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 | 소네트 액상 세탁세제 센서티브 2L
Q. 사용기한 | mama2*** | 2023/01/18 |  |
Q.사용기한이 얼마나 되나요?
2년 지난 거 같은데 사용해도 되나요?
냄새나 텍스처는 변함이 없어보입니다만
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A.김은실 고객님,
제품 라벨에 사용 기한이 기재되어 있는 경우에는 해당 사용 기한 이내에 소진하시면 됩니다.
사용 기한은 동그란 통이 반쯤 열린 모양으로 12M 등으로 기재 되어 있으며,
이는 '개봉 후 12개월 이내 사용' 이라는 의미입니다.
사용 기한이 별도로 기재되어 있지 않은 경우에는,
제품이 변질 되지 않은 한 기한 없이 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
[답변]
김은실 wrote :
>사용기한이 얼마나 되나요?
>2년 지난 거 같은데 사용해도 되나요?
>냄새나 텍스처는 변함이 없어보입니다만
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 | [품절]찌르쿨린 소화 향정 40정
Q. 품절은 언제 풀리나요? | deoim*** | 2023/01/15 | |
Q.너무 오랫동안 품절이어서 문의드려요 ㅠ
언제 구매 가능한지요?
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A.정미림 고객님,
문의하신 제품 품절 해제되었으며, 현재 구매 가능합니다.
감사합니다.
정미림 wrote :
>너무 오랫동안 품절이어서 문의드려요 ㅠ
>언제 구매 가능한지요?
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 | 세라베 모이스처라이징 클렌징로션 236ml
Q. 제품 문의드립니다 | hes*** | 2022/12/19 | |
Q.이제품 하나로 가벼운 화장도 지워지나요?
아님 폼클렌저로 이중세안을 해야하나요?
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A.황선애 고객님,
해당 제품은 바디와 얼굴 겸용의 거품이 나지 않는
부드러운 로션 타입의 클렌저입니다.
가벼운 화장은 지워질 수 있지만, 워터프루프 화장인 경우
또는 클렌징 이후 잔여물이 남은 경우에는 이중세안 하시거나
추가적으로 클렌징 제품을 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
[답변]
황선애 wrote :
>이제품 하나로 가벼운 화장도 지워지나요?
>아님 폼클렌저로 이중세안을 해야하나요?
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 | 휘브너 철분 비탈 30정
Q. 복용문의 | wildros*** | 2022/12/15 | |
Q.어린이는 반캡술이면
내용물을 반만 가루로 복용하는지요
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A.최정애 고객님,
해당 제품은 물 없이 씹어서 복용하는 제품입니다.
만 4~7세 어린이는 1/2 캡슐을 씹어서 복용하면 됩니다.
감사합니다.
[답변]
최정애 wrote :
>어린이는 반캡술이면
>내용물을 반만 가루로 복용하는지요
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 | 산헬리우스 프로폴리스 구강 스프레이 15ml
Q. 용기 문의드려요. | slimg*** | 2022/12/12 | |
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Q.이 제품 용기는 플라스틱인가요? 아니면 유리인지요?
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A.[답변] sligrl 고객님,
제품 사진 상으로는 유리로 추정되지만, 유로라이프24는 재고 없이 운영되는
구매대행형 쇼핑몰이기 때문에 정확한 용기 재질 확인 후 안내는 어렵습니다.
고객님의 이해를 구합니다.
sligrl wrote :
>이 제품 용기는 플라스틱인가요? 아니면 유리인지요?
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 | 엘멕스 치실 (민트향_노왁스) 50ml
Q. 치실의 실마리가 안보여요 | tun*** | 2022/12/11 | |
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Q.방금 치실 포장을 뜯고 치실통을 열었는데 치실의 실마리가 안보입니다.이렇게 난감할 수가 없네요. 다 사용한 치실통과 막 개봉한 치실통의 소리가 다른걸 보니 빈 통은 아닌 것 같습니다. 실마리를 찾을 수 있도록 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.
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A.[답변] tune55 고객님,
말씀하신 경우 치실 케이스 오픈 가능 여부 확인해 보시는 수 밖에 없을 것 같습니다.
고객님의 이해를 구합니다.
tune55 wrote :
>방금 치실 포장을 뜯고 치실통을 열었는데 치실의 실마리가 안보입니다.이렇게 난감할 수가 없네요. 다 사용한 치실통과 막 개봉한 치실통의 소리가 다른걸 보니 빈 통은 아닌 것 같습니다. 실마리를 찾을 수 있도록 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.
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 | 소네트 얼룩제거제 450g
Q. 드럼세탁기 | skyblue0*** | 2022/12/03 | |
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Q.드럼세탁기에도 사용가능한가요?
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A.이연경 고객님,
드럼세탁기에도 사용 가능할 것으로 사료됩니다.
다만, 제품에 따라 달라질 수도 있어 저희가 확답 드리기 어렵습니다.
감사합니다.
이연경 wrote :
>드럼세탁기에도 사용가능한가요?
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| 소네트 얼룩제거제 450g
Q. 드럼세탁기 | skyblue0*** | 2022/12/03 | |
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Q.드럼세탁기에도 사용가능한가요?
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A.이연경 고객님,
드럼세탁기에도 사용 가능할 것으로 사료됩니다.
다만, 제품에 따라 달라질 수도 있어 저희가 확답 드리기 어렵습니다.
감사합니다.
이연경 wrote :
>드럼세탁기에도 사용가능한가요?
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| 산헬리우스 프로폴리스 구강 스프레이 15ml
Q. 제조일 | sj** | 2022/11/22 | |
Q. 밑에 110916 이라고 적혀있고 6M 이라고 적혀 있습니다
제조일이 16년 9월 이라는 뜻 인가요?? 너무 오래된것 아닌가요??
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A.이수진 고객님,
제품에 '6M'으로 기재된 경우, 이는 개봉 후 6개월 이내에 사용하라는 의미입니다.
말씀하신 숫자는 제조사 일련번호이며 제조일자를 표시하는 내용이 아닙니다.
참고로, 독일 현지에서는 2019년 부터 시행된 새로운 EU 관련 법규에 따라
제품 유통기한 표시는 강제적 의무사항에서 제외되었다고 합니다.
감사합니다.
[답변]
이수진 wrote :
> 밑에 110916 이라고 적혀있고 6M 이라고 적혀 있습니다
> 제조일이 16년 9월 이라는 뜻 인가요?? 너무 오래된것 아닌가요??
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 | [단종]소다산 컬러 가루세제 1.01kg
Q. 세탁세제는 ... | whitel*** | 2022/11/11 | |
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Q.안녕하세요. 알마윈 세탁세제도 단종이라하고 소다산 세탁세제도 재고가 없다고 뜨는데... 유로라이프24에서 세탁세제를 더 이상 취급하지 않을 건가요? 앞으로도 이 사이트에서는 세탁세제를 구입할 수 없나요? 답변 부탁 드려요.
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A.김보희 고객님,
일부 제품 수급처 단종으로 인해 더이상 수급이 가능하지 않습니다.
말씀하신 브랜드들의 제품은 현재 게시된 제품만 구매 가능합니다.
고객님의 이해를 구합니다.
[답변]
김보희 wrote :
>안녕하세요. 알마윈 세탁세제도 단종이라하고 소다산 세탁세제도 재고가 없다고 뜨는데... 유로라이프24에서 세탁세제를 더 이상 취급하지 않을 건가요? 앞으로도 이 사이트에서는 세탁세제를 구입할 수 없나요? 답변 부탁 드려요.
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