Q.아직도세관오류라고뜨는데요
애기분유 다 떨어져가는데 ㅠㅠ
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A.[답변]
안녕하세요 김인숙 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
29일 알려주신 통관부호로 세관에 정정요청 드렸으나
아직 통관진행이 되지 않고 있는것으로 확인됩니다.
빠른처리 될 수 있도록 세관에 요청드리겠습니다.
감사합니다.
김인숙 wrote :
>아직도세관오류라고뜨는데요
>애기분유 다 떨어져가는데 ㅠㅠ
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Q.투명액체타입에약이던데요 그냥 액체만 먹는거 맞나요 뚜껑에 노란가루가 있던데 그건 그냥 모양이죠.열리는지 않텐데요 먹는거 아니죠
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A.[답변]
안녕하세요 이보경 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 공식홈페이지에는 사용법이 설명되어 있지 않습니다.
독일의 다른 판매처의 내용을 참고하여 설명 드리니 참고하시어 이용부탁드리며,
혹시 제품의 케이스에 이용방법이 이미지로 설명되어있는지 확인해보시기 바랍니다.
뚜껑을 돌리면 위에서 노란 파우더가 밑으로 떨어지고 액체와 함께 흔들어서 섞은 후
복용한다고 합니다.
감사합니다.
이보경 wrote :
>투명액체타입에약이던데요 그냥 액체만 먹는거 맞나요 뚜껑에 노란가루가 있던데 그건 그냥 모양이죠.열리는지 않텐데요 먹는거 아니죠
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Q.당 함량이 얼마나 되는지 알 수 있을까요?
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A.[답변]
안녕하세요 김정현 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 공식홈페이지에 당함량에 대한 내용은 확인되지 않습니다.
저희는 구매대행 업체로 제품 정보는 공식홈페이지의 정보를 참고하여 안내드릴 수 있는 점
양해부탁드립니다.
감사합니다.
김정현 wrote :
>당 함량이 얼마나 되는지 알 수 있을까요?
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Q.해외거주예정이라 주문해 가려고하는데 유효기간1년이상 남은 제품인가요?:)
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A.[답변]
안녕하세요, 남새롬 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지 않은 업체이며,
고객님의 주문을 받아 현지구입이 이루어지기 때문에 현재 유통기한 확인은 어렵습니다.
다만 문의주신 닥터스필러 제품의 경우 월,년도 방식인 숫자 형태로 기재 되어 있지 않고,
제품의 뒷면 하단에 "12M" "30M" 등과 같이
개봉 후 유통기한 방식으로 기재되어 있습니다.
개봉하고 나서는 해당 개월수 안까지 사용을 권장하고 있다는 의미이며,
해당 유통기한까지 사용하시면 제품의 효과를 가장 극대화 할수 잇습니다.
또한, 해당 제품과 같이 개봉 후 유통기한 표시만 되어있는 제품은
유통기한에 많이 민감하지 않은 제품으로 보시면 됩니다.
유통기한 표시가 없는 제품은 유통기한이 30개월 이상인 제품이며, 이럴 경우 유통기한 표기는
독일내에서 의무 사항이 아니라고 합니다.
유통기한 표시는 제조사 임의로 하는 것이 아니라
독일 현지 관계 법령에 따라 표시되는 것이니 이 또한 참고 해주시기 바랍니다.
감사합니다.
남새롬 wrote :
>해외거주예정이라 주문해 가려고하는데 유효기간1년이상 남은 제품인가요?:)
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Q.아말루어 세럼이 없어졌는데 리뉴얼되면서 아예단종된건가요?아니면 추후 판매예정이신가요??
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A.[답변]
안녕하세요 전희숙 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
타우트로픈 전 제품이 리뉴얼되었습니다.
아말루어 세럼 또한 단종되었으며 리뉴얼 된 아마란트 라인으로 게시 될 예정입니다.
감사합니다.
전희숙 wrote :
>아말루어 세럼이 없어졌는데 리뉴얼되면서 아예단종된건가요?아니면 추후 판매예정이신가요??
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Q.5~6세 유아도 먹어도 되는지요?
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A.[답변]
안녕하세요 김주연 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
공식 홈페이지 상에 복용 연령에 대한 별도의 언급은 없습니다.
저희는 구매대행 업체로 공식홈페이지에 명시 된 내용만을 고객님께 안내드릴 수 있는 점
이해부탁드립니다.
감사합니다.
김주연 wrote :
>5~6세 유아도 먹어도 되는지요?
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Q.P522150003505
입니다
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A.[답변]
안녕하세요 김인숙 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
통관부호 세관에 정정요청 드렸습니다.
감사합니다.
김인숙 wrote :
>P522150003505
>입니다
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Q.배송추적해보니 세관오류라고뜨는데 언제쯤 받을수있을까요
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A.[답변]안녕하세요^^ 김인숙고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
주문 건은 26일 반입 신고된 상태입니다.
통관 정보(통관 번호, 수취인 성함)가 불일치 등의 통관 지연 사유가 발생 시에 따로 안내드리오니
그때 정확한 정보를 주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
김인숙 wrote :
>배송추적해보니 세관오류라고뜨는데 언제쯤 받을수있을까요
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Q.아직 재입고 안된건가요?
언제 들어오는지 알려주세요.
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A.[답변]
안녕하세요 정원 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품 재입고 되어 구매가능하십니다^^
감사합니다.
정원 wrote :
>아직 재입고 안된건가요?
>언제 들어오는지 알려주세요.
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Q..
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A.[답변]
안녕하세요 정송이 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 재입고 되었습니다^^
바로 구매 가능하십니다.
감사합니다.
정송이 wrote :
>.
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