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 | [단종] 타우트로픈 산도론 페이셜젤 (손상된피부) 150ml
Q. 재입고.. | an* | 2010/01/25 |  |
Q.재촉해서 죄송하지만
저번에 1월중순에 재생산된다고 하셨는데
재입고는 언제 될까요..
제가 라베라 스킨을 다써가요!!ㅠㅠ
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A.[답변] 안녕하세요~ ann 고객님,
죄송하지만 문의하신 제품 재생산 계획을 제조사에서도 확인 해주지 못하고 있습니다. 이유는 제품 생산을
위한 필수 원료 공급이 이루어지지 않고 있다고 합니다. 제조사 이야기로는 재생산에 꽤 시간이 걸릴 수도
있다고 합니다.
위 내용은 지난 주(1/25, 목)에 확인된 내용이고, 주1회 이상 주기적으로 체크하고 있으니 추가 확인되는 대로
바로 말씀 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요^^
ann wrote :
>재촉해서 죄송하지만
>저번에 1월중순에 재생산된다고 하셨는데
>재입고는 언제 될까요..
>제가 라베라 스킨을 다써가요!!ㅠㅠ
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 | [단종]산테 솔레일 썬로션 SPF 20 100 ml
Q. 재입고 | xormf*** | 2010/01/24 | |
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Q.재입고되면 연락좀 주세요 꼭요~
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A.[답변]
안녕하세요 유진 고객님,
산테 썬크림은 제조사에서 정확한 재생산 일정이 아직 잡히지 않았다고 지난 목요일(1/21)에 회신 받은
상태입니다. 원래는 1월 중 재생산 예정이라고 답변했었는데 현재는 일정확인 안된다라고 하네요.
계속 확인해서 생산 재개 되는 대로 말씀드리도록 하겠습니다.
좋은 주말 보내세요^^
유진 wrote :
>재입고되면 연락좀 주세요 꼭요~
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 | [단종]라베라 알로에베라 모이스쳐 플루이드 30ml
Q. 수분부족형 지성 피부인데요... | 조창* | 2010/01/24 | |
Q.영페이스민트 플루이드를 쓰고 있는데요
바를 당시에는 약간 땡기는 느낌이 있다가 점차 사라지는데,
아무래도 겨울이다보니 더 건조해서 수분감이 있는 크림을
찾게 되더라고요.
알로에가 여드름에 좋다고 하길래(수분부족형 여드름 지성 피부예요)
이 제품을 수분크림 형태로 발라볼까 하는데, 괜찮을까요?
그리고 눈두덩에도 토너와 크림을 발라도 되나요?
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A.[답변]
안녕하세요 조창희 고객님,
고객님께서 사용하셔도 전혀 무리가 없는 제품으로 알로에 성분이 피부 진정 효과를 주어
여드름 피부에 사용하셔도 좋습니다..
또한 토너와 크림을 눈 주위에 사용하셔도 됩니다.
좋은 하루 되세요.~
조창희 wrote :
>영페이스민트 플루이드를 쓰고 있는데요
>바를 당시에는 약간 땡기는 느낌이 있다가 점차 사라지는데,
>아무래도 겨울이다보니 더 건조해서 수분감이 있는 크림을
>찾게 되더라고요.
>알로에가 여드름에 좋다고 하길래(수분부족형 여드름 지성 피부예요)
>이 제품을 수분크림 형태로 발라볼까 하는데, 괜찮을까요?
>그리고 눈두덩에도 토너와 크림을 발라도 되나요?
>
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 | [단종]알렉스-코스메틱 허벌 비타민크림 50ml
Q. 화학적인 방부제는 안들어갔나요? | moon1*** | 2010/01/24 | |
Q.전성분 표시 부탁드려요~ 알렉스 코스메틱 제품 유명한데.. 전성분이 없어서
선택하기 어렵네요
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A.[답변]
안녕하세요 문지혜 고객님,
알렉스 코스메틱 공식 홈페이지에도 전성분 표기가 되어 있지 않아 저희도 확인해 드리기가 어렵네요.^^::
전성분 확인 가능 여부에 대해 문의해본 후 답변드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.~
문지혜 wrote :
>전성분 표시 부탁드려요~ 알렉스 코스메틱 제품 유명한데.. 전성분이 없어서
>
>선택하기 어렵네요
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 | [품절]라베라 베이비&킨더 센서티브 페이셜 크림 75ml
Q. 유통기한문의 | 이준* | 2010/01/23 | |
Q.보통 유통기한좀 알려주세요
개봉전과 개봉후요~~
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A.[답변] 안녕하세요~ 이준희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
배송 준비 중인 제품들 중 말씀하신 제품 유통기한 확인해 보니 2012년 2월까지 이네요.
이 제품은 개봉 전/후 유통기한 차이는 없습니다.
좋은 하루 되세요^^
이준희 wrote :
>보통 유통기한좀 알려주세요
>개봉전과 개봉후요~~
>
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 | CMD 티트리오일 샴푸 200ml
Q. 건성두피 | actio*** | 2010/01/23 | |
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Q.건성두피가 써도 괜찮은 제품인가요? 아님 지성용 샴푸인가요?
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A.[답변]
달이 고객님 안녕하세요.
CMD 티트리오일 샴푸는 향균작용이 뛰어난 티트리 오일이 함유되어
피지과다로 인해 염증이 발생하기 쉬운 지성두피에 적합한 샴푸입니다.
건성두피시라면 대나무 추출물이 함유되어 건성 두피와 푸석푸석한 머릿결을 가지런히 잡아주는
로고나 <크림 샴푸>는 어떠신지요?
좋은 하루 되세요.
달이 wrote :
>건성두피가 써도 괜찮은 제품인가요? 아님 지성용 샴푸인가요?
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 | [단종]라베라 안티에이지 썬밀크 LSF 15 30ml
Q. 분리현상에 대해 | 2* | 2010/01/23 | |
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Q.처음 개봉했을 때 로션에서 묽은 액체가 분리 됐는데, 사용기간이 꽤 지난 지금도 그냥 쓰나 흔들어 쓰나 분리현상이 있네요. 이유가 뭐죠?
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A.[답변]
고객님 안녕하세요.
lavera 선밀크는 직사일광에서 피부를 보호할 수 있도록
다양한 수용성과 지용성 성분이 함유되어 있습니다.
용기의 특성상 세워두게되면 아래쪽으로 수용성 성분이 가라앉아
짜면 묽은 액체같은 형태로 나올수 있습니다.
하지만 이것은 제품에 함유된 수용성 성분으로 제품 품질변화와는 전혀 상관이 없습니다.
시중의 일반 화장품은 이와같은 분리현상을 막기 위해 유화제와 같이
수용성 성분과 지용성 성분의 분리를 막기 위해 인위적인 화약약품을 추가하지만
유기농 제품에는 이와 같은 화약약품이 전혀 사용되지 않고
천연성분끼리 서로 녹아들도록 하기 때문에 이런 현상이 종종 발생하기도 합니다.
제품에 이상이 있는 것은 아니오니 안삼하시고 사용하셔도 됩니다.
좋은 하루 되세요.
22 wrote :
>처음 개봉했을 때 로션에서 묽은 액체가 분리 됐는데, 사용기간이 꽤 지난 지금도 그냥 쓰나 흔들어 쓰나 분리현상이 있네요. 이유가 뭐죠?
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 | [단종]네오비오 아이케어 밤 벚꽃 15 ml
Q. 제형문의 | actio*** | 2010/01/23 | |
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Q.밤이면 크림보다 진한가요? 발림성은 어떤가요? 로션처럼 스며들고 없어지기 보단 촉촉함이 오래 지속되는 아이크림을 찾고있습니다~
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A.[답변]
달이 고객님 안녕하세요.
밤이 크림보다 더 진하다거나 하는 농도적인 츨면보다는 형태상의 차이라고 보시면 됩니다.
촉촉함이 오래 지속되는 아이크림을 원하신다면
로고나< 에이지 프로텍션 아이크림>, 타우트로픈 <아이링클 발삼>,
마티나 겝하르트 <아보카도 안티링클 아이크림>을 추천드립니다.
로고나 에이지 프로텍션 아이크림은 독일피부과학연구소의 28일간 임상실험결과
33%의 수분함유량 상승, 30%의 탄력성 증가 입증된 제품으로
외코 테스트에서 최고등급(Sehr gut)을 받은 제품입니다.
타우트로픈 <아이링클 발삼>은 눈가의 섬세한 피부 잔주름을 예방하며
입술 주변의 피부 보호와 관리에도 도움을 줍니다.
다크서클 및 피로한 눈가에 활력과 생기를 부여해주는 제품으로
꾸준히 사용하시면 눈가가 맑아지는 효과를 보실 수 있으며,
달맞이꽃 성분이 거칠어지고 잔주름이 생기는 눈가를 맑고 건강하게 케어해줍니다.
약간 리치한 느낌의 크림을 원하시면
마티나 겝하르트 <아보카도 안티링클 아이크림>은 순하면서도 매우 풍부한 영양성분이
오래동안 유지되며 강력한 보습과 영양성분의 침투로 눈가 주름개선에 도움이 됩니다.
좋은 하루 되세요~
달이 wrote :
>밤이면 크림보다 진한가요? 발림성은 어떤가요? 로션처럼 스며들고 없어지기 보단 촉촉함이 오래 지속되는 아이크림을 찾고있습니다~
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 | [단종]산테 솔레일 패밀리 썬로션 SPF 30 100ml
Q. 재입고 안 하나요? | jenny79*** | 2010/01/22 | |
Q.구입하고 싶은데, 품절이네요.
재입고 예정 궁금합니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 이병희 고객님,
현재 제조사에서 생산이 중단된 상태이며 재생산 일정을 계속 문의하고는 있으나 확답을 받지 못하고 있습니다.
저희고 계속 주기적으로 확인하고 있으니 재생산 일정이 확정되는 대로 바로 안내해 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요.^^
이병희 wrote :
>구입하고 싶은데, 품절이네요.
>재입고 예정 궁금합니다.
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 | [단종]라베라 립스틱 No.15(Pink-Rosa) 4.5g
Q. 립스틱색상이요.. | 박세* | 2010/01/22 | |
Q.발색코너에 있는 핑크3종 사진이 안보여요ㅜㅜ
이색상은 로고나 1번보다 더 진한 색인가요? 로고나 1번 예쁘긴한데 저한테는 안어울리더라구요. 보라기가 없는 순수한 핑크색인지요?
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A.[답변]
박세진 고객님 안녕하세요.
라베라 No.15번은 보라기는 없고 대신 약간 브라운톤이 감도는 차분한 핑크입니다.
발새코너에 사진 수정되었으니 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
박세진 wrote :
>발색코너에 있는 핑크3종 사진이 안보여요ㅜㅜ
>이색상은 로고나 1번보다 더 진한 색인가요? 로고나 1번 예쁘긴한데 저한테는 안어울리더라구요. 보라기가 없는 순수한 핑크색인지요?
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