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 | 비오텀 피부보호 여성청결제 No.25 250ml
Q. 질문 | hj3433 | 2010/05/11 |  |
Q.여기다질문해도돼나요 ㅠㅠ
주문을 화장품몇가지 카드켤제 해버렸는데
배송비가 비싸니까.. 이것도 한2개 주문하고 싶은데 어쩌죠 ???
카드결제한거라 취소가능할ㄲ/ㅏ요????
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A.[답변]
안녕하세요 오현정 고객님,
고객님의 주문건은 오늘 독일에서 발주가 되어 취소는 어렵습니다.^^::
대신 제품가 및 추가 배송료 30,200원 (= 제품가 14,600*2 +1,000원)을 아래의 계좌로 무통장 입금하시면
제품 추가하여 발송해 드리겠습니다.
단, 제품 추가시 다시 제품 주문을 해야 하기 때문에 발송일이 2일정도 늦어 집니다.
무통장 입금 구좌: 외환은행 630 - 006729 - 703 예 금 주 : (주) 솔로몬 쉬핑
* 32,200원(추가 입금액) = 29,200원(비오텀 여성 청결제) + 1,000원(제품 추가로 인한 배송료 차액)
문의 사항이 있으시면 고객센터로 연락 주세요.~
그럼,좋은 하루 되세요.
오현정 wrote :
>여기다질문해도돼나요 ㅠㅠ
>주문을 화장품몇가지 카드켤제 해버렸는데
>배송비가 비싸니까.. 이것도 한2개 주문하고 싶은데 어쩌죠 ???
>카드결제한거라 취소가능할ㄲ/ㅏ요????
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 | [단종]아쿠아비오 탈라쏘 시스템 클렌징 플루이드 150 ml
Q. 사용법 | radiacy | 2010/05/11 | |
Q.마른 얼굴에 그냥 바로 바르고 물로 세안하고 비누세안 필요없나요?
마른 상태에 그냥 쓰는 것인지, 비누세안이 필요한 것인지가 궁금해요.
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A.[답변]
안녕하세요 김소연 고객님,
메이크업 하신 마른 얼굴에 직접 마사지 하셔도 되나 약간 물기 있게 사용하시면
좀 더 부드럽게 사용하실수 있습니다.
심한 지성 피부타입이 아니시면 사용후 비누 세안은 따로 하지 않으셔도 됩니다.
메이크업을 하지 않으신 경우에도 비누대용 세안제로 사용 가능 합니다.
좋은 하루 되세요.~
김소연 wrote :
>마른 얼굴에 그냥 바로 바르고 물로 세안하고 비누세안 필요없나요?
>
>마른 상태에 그냥 쓰는 것인지, 비누세안이 필요한 것인지가 궁금해요.
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 | [단종]프라이웰 바디 컨셉트 셀룰라이트+액티브젤 200ml
Q. 셀룰라이트오일 | alummii | 2010/05/11 | |
Q.셀룰라이트오일제품이 있던데..이거랑 같이 구매할 경우 순서가 어떻게 되나요 원래 벨레다랑 로고나꺼 셀룰라이트 오일 쓰고 효과 봤었는데요
이제 여름이 되니 오일 제품을 끈적거려서 젤 타입은 어떨까 기대하고
주문해봐요..그런데 프라이도 셀룰라이트 오일 제품이 따로 있네요..
같이 쓰면 더 효과가 있을런지요
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A.[답변]
안녕하세요 오지선 고객님,
오일류의 경우 샤워 후 약간 물기가 있는 상태에서 마사지 하셔야 피부에 자극 없이 부드러운 마사지가
가능 합니다. 두 제품을 함께 사용하실 경우에는 오일을 사용해서 마사지 후 피부에 충분히 흡수시킨 다음
이 제품을 사용 하시면 됩니다.
두 제품을 모두 사용하셔도 무방하나 효과적인 측면에서 큰 차이는 없습니다.
그럼,좋은 하루 되세요.~
오지선 wrote :
>셀룰라이트오일제품이 있던데..이거랑 같이 구매할 경우 순서가 어떻게 되나요 원래 벨레다랑 로고나꺼 셀룰라이트 오일 쓰고 효과 봤었는데요
>이제 여름이 되니 오일 제품을 끈적거려서 젤 타입은 어떨까 기대하고
>주문해봐요..그런데 프라이도 셀룰라이트 오일 제품이 따로 있네요..
>같이 쓰면 더 효과가 있을런지요
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 | [단종]라베라 안티에이지 썬밀크 LSF 15 30ml
Q. 리뉴얼 제품 | dbckddo | 2010/05/11 | |
Q.작년 12월 구매한 제품이랑 무슨 차이가 있나요?
리뉴얼 제품이라고 적혀 있어서요
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A.[답변] 안녕하세요~ 유창애 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
라베라 썬 제품의 경우 리뉴얼 시 성분면으로는 Zinc Oxide가 추가되었고, 적외선 차단지수가 새로운
측정 기준에 맞추어 조정된 것이 가장 큰 차이점이라고 합니다. 이러한 차단지수 조정으로 인해 더 이상
차단지수 30이나 25제품을 유기농 브랜드에서는 생산되지 않는다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
유창애 wrote :
>작년 12월 구매한 제품이랑 무슨 차이가 있나요?
>
>리뉴얼 제품이라고 적혀 있어서요
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 | [품절]프리마베라 아르간오일 bio 30ml
Q. 보관,유통기한 | kimb614 | 2010/05/11 | |
Q.상온에 해야하는가요 냉장보관하는가요....
또한 개봉전후 유통기한은요?
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A.[답변]안녕하세요 김주연고객님~
저희 유로라이프 24를 이용해주셔서 감사합니다.
직사광선이 쬐이지않는곳에 상온보관해주시면 됩니다.
유통기한은 상품마다 다르므로, 저희도 상품의 겉면에 쓰여있는 유통기한을 봐야 알수있답니다.
이상품의 대체적인 유통기한이 어느정도인지 확인해본후 다시 답변드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요 ★
김주연 wrote :
>상온에 해야하는가요 냉장보관하는가요....
>또한 개봉전후 유통기한은요?
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 | [단종]타우트로픈 산도론 오일 (손상된피부) 100ml
Q. 보관?? | kimb614 | 2010/05/11 | |
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Q.보관은 상온에 해야하는가요....냉장보관하는가요?
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A.[답변]
안녕하세요 김주연 고객님,
가능하시면 오일류는 상온에 보관하시는게 좋습니다.
오일류의 경우 냉장 보관하실 경우 유수분 분리 현상이 일어 날 수 있으며,사용감도 떨어 집니다.
좋은 하루 되세요.~
김주연 wrote :
>보관은 상온에 해야하는가요....냉장보관하는가요?
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 | 라베레 하이드로 에너지 리프트 모이스쳐젤 25ml
Q. 문의 | hy12150 | 2010/05/11 | |
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Q.수분,탄력 둘다 주는 제품인가요?????
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A.안녕하세요 김미정고객님~^^*
이 제품은 안티에이징 라인으로 24시간 수분공급과 피부의 탄력을 주는 에센스입니다.
고객님들의 만족도도 높은 제품이니 사용해보셔도 좋으실 것 같습니다.^^
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
[답변]
김미정 wrote :
>수분,탄력 둘다 주는 제품인가요?????
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 | 마티나 겝하르트 프로폴리스 크림 50ml
Q. 문의드립니다. | xixia | 2010/05/11 | |
Q.뚜껑을 열었는데 노란크림위로 흑갈색기름막이 있더군요.
이렇게 나온 제품인줄 알고 서로 섞어서 발랐어요.
뭐 사용하는데는 전혀 문제가 없었지만...
우연히 프로폴리스크림은 노란 크림으로 되어있다고 하네요.
제것은 기름과 크림으로 분류가 되어 있는걸까요?
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A.안녕하세요 오가닉고객님~^^*
유기농 화장품을 처음 개봉하였을경우 간혹 유수분 분리 현상으로 인하여 물처럼 묽은 액이 나오기도 하고,
오일 성분이 분리되어 표면에 뜨는 경우도 있습니다. 또한 입구에 노랗게 내용물이 끼기도 합니다.
이는 화학 성분이 들어가지 않았기 때문이며, 제품 품질에는 아무런 이상이 없는것이라고 제조사를 통해
확인된 사항 입니다.
특히나 고객님께서 구매해주신 마티나갭하르트의 경우에는 거의 100%의 가까운 유기농 성분으로 온도 변화에
따라 제형의 변화가 좀 심한 제품 중의 하나 입니다. 이는 앞서 말씀드린것과 같이 제품의 제형 유지를 위한
화학적인 성분이 들어 있지 않기 때문으로 제품 사용에는 전혀 문제가 없다고 합니다.^^
즐거운 하루되시구요~
감사합니다.^^
[답변]
오가닉 wrote :
>뚜껑을 열었는데 노란크림위로 흑갈색기름막이 있더군요.
>이렇게 나온 제품인줄 알고 서로 섞어서 발랐어요.
>뭐 사용하는데는 전혀 문제가 없었지만...
>우연히 프로폴리스크림은 노란 크림으로 되어있다고 하네요.
>제것은 기름과 크림으로 분류가 되어 있는걸까요?
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 | 마티나 겝하르트 로즈 클렌저 150ml
Q. 요거 | nonnon | 2010/05/11 | |
Q.하나로만 세안해도 선크림이 잘 지워지나요?
그리고 물묻혀서 하는건지 알려주세요^^
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A.안녕하세요 이희경고객님~^^*
일반 클렌져처럼 사용해주시면 되구요, 썬크림만 발라주신다면 충분히 세안하실 수 있습니다.
미온수로 세안하시고 충분히 최소한 20번 이상은 헹궈주셔야 깨끗한 세안법이라고 합니다.^^
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
[답변]
이희경 wrote :
>하나로만 세안해도 선크림이 잘 지워지나요?
>그리고 물묻혀서 하는건지 알려주세요^^
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 | [단종] 산테 솔레일 썬로션 SPF 15 100 ml
Q. PA는 어떻게 되나요? | 곰도리 | 2010/05/11 | |
Q.자외선 A, B 둘 다 차단되는 거 맞죠?
그럼 PA는 어떻게 되나요? +가 많을수록 좋은 제품이라는데...
이 제품은 어떤지 궁금합니다.
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A.안녕하세요 곰도리고객님~^^*
LSF 지수는 자외선 B의 차단 지수이며, 유럽 유기농 화장품 관련 법규상에서는 자외선 A의 차단 효과를
정확히 검증할수 없다고 하여 한국처럼 PA++와같은 자외선 A 차단지수 표기는 하지 않는다고 합니다.
그러나 LSF지수가 표기된 자외선 제품의 경우 통상 그 지수의 1/3 정도 자외선 A의 차단기능이 있어야
한다고 하니 이는 대략적인 수치이며 수학공식처럼 정확한 수치를 의미하는것이 아니라고 하네요.^^
참고만 하시는게 좋을것 같습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
[답변]
곰도리 wrote :
>자외선 A, B 둘 다 차단되는 거 맞죠?
>그럼 PA는 어떻게 되나요? +가 많을수록 좋은 제품이라는데...
>이 제품은 어떤지 궁금합니다.
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