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 | [품절]라베라 맨 센서티브 스무딩 애프터 쉐이브 발삼 50ml
Q. 모이스춰 크림이랑 | rini*** | 2010/11/30 |  |
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Q.이제품이랑 모이스춰 크림이랑 유,수분 정도가 어느 정도 차이나나요??선물하고 싶은데 두제품의 차이가 궁금합니다^^
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A.[답변] 안녕하세요 이혜린 고객님~^^*
이 제품은 가볍게 발리는 약간 묽은 로션 타입의 발삼으로 많이 건조하신 타입이 아니시면
이 제품만 발라주셔도 되는데요, 모이스쿼 크림은 약간의 유분기가 있는 편으로 건조한 피부에
사용해주시면 됩니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
이혜린 wrote :
>이제품이랑 모이스춰 크림이랑 유,수분 정도가 어느 정도 차이나나요??선물하고 싶은데 두제품의 차이가 궁금합니다^^
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 | [단종]네오비오 모이스처라이징 샴푸 대나무 - Moringa 150 ml
Q. 가족 샴푸를 사려고 하는데 유기농 제품 중에서 추천 부탁드려요 | radi*** | 2010/11/30 | |
Q.아빠, 엄마는 나이가 나이여서인지 머리가 많이 빠지시고
언니는 비듬이 많고 뭘로 감아도 머리가 간지럽다네요. 건성두피인지 지성두피인지는 모르겠어요.
저는 두피가 좀 민감해서 안 맞는 샴푸 쓰면 뾰루지 나고 비듬 생기구요. 머리카락 엄청 가늘고 건성모발이예요.
예전엔 그냥 중성용으로 다 같이 썼는데 이번엔 다 개인에 맞춰 사 보려구요. 추천 좀 부탁드려요. 너무 광범위 하죠?^^
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A.[답변] 안녕하세요 샴푸 질문 고객님~^^*
부모님이 쓰시기에는 탈모방지용 샴푸로 "로고나 브레네쎌 영양 샴푸", "로고나 발란스 레몬 밤 샴푸"등을
추천해드립니다. 위 제품들은 두피에 도움이 되는 제품들로 각종 유기농 식물성 원료로 만든 천연세정성분이
모근과 모발 큐티클층에 자극을 주지 않으면서 깨끗하게 세정을 해줍니다.
언니분께서는 로고나 트리트먼트 샴푸를 사용해주시면 좋으실 것 같습니다.
트리트먼트 샴푸는 비듬 전용 샴푸로 두피에 진정효과가 효과적으로 있습니다.
또한 가려움과 비듬에 효과적이라고 합니다.
고객님께서는 두피가 민감하시다고 하시면 로고나 크림샴푸를 사용해주시면 좋으실 것 같습니다.
로고나 크림샴푸는 건조한 두피와 모발에 도움이 되며, 민감한 두피에 자극없이 세정해줍니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
샴푸 질문 wrote :
>아빠, 엄마는 나이가 나이여서인지 머리가 많이 빠지시고
>
>언니는 비듬이 많고 뭘로 감아도 머리가 간지럽다네요. 건성두피인지 지성두피인지는 모르겠어요.
>
>저는 두피가 좀 민감해서 안 맞는 샴푸 쓰면 뾰루지 나고 비듬 생기구요. 머리카락 엄청 가늘고 건성모발이예요.
>
>예전엔 그냥 중성용으로 다 같이 썼는데 이번엔 다 개인에 맞춰 사 보려구요. 추천 좀 부탁드려요. 너무 광범위 하죠?^^
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 | [단종]비오텀 베이비 크림(페이스&바디) No.42 75ml
Q. 제조사측에서 답변을 안해주시나봐요.. | 박미* | 2010/11/30 | |
Q.문의글을 올린지 10일은 되어가는것 같은데
사놓고 쓰질 못해서 원인이나 알고자 합니다.
아까워서 바를려고 해도
알갱이가 나와서
너무 찝찝합니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 박미녀 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 일련번호를 알려주셔야지만 제품에 대한 답변이 가능하다고 하네요.ㅜㅜ
가지고 계신 제품에서 일련번호 확인해서 알려주시면 다시 문의토록 하겠습니다.
아래는 비오텀에서 온 메일 원문입니다.^^))
please note, if there are any questions about products, we need the shelf life and stock no. of it.
Only with these titles we are able to look if there are any problems with the product.
Please send us as soon as possible the shelf life and stock no. of the Baby creme. You can find
both on the upper weld seam.
With kind regards
Dr. Beate Hahn-Keser
Bioturm GmbH
Turmstraße 29
D-56242 Marienrachdorf
Tel ++49 (0) 2689/92298-0
Fax ++49 (0) 2689/92298-20
E-Mail: info@bioturm.de
좋은 하루 되세요~
박미녀 wrote :
>문의글을 올린지 10일은 되어가는것 같은데
>사놓고 쓰질 못해서 원인이나 알고자 합니다.
>아까워서 바를려고 해도
>알갱이가 나와서
>너무 찝찝합니다.
>
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 | 프라이웰 클렌징 컨셉트 약산성 바디샤워 500ml
Q. 4번글 답변 관련 | 고현* | 2010/11/29 | |
Q.관리자님,
최소한의 화학적 성분이 첨가되었고 임산부가 사용해도 적당하다고 답변하셨는데 그러면 애초에 광고문구(제품설명)에 알카리성 세정성분,방부제 등을 사용하지 않은 식물성 원료로 만들어진 제품이라고 설명 혹은 광고를 하시면 안되는거 아닙니까?
제가 구체적으로는 잘 모르지만 온갖 파라벤 종류는 다 첨가되어 있던데요..
저는 환불이나 교환을 요구하기 위하여 질문하는 것이 아닙니다.
속은 기분이고 허위광고 같은데요...
답변 부탁드립니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 고현정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24에는 크게 유기농 제품들과 비유기농 제품들로 구분되어 있습니다.
유기농 제품은 유기농 화장품과 유기농 케어 섹션에, 비유기농 제품은 스페셜 케어 섹션에
등록되어 있습니다.
문의하신 프라이웰 제품을 포함해 '스페셜 케어'에 등록된 모든 제품들은 화학적 추출물이나 보존제가
첨가된 제품들이며 유기농 제품이 아닙니다. 유기농 제품들과의 제품을 명확히 하기 위해
유기농 섹센에는 모두 유기농이란 명칭을 붙이고 있으며, 노출도 구분하여 하고 있습니다.
이러한 구분에 대해서는 유로라이프24 메인페이지 좌측 상단 '처음 오셨나요'란을 통해서도
설명드리고 있습니다.
유로라이프24의 제품 설명은 제조사의 제품 안내를 기본으로 하고 있습니다.
임산부가 써도 괜찮다는 답변은 저희가 그냥 드리는 것이 아니고, 프라이웰 제품 수급처인
독일 약국의 약사들에게 문의 후 답변드리고 있습니다. 약사들은 제품 성분에 대한 전문가이며,
내복약인지 피부에 바르는 제품인지, 피부에 바르더라도 문제를 일으킬 수 있는 성분인 지에 대해
전문적인 지식을 바탕으로 객관적인 답변을 해주고 있습니다.
또한, 유로라이프24는 고객님들의 제품 성분에 대한 궁금증을 해결해 드리기 위해 금주 중
제품 성분 검색 서비스를 개시할 예정입니다. 이는, 유로라이프24는 제조사가 아니기 때문에
고객님들께 보다 객관적인 판단의 기준을 드리고자 기획된 서비스 입니다.
위에 설명드린 내용들 참조하셔서 오해가 없으셨으면 합니다.
감사합니다.
고현정 wrote :
>관리자님,
>최소한의 화학적 성분이 첨가되었고 임산부가 사용해도 적당하다고 답변하셨는데 그러면 애초에 광고문구(제품설명)에 알카리성 세정성분,방부제 등을 사용하지 않은 식물성 원료로 만들어진 제품이라고 설명 혹은 광고를 하시면 안되는거 아닙니까?
>제가 구체적으로는 잘 모르지만 온갖 파라벤 종류는 다 첨가되어 있던데요..
>
>저는 환불이나 교환을 요구하기 위하여 질문하는 것이 아닙니다.
>속은 기분이고 허위광고 같은데요...
>답변 부탁드립니다.
>
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 | [품절]프리마베라 페이셜오일 네롤리-카시스 무색조 30st.
Q. 브랜드문의요^^ | katia*** | 2010/11/29 | |
Q.아래 답변 너무 감사드려요 구매에 한결도움이 되었네요^^
그리고 브랜드 문의 좀 드리고 싶은데요...
프리마베라에서 파생되어 나온(?) 아말라amala 브랜드 제품은 혹시 구할수없나요? 독일에서 판다고 하던데요...^^
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A.[답변] 안녕하세요~ 이지수 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 amala 제품은 대행이 어려울 것 같습니다. ㅜㅜ
독일에서도 유통이 매우 제한적이라, 뮌헨 한 곳에만 오프라인 매장을 두고 판매하고 있다고 합니다.
유로라이프24 물류센터가 프랑크푸르트에 위치하고 있어 대행이 여의치 않은 점 이해 부탁 드립니다.
좋은 하루 되세요~
이지수 wrote :
>아래 답변 너무 감사드려요 구매에 한결도움이 되었네요^^
>그리고 브랜드 문의 좀 드리고 싶은데요...
>프리마베라에서 파생되어 나온(?) 아말라amala 브랜드 제품은 혹시 구할수없나요? 독일에서 판다고 하던데요...^^
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| [품절]프리마베라 페이셜오일 네롤리-카시스 무색조 30st.
Q. 제품문의요^^ | 이지* | 2010/11/29 | |
Q.이 캡슐제품과 그냥 페이셜오일 네놀라-카시드 오일과 어떤 차이가 있나요? 그리고 피부가 민감하고, 건조하고 붉은기가 있고 요즘 수면도 부족하고 푸석푸석해서요...지금은 라베라안티에이징라인쓰는데 약간 라이트한 감이 있어서요...
이 캡슐과 네놀라카시드 수분크림을 쓰는게 나을까요?
아니면 달맞이종자유에 네놀라카시드 수분크림을 섞어쓰는게 나을지...^^
고민되서요... 답변 부탁드려요^^
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A.[답변]안녕하세요 이지수 고객님~
저희 유로라이프 24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 캡슐제품은 수분을 완벽하게 공급해주는 제품으로, 유기농 씨드오일이 주성분이며, 유기농 로즈성분은
피부에 활력을 유기농 보라지 시드오일은 피부의 탄력과 부드러움을 제공한다고 합니다.
수분공급에 좋은 제품이며. 이 제품 사용하시고도 건조감 느끼신다면 충분하게 흡수시키신후
수분크림 같이 사용하셔도 좋구요, 섞어서 사용해 보셔도 좋습니다.
페이셜 영양오일도 피부에 수분공급을 도와주는 제품으로 유기농 살구씨오일과 유기농 호호바오일이 주성분
이며, 얼굴에 다용도로 사용 가능하십니다. 클렌징하실때 섞어서 사용하셔도 좋습니다.
달맞이꽃 종자유보다는 캡슐이나 영양오일 사용하시는게 고객님 피부에는 더 좋을것 같습니다.
편한 밤 되세요 ★
이지수 wrote :
>이 캡슐제품과 그냥 페이셜오일 네놀라-카시드 오일과 어떤 차이가 있나요? 그리고 피부가 민감하고, 건조하고 붉은기가 있고 요즘 수면도 부족하고 푸석푸석해서요...지금은 라베라안티에이징라인쓰는데 약간 라이트한 감이 있어서요...
>이 캡슐과 네놀라카시드 수분크림을 쓰는게 나을까요?
>아니면 달맞이종자유에 네놀라카시드 수분크림을 섞어쓰는게 나을지...^^
>고민되서요... 답변 부탁드려요^^
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 | 마티나 겝하르트 로즈 크림 50ml
Q. 영어(혹은 한글)로 전성분 알 수 있을까요? | que** | 2010/11/29 | |
Q.수고많으십니다.
이 제품 지금 쓰고 정말 너무 좋아요..^^
다름이 아니라 문의사항이 있어서 글을 남깁니다.
영어(혹은 한글)로 전성분 알 수 있을까요?
읽어주셔서 감사합니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ queen 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
아래 영문 전성분 참조하세요.^^
CTFA/INCI: Water (Aqua), Olea Europaea (Olive) Fruit Oil°, Helianthus Annuus (Sunflower) Seed Oil°,
Persea Gratissima (Avocado) Oil*, Lanolin, Rosa Canina Fruit Oil*, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter*,
Cera Flava° (Beeswax°), Theobroma Cacao (Cocoa) Butter°, Hibiscus Sabdariffa Flower Extract°, Rosa
Damascena Flower Extract°, Rosa Damascena Oil*, Tocopherol, Spagyrische Essenz von Rosa damascena
(Rose) Flower°, Aurum, Argentum, Sulfat, Geraniol**, Citronellol**.
좋은 하루 되세요~
queen wrote :
>수고많으십니다.
>이 제품 지금 쓰고 정말 너무 좋아요..^^
>
>다름이 아니라 문의사항이 있어서 글을 남깁니다.
>영어(혹은 한글)로 전성분 알 수 있을까요?
>
>읽어주셔서 감사합니다.
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 | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 라이트 40ml
Q. 유통기한이요~ | 김지* | 2010/11/29 | |
Q.슈라멕 비비크림 유통기한 보는법좀 알려주세요
저번에 주문했었는데..제품 위에 보이는 숫자가 유통기한 맞나요?
근데 어떻게 보는지 잘 몰겠어요.
그리고 지금 또 주문하면 유통기한번호가 어떻게 되는걸루 오나요?
여러개 사서 쟁여놓으려고요..^^
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A.[답변]안녕하세요 김지연 고객님
슈라멕 비비크림은 제조일은 따로 표기되어 있지 않으며, 상자 뒷면에 `12M` `9M`등으로 유통기한이 표기되어
있습니다. 이는 개봉후 유통기한을 의미합니다.
즐거운 저녁 되세요 ★
김지연 wrote :
>슈라멕 비비크림 유통기한 보는법좀 알려주세요
>저번에 주문했었는데..제품 위에 보이는 숫자가 유통기한 맞나요?
>근데 어떻게 보는지 잘 몰겠어요.
>
>그리고 지금 또 주문하면 유통기한번호가 어떻게 되는걸루 오나요?
>여러개 사서 쟁여놓으려고요..^^
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 | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 라이트 30ml
Q. 문의드려요(빠른답변부탁) | 하영** | 2010/11/29 | |
Q.구매전 질문드려요
슈라멕 라이트가 색상이 붉은색으로 바뀌었다가
다시 살구색인 살색으로 바뀌었잖아요.
그래서 6월부터 유통되는 제품들은 살색으로 바뀐 최신 리뉴얼제품들이라 하는데요.
그렇다면, 그 시기에 맞춰서 거의 5~6월달에 제조된 슈라멕 라이트 제품들이 살색리뉴얼 제품들이라는 건데, 친구가 저번에 주문해서 받았던 제품들은 제조기일이 2010년 3월달인가..하던데요.ㅠㅠ
그러니까 질문은..슈라멕 라이트 살색으로 리뉴얼된 제품들이요,
제조기일이 언제부터인 것들이 살색 리뉴얼된 라이트 인가요?
6월달부터 유통된것들이 최신 리뉴얼이라는건 알겠는데.
언제부터의 제조기일이 살색리뉴얼된 라이트인지..정확히 알려주세요.
예로들면...뭐, '2010년 50일부터 제조된것들이 살색 리뉴얼 라이트 제품이다' 라는 식으로 확실히좀 알려주세요.
그냥 6월달에 유통되는 제품들은 리뉴얼된거다...하니까 조금 그래서요.
확실히 제조가 언제부터 된 것들이 살색 리뉴얼된거다, 답변좀 부탁드려요.
제가 독일인이면 독일 슈라멕에 직접 물어볼텐데 그게 안되네요;
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A.[답변] 안녕하세요~ 하영 사랑 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
슈라멕 라이트 리뉴얼 제품은 2010년 6월 부터 제조사에서 일괄 신제품으로 변경하여 공급하기
시작했습니다. 제조일은 오늘 발송을 위해 포장 중인 제품을 확인해 보니 2010년 3월이네요.
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이기 때문에 지난 6월 이후에 수급된 제품은
모두 리뉴얼된 제품을 뿐 입니다. 제조사에 문의해 보았더니 개별 제품에 대한 제조일만을
확인해 줄 수 있을 뿐 제조일로 리뉴얼 전과 이후를 구분해 줄 수는 없다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
하영사랑 wrote :
>구매전 질문드려요
>슈라멕 라이트가 색상이 붉은색으로 바뀌었다가
>다시 살구색인 살색으로 바뀌었잖아요.
>그래서 6월부터 유통되는 제품들은 살색으로 바뀐 최신 리뉴얼제품들이라 하는데요.
>그렇다면, 그 시기에 맞춰서 거의 5~6월달에 제조된 슈라멕 라이트 제품들이 살색리뉴얼 제품들이라는 건데, 친구가 저번에 주문해서 받았던 제품들은 제조기일이 2010년 3월달인가..하던데요.ㅠㅠ
>
>그러니까 질문은..슈라멕 라이트 살색으로 리뉴얼된 제품들이요,
>제조기일이 언제부터인 것들이 살색 리뉴얼된 라이트 인가요?
>6월달부터 유통된것들이 최신 리뉴얼이라는건 알겠는데.
>언제부터의 제조기일이 살색리뉴얼된 라이트인지..정확히 알려주세요.
>예로들면...뭐, '2010년 50일부터 제조된것들이 살색 리뉴얼 라이트 제품이다' 라는 식으로 확실히좀 알려주세요.
>그냥 6월달에 유통되는 제품들은 리뉴얼된거다...하니까 조금 그래서요.
>확실히 제조가 언제부터 된 것들이 살색 리뉴얼된거다, 답변좀 부탁드려요.
>
>제가 독일인이면 독일 슈라멕에 직접 물어볼텐데 그게 안되네요;
>
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 | [단종]라베라 베이비&킨더 노이트랄 스킨 오일 200ml
Q. 문의 | jiha*** | 2010/11/29 | |
Q.얼굴에 바를 오일을 찾고있는데요
굳이 민감성에 베이비용으로 나온거 말고 보통 피부용은 없나요?
추천해주세요.
아니면 바디 오일이라고 나온걸 얼굴에 발라도 괜찮나요?
얼굴이나 몸이나 같은 피부이니 괜찮지 않을까 싶어서요.
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A.[답변] 안녕하세요 박지하 고객님~^^*
페이셜 오일을 찾고 계신다면 타우트로픈 얄레 아몬드-로즈 오일을 추천해드립니다.
이 제품은 페이셜 에센스나 얼굴,또는 바디 마사지 오일로 사용 가능합니다.
아침, 저녁으로 세안 후 얼굴과 바디에 적당량을 발라주시면 됩니다.
페이셜 에센스로 사용하실 경우에는 2방울 정도를 손바닥에 떨어뜨려 피부에 얇게 펴발라주고
가볍게 두드려 흡수시켜줍니다.
주 1~2회 정도 페이셜 마사지 오일로 사용하시면 각질 제거 및 피부 진정 및 유연효과가 있습니다.
또한 입욕시 목욕물에 오일 1티스푼을 섞어서 사용하실수 있으며, 바디로션 사용시 2~3방울 정도
섞어서 사용하셔도 됩니다.
오일은 꼭 6개월 안에 사용하지 않으셔도 무방하며 페이셜 전용으로 만 사용하시기에는 용량이
많은편이니 바디용으로도 함께 사용하세요.~
프리마베라 오일 또한 많은 고객님들께서 사용해주시기는 하나 향이 그다지 좋으편(?)은 아니여서
처음 사용하신다면 조금 거부감이 느껴지실 수도 있어 타우트로픈을 추천해드립니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
박지하 wrote :
>얼굴에 바를 오일을 찾고있는데요
>굳이 민감성에 베이비용으로 나온거 말고 보통 피부용은 없나요?
>추천해주세요.
>
>아니면 바디 오일이라고 나온걸 얼굴에 발라도 괜찮나요?
>얼굴이나 몸이나 같은 피부이니 괜찮지 않을까 싶어서요.
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