈라멕비비 라이트30ml
>구매하려고 합니다.
>그분은 유로라이프24에서 12월초에...삿다고 하네요...
>글엄 그때는 라이트가 현재처럼...
>붉은기가 없는 라이트가 있었나요 ???
>그분 말대로 제조일자 튜브표기에 006415
>라고 되어있는데...글엄 제조일자가 대충 2010년 3월이라는건데...
>라이트가 리뉴얼 됐을때는 2010년 6월 아닌가 싶어서요....
>그분은 여기서 12월초쯤에 삿다고 하는데..
>12월 초쯤에 구매하신분들 다 붉은기없는 라이트가 배송되었나용 ??
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 | [단종][품절]프리마베라 페이셜영양오일 네롤리 카시스 30ml
Q. 영양오일의 차이점 | ynh1*** | 2011/01/23 | |
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Q.일반 다른.. 호호바나 아르간오일과 영양오일의 차이점이 무엇인가요?
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A.[답변] 안녕하세요 이년하 고객님~^^*
베이스오일 보다는 좀 더 리치하면서 수분제로의 느낌이 강한 오일입니다.
안티에이징역활도 해주어 섞어쓰지 않으셔도 되서 고객님들께서 많이 찾으시는
오일중의 하나압니다. 워낙에 부드러워 리무버로 마사지하면서 사용해주셔도 좋습니다.
즐거운 주말되세요~
감사합니다.^^
이년하 wrote :
>일반 다른.. 호호바나 아르간오일과 영양오일의 차이점이 무엇인가요?
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 | 게볼 겔라비트 무어 비타민 크림 75ml
Q. 문의 | ^* | 2011/01/23 | |
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Q.게볼발관리제품은안올라오나요??ㅠ
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 고객님~^^*
풋관련 제품들은 조금 더 기다려주셔야 할 것 같습니다.^^;;
그 전에 구매를 원하신다면 견적의뢰를 통해 제품 구매가능 하십니다.
즐거운 주말되세요~
감사합니다.
^^ wrote :
>게볼발관리제품은안올라오나요??ㅠ
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 | [단종]CMD 로즈 익스클루시브 아이 메이크업 리무버 오일 30ml
Q. 제형 | jm870*** | 2011/01/22 | |
Q.전성분을 보니 오일류가 많이 들어있는거 같습니다.
묽기가 어느정도인가요.
산테였나? 그건 그냥 오일같아서 별로라는 평을 봤거든요
화장솜에 적셔서 지우는데요
아직 포인트리무버는 적당한 유기농상품을 못찾았는데
약간 묽은편이면 한번 써보고 싶어서요!
눈화장 지울때마다 항상 찝찝해요 ㅜㅜㅜㅜ
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A.[답변]
안녕하세요 우정민 고객님,
이 제품 역시 오일타입의 리무버로 특별히 묽은 타입은 아닙니다.
좋은 하루 되세요.~
우정민 wrote :
>전성분을 보니 오일류가 많이 들어있는거 같습니다.
>묽기가 어느정도인가요.
>산테였나? 그건 그냥 오일같아서 별로라는 평을 봤거든요
>
>화장솜에 적셔서 지우는데요
>아직 포인트리무버는 적당한 유기농상품을 못찾았는데
>약간 묽은편이면 한번 써보고 싶어서요!
>
>눈화장 지울때마다 항상 찝찝해요 ㅜㅜㅜㅜ
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 | [단종]알렉스-코스메틱 아하 젤 150ml
Q. 정확한 제조년월일을 알고싶습니다. | 구매* | 2011/01/22 | |
Q.따로 유통시한 표기조차 안되어있고 무조건 개봉후 12개월이라는데
언제 만들어진 것인지도 모른채 그렇게 사용하긴 찜찜하네요.
유로에서 양심껏 들여와도 사람이 하는일이다보니 독일에서 중간에 실수가 생긴다든지 해서 만들어진지 오래된것이 운나쁘게 끼어왔을지도 모르고...
특히 이 제품은 받았을때 다른 화장품들처럼 별도의 상자에 포장되어졌거나
그게아니면 입구가 비닐로 밀봉되어 있어야 하는데 그것도 아녔거든요.
누구나 그냥 열면 바로 내용물을 쉽게 짤수있는 허술한 상태였고...
왠지 누군가 짠것같다는 느낌도 들었고요
그래도 유로를 믿고 어떻게든 되도록 잘 사용해 보려고 합니다.
제 소중한 얼굴에 사용하는 것인만큼 최소한 제조년월일이라도 꼭!!!!!
알아야 겠습니다.
중간에 지워진 숫자를 맞춰써보면 G5981010 이라는 숫자가 허술하게 적혀
있었습니다. 독일사람들이 설마 한국같이 이걸 맘대로 지우고 고쳐서
사기치고 그럴 사람들은 아닐것같고 일단 저 숫자를 그대로 믿어보렵니다.
저기에 제조년월일과 유통기한의 비밀이 감춰진것 같은데 좀 알려주세요.
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A.[답변] 안녕하세요~ 구매자 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품 제조일은 2010년 10월 입니다. ^^
독일에서 유통되는 알렉스 아하젤은 별도의 종이상자 포장과 속 마개가 없습니다.
또한, 플라스틱 용기 위에 인쇄된 일련번호는 손으로 몇 번만 문질러도 잉크가 쉽게 지워지며,
이 역시 제조사에서도 인지하고 있는 내용입니다.
독일은 일반 소비자들을 대상으로 판매되는 제품들에 대한 검증과 감시가 매우 엄격한 나라입니다.
가짜는 물론이고, 유통기한 등에 문제가 있는 제품이 판매될 수 있다라고 생각하는 사람은
아무도 없습니다. 단순히 판매처를 믿는 것이 아니라, 이러한 일이 일어날 수 없도록
법,제도,소비자 신고의식 등이 어우러져 철저히 감사하고 있기 때문입니다.
여기에 유로라이프24도 수급처 선정 시 제품 유통 경로, 판매처 신뢰도 등을 고객님들을 대신하여
철저히 검증하고 있습니다.
한 가지 고객님께 부탁드리고 싶습니다.
제품 문의에 대한 게시글의 경우 고객님께서 구매하신 제품이력 등의 확인이 필요하므로
게시글 등록 시 자동으로 입력되는 고객님 회원 정보 상 이메일 주소를 임의로 삭제하지 않으셨으면 합니다.
해당 이메일 주소는 관리자만 조회가 가능하기 때문에 개인정보 유출의 위험은 없습니다.
고객님 의문에 답변이 되었으면 하는 바램입니다.
좋은 하루 되세요~
구매자 wrote :
>따로 유통시한 표기조차 안되어있고 무조건 개봉후 12개월이라는데
>언제 만들어진 것인지도 모른채 그렇게 사용하긴 찜찜하네요.
>
>유로에서 양심껏 들여와도 사람이 하는일이다보니 독일에서 중간에 실수가 생긴다든지 해서 만들어진지 오래된것이 운나쁘게 끼어왔을지도 모르고...
>특히 이 제품은 받았을때 다른 화장품들처럼 별도의 상자에 포장되어졌거나
>그게아니면 입구가 비닐로 밀봉되어 있어야 하는데 그것도 아녔거든요.
>누구나 그냥 열면 바로 내용물을 쉽게 짤수있는 허술한 상태였고...
>왠지 누군가 짠것같다는 느낌도 들었고요
>
>그래도 유로를 믿고 어떻게든 되도록 잘 사용해 보려고 합니다.
>제 소중한 얼굴에 사용하는 것인만큼 최소한 제조년월일이라도 꼭!!!!!
>알아야 겠습니다.
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>중간에 지워진 숫자를 맞춰써보면 G5981010 이라는 숫자가 허술하게 적혀
>있었습니다. 독일사람들이 설마 한국같이 이걸 맘대로 지우고 고쳐서
>사기치고 그럴 사람들은 아닐것같고 일단 저 숫자를 그대로 믿어보렵니다.
>저기에 제조년월일과 유통기한의 비밀이 감춰진것 같은데 좀 알려주세요.
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