Q.요즘은 법적으로도 용기에든 어디든 전성분을 표시하게 된걸로
알고있는데 몇가지 나열해놓고 등.. 이라고 생략하시다뉘;;
맙소사!
극적인 치료를 위해 쓰는 약은 아니지만 그래도 미용보단
피부를 위해 쓰는 비싼(!) 비비인뎅
전성분공개해주세yoyoyoyoyoyoyoyoooo!
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A.[답변] 안녕하세요~ 전성분 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 슈라멕 라이트 제품의 전성분은 오늘(10/11) 중 확인하여 안내해 드리도록 하겠습니다.
참고로, 유로라이프24는 제조사 홈페이지를 기준으로 전성분을 게시하고 있는데,
슈라멕의 경우 제조사도 홈페이지에 전성분을 공개하고 있지 않습니다.
좋은 하루 되세요~
전성분 wrote :
>요즘은 법적으로도 용기에든 어디든 전성분을 표시하게 된걸로
>알고있는데 몇가지 나열해놓고 등.. 이라고 생략하시다뉘;;
>맙소사!
>
>극적인 치료를 위해 쓰는 약은 아니지만 그래도 미용보단
>피부를 위해 쓰는 비싼(!) 비비인뎅
>전성분공개해주세yoyoyoyoyoyoyoyoooo!
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Q.바디 워시 용도로 사용가능 할까요??^^
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A.[답변]
안녕하세요 이혜란 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
상품 설명이 잘못되어 있습니다,
죄송합니다. 정정해 놓았구요~
이제품은 해바라기씨 오일을 주성분으로 민감성 피부에도 자극이 없는
아주 순한 바닥, 매끄러운 표면에 사용하실 수 있는 바닥 세척제 입니다.
좋은 하루 되세요.~
이혜린 wrote :
>바디 워시 용도로 사용가능 할까요??^^
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Q.아기가 놀이터에서 놀고 손입티슈로 닦기보다 이것을 쓸려고 하는데 냄새는 어떻고 3세아기가 써도괜찮나요?
액상인거 같은데 다른제품중에 거품이 나는 핸드젤은 없나요?
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A.[답변]
안녕하세요 최성희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
사탕무에서 추출된 천연 알콜 성분이기 때문에 아이가 사용해도 무방합니다.
약간의 알콜향이 나긴하나 사용 후 바로 날라가기 때문에
향에 아주 민감한 타입이 아니시라면 크게 걱정하지 않으셔도 될것 같습니다.
현재 판매되는 안티 박테리아 제품 중 젤타입은 없습니다.^^::
좋은 하루 되세요.~
최성희 wrote :
>아기가 놀이터에서 놀고 손입티슈로 닦기보다 이것을 쓸려고 하는데 냄새는 어떻고 3세아기가 써도괜찮나요?
>액상인거 같은데 다른제품중에 거품이 나는 핸드젤은 없나요?
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Q.뭐 몸 얼굴 상관해서 안발라도 될것같긴한데요
산도론오일이 괜찮아서 로즈로 사서 쓸려고하는데 안나오네요
다시 제품이 확 바뀌면서 없어졌네요 흑 슬픕니다
안끈적거리고 정말 좋았었는데말이지요
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A.[답변]
안녕하세요 이현정 고객님,
이 제품 역시 얼굴이나 몸에 모두 사용가능 합니다.
다만 얼굴에는 소량만 마사지하듯 발라주세요.~
좋은 하루 되세요.~
이현정 wrote :
>뭐 몸 얼굴 상관해서 안발라도 될것같긴한데요
>산도론오일이 괜찮아서 로즈로 사서 쓸려고하는데 안나오네요
>다시 제품이 확 바뀌면서 없어졌네요 흑 슬픕니다
>안끈적거리고 정말 좋았었는데말이지요
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Q.예전에 쓰던 코코넛향 나는 액상비누가 앞면 디자인이 변경되고
제품은 동일한지요...
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A.[답변]
안녕하세요 최성희 고객님,
용기가 리뉴얼되어 출시되었으며,
향이나 사용감은 기존 제품과 큰 차이는 없습니다.
좋은 하루 되세요.~
최성희 wrote :
>예전에 쓰던 코코넛향 나는 액상비누가 앞면 디자인이 변경되고
>제품은 동일한지요...
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Q.그렇다면 세이크비누는 분류를 다시하셔야할듯...
저두 세개샀는데..천연성분은 아닌듯한것이..ㅠㅠ
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A.[답변] 안녕하세요~ essunny 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 스파이크 웰니스 비누는 천연 꿀과 버터밀크를 주 성분으로 하며, 스파이크의 전통적인
비누 제조 레서피에 의해 탄생한 유기종 제품입니다. 독일 내에서도 유기농 전문 매장을 통해서만
유통되고 있습니다.
한국에서 화장품 성분에 대한 지침서로 인기있는 "깐깐한 화장품 사용 설명서"의 성분사전을 확인해 보니,
스파이크 웰니스 비누의 모든 성분은 위해성이 없는 정도가 아니라, 거의 대부분 "매우 좋음" 판정을
받은 최고 등급의 천연 성분들입니다.^^
좋은 하루 되세요~
essunny wrote :
>그렇다면 세이크비누는 분류를 다시하셔야할듯...
>
>저두 세개샀는데..천연성분은 아닌듯한것이..ㅠㅠ
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Q.안녕하세요. 물건 받고 너무 놀라 글남깁니다.
전성분을 대충 훑어보다가
이 제품에 페녹시에탄올, 메틸파라벤, 부틸파라벤, 에틸파라벤, 프로필파라벤, 이소부틸파라벤이 들어있다는 것을 알게 되었습니다.
그것도 맨끝줄이 아닌, 꽤 윗부분에 표기되어 있더군요.
유로라이프에서 제품을 구입할 당시엔 알 수 없었던 정보들이죠.
같이 구입한 립밤에도 페녹시에탄올이 들어있었습니다.
어느분의 문의글에 답변하신 것을 보니
정식사이트에 표시된 성분만 유로라이프 홈페이지에 올려주신다던데,
이런 성분이 들어있다는 것을 진작 알았더라면 구입하지 않았을 것입니다.
백화점에서 판매하는 비싼 화장품 구입하지 않은 이유가
이러한 성분들 때문이었는데, 믿고 구입한 유로라이프 제품에서도
이와 같은 성분이 들어있다니요...
유기농코너가 아니라 어느정도 예상을 했었지만 이정도일줄 몰랐습니다.
환불사유가 되지 않을듯해 섣불리 환불신청도 못하겠고
그냥 쓰려니 너무 찝찝해서 그러지도 못하고 있습니다.
버리기에도 아깝고...
독일에선 저 성분들을 안전하다고 인정했나요? 궁금합니다.
그리고 유로라이프에 조심스럽게 건의하고 싶은 것이 있습니다.
어차피 제품을 받아보면 전성분을 알 수 있는데
공식 홈페이지에서 표시하지 않은 성분이라 하더라도
법적으로 문제가 되지 않는다면
전성분을 알려주셨으면 좋겠습니다.
물건 하나 구입할때마다 전성분을 알기 위해 인터넷을 몇 시간씩 뒤지거나
매장까지 직접 발품을 팔러가려니 너무 힘드네요.
수고스러우시겠지만 모든 제품의 전성분을 표시해주신다면,
소비자들이 더욱 유로라이프를 신뢰할 수 있으리라 생각합니다.
'구매대행'이라는 것,
정말 단어 그대로 소비자 대신 매장에 가서 제품을 구입하는 것이잖아요.
깐깐하게 유기농 화장품 혹은 천연 화장품 고르는 소비자가
성분 확인을 안하겠습니까?
즐거운 주말 보내시고, 신속한 답변 부탁드리겠습니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 김현경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 말씀하신 것처럼 유로라이프24는 고객님들을 대신하여, 고객님들의 입장에서 제품을
선택하여 게시하고 있습니다. 따라서, 이에 대한 책임감도 분명히 가지고 있습니다.
유로라이프24에 게시된 제품들은 크게 두 가지로 분류할 수 있습니다. "유기농 화장품"과 "유기농 케어"에
등록된 유기농 제품들과 "스페셜 케어"에 등록된 비 유기농 제품들 입니다. 고객님들의 기호가
다르기 때문에 비 유기농 제품들을 찾으시는 고객분들도 꽤 많으며, 올리브놀도 그런 고객분들의
요청에 의해 게시하게 되었습니다. 스페셜케어 제품들은 확실한 구분을 위해 해당 브랜드 카테고리 외에는
"Best Seller", "New Arrival", "MD's pick"등 공통 카테고리에는 전혀 노출되지 않고 있습니다.
참고로, 유기농 제품 카테고리에는 천연 유기농을 의미하는 나뭇잎 표시가 되어 있습니다.
올리브놀은 독일 내에서 약국을 통해서만 유통됩니다. 약사에게 문의해 보니 성분도 중요하지만,
성분의 함유량이 더욱 중요하다고 합니다. 기능성 향상을 위해 사용된 화학 성분이라도 정해진 범위 내에서
제한적으로 사용된다면 위해성 여부는 염려하지 않으셔도 된다고 합니다. 이런 설명이 아니더라도,
약국 뿐 아니라 독일 소비자들을 대상으로 판매되는 모든 제품들은 정부와 공신력 있는 기관들을
통해서 위해성 여부를 철저히 검증 받기 때문에 안심하고 사용하셔도 됩니다.
유로라이프24는 유기농 제품들에 대해서는 전성분을 표시하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 일부 누락된
제품들도 보강작업을 진행 중 입니다. 또한, 보다 쉬운 성분 확인을 위해 다양한 방안을 준비 중입니다.
다만, 비 유기농 제품들은 제조사도 전성분을 홈페이지를 통해 공지하지 않고 있어 확인에 어려움이 있습니다.
단, 확인을 원하시는 특정 제품을 말씀해 주시면 별도로 확인하여 안내해 드리도록 하겠습니다.
애정어린 고객님의 조언에 감사드리며, 기대에 부응할 수 있도록 성실히 노력하겠습니다.
편안한 주말 되세요~
김현경 wrote :
>안녕하세요. 물건 받고 너무 놀라 글남깁니다.
>전성분을 대충 훑어보다가
>이 제품에 페녹시에탄올, 메틸파라벤, 부틸파라벤, 에틸파라벤, 프로필파라벤, 이소부틸파라벤이 들어있다는 것을 알게 되었습니다.
>그것도 맨끝줄이 아닌, 꽤 윗부분에 표기되어 있더군요.
>유로라이프에서 제품을 구입할 당시엔 알 수 없었던 정보들이죠.
>같이 구입한 립밤에도 페녹시에탄올이 들어있었습니다.
>어느분의 문의글에 답변하신 것을 보니
>정식사이트에 표시된 성분만 유로라이프 홈페이지에 올려주신다던데,
>이런 성분이 들어있다는 것을 진작 알았더라면 구입하지 않았을 것입니다.
>
>백화점에서 판매하는 비싼 화장품 구입하지 않은 이유가
>이러한 성분들 때문이었는데, 믿고 구입한 유로라이프 제품에서도
>이와 같은 성분이 들어있다니요...
>유기농코너가 아니라 어느정도 예상을 했었지만 이정도일줄 몰랐습니다.
>환불사유가 되지 않을듯해 섣불리 환불신청도 못하겠고
>그냥 쓰려니 너무 찝찝해서 그러지도 못하고 있습니다.
>버리기에도 아깝고...
>
>
>독일에선 저 성분들을 안전하다고 인정했나요? 궁금합니다.
>
>그리고 유로라이프에 조심스럽게 건의하고 싶은 것이 있습니다.
>어차피 제품을 받아보면 전성분을 알 수 있는데
>공식 홈페이지에서 표시하지 않은 성분이라 하더라도
>법적으로 문제가 되지 않는다면
>전성분을 알려주셨으면 좋겠습니다.
>물건 하나 구입할때마다 전성분을 알기 위해 인터넷을 몇 시간씩 뒤지거나
>매장까지 직접 발품을 팔러가려니 너무 힘드네요.
>수고스러우시겠지만 모든 제품의 전성분을 표시해주신다면,
>소비자들이 더욱 유로라이프를 신뢰할 수 있으리라 생각합니다.
>'구매대행'이라는 것,
>정말 단어 그대로 소비자 대신 매장에 가서 제품을 구입하는 것이잖아요.
>깐깐하게 유기농 화장품 혹은 천연 화장품 고르는 소비자가
>성분 확인을 안하겠습니까?
>
>즐거운 주말 보내시고, 신속한 답변 부탁드리겠습니다.
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Q.개봉했어요
쓰다가 남은 상태거든요
이럴 경우에도 표시된 유통기한 남아있으면 써도 되나요
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A.[답변] 안녕하세요~ 베이비 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
개봉하신 후 사용 하신 지 일년 이상 되었다면 사용하시지 않는 것이 좋을 것 같습니다.
유기농 제품의 경우에는 유통기한과 무관하게 가능하면 개봉후 3~6개월 정도 안에 사용하실 것을
권장하고 있습니다.
좋은 하루 되세요~
베이비 wrote :
>개봉했어요
>쓰다가 남은 상태거든요
>이럴 경우에도 표시된 유통기한 남아있으면 써도 되나요
>
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Q. 스킨사용할때 사용할 수 있는가요?
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A.[답변]
안녕하세요 장용은 고객님,
화장솜으로 사용하시기에는 보코통 화장솜 60매짜리가 적합합니다.
이 제품은 일반 솜으로 뜯어서 사용하시는 제품 입니다.
즐거운 주말 되세요.~
장용은 wrote :
> 스킨사용할때 사용할 수 있는가요?
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Q.작년봄에 라베라 베이비 라인으로 쭉 샀었는데요
오일은 많이 남았는데 혹시나 싶어 못쓰고 있거든요
써도 되나요
안된다면 이번 주문할 때 로고나 오일로 새로 살까 싶어서요
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A.[답변] 안녕하세요~ 베이비 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품을 그동안 개봉하지 않으셨고, 제품에 표시된 유통기한이 남아있는 제품이라면 사용하셔도 됩니다.
단, 그 동안의 보관 장소와 방법에 따라 제품이 영향 받았을 가능성이 있습니다. 직상광선을 피하고
온도 변화가 적은 곳에 보관하셨다면 문제 없습니다.^^
좋은 하루 되세요~
베이비 wrote :
>작년봄에 라베라 베이비 라인으로 쭉 샀었는데요
>오일은 많이 남았는데 혹시나 싶어 못쓰고 있거든요
>써도 되나요
>안된다면 이번 주문할 때 로고나 오일로 새로 살까 싶어서요
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