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 | [품절]라베라 베이시스 센서티브 워시겔 125ml
Q. 라베라 | ilpeh | 2015/09/30 |  |
Q.요번 전 제품몇개는 옆으로 살짝넓은 용기로 바꼈는지 알았는데 다시
길게 나왔네요
라베라 워시겔이 가장 최근받은 제품으 지금 쓰고 있는데요 좀 이상합니다.
이제품 사용한지 2년정도 된것 같은데요
그 전보다 상당히 묽어요... 물을 탔나 싶은생각이 들정도로요...
그래서 그전제품이랑 같이 짜봤는데 역시나.... 그렇고요
그 만큼 손에서 흘러서 아래로 떨어지기도 하고 묽으니 거품도 적고 세정력도 약해진 기분이에요~~
왜 그럴까요???
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A.[답변]안녕하세요, 박은희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 전에도 이같은 문의가 있어 제조사 측 문의하여 받은 답변 안내해 드립니다.
천연 성분이나 유기농 성분이 함유된 제품은 재료 수확 시기에 따라서 점성 및 색과 향은 다를 수 있으며,
이는 성분 배합이나 윤활류, 보존제인 화학제품을 사용하지 않아 그런 것으로
화학적 방부제 미사용으로 인공적으로 조절을 하지 않기 때문에 제품 점성이 일관적일 수 없다고 합니다.
유기농 제품의 경우 이러한 차이가 발생하는 것이 아주 정상적인 경우이며,
수확된 원료에 추가적으로 인위적인 작업을 하지 않을수록 그러한 차이가 발생할 확률이 더 많다고 합니다.
다만, 유기농 화장품의 경우 제품 생산 시점과 라인에 따라 제품 향과 일관성이 조금씩 바뀌기 때문에
모든 제품에 해당 제품 처럼 공통된 현상이 나타나지는 않는다고 하네요.
제조사 측 답변으로는 제품의 품질에는 이상이 없으니 안심하고 사용하셔도 좋다고 합니다.^^
또한 제품의 유통기한 자체가 충분히 남아있는 제품이라면,
쉽게 변질되거나 이상이 생기진 않으니 참고하시면 좋겠습니다.
해당 제품은 당황하지 마시고 사용 전 충분히 흔들어 사용 해보시기를 바랍니다.
감사합니다.
박은희 wrote :
>요번 전 제품몇개는 옆으로 살짝넓은 용기로 바꼈는지 알았는데 다시
>길게 나왔네요
>라베라 워시겔이 가장 최근받은 제품으 지금 쓰고 있는데요 좀 이상합니다.
>이제품 사용한지 2년정도 된것 같은데요
>그 전보다 상당히 묽어요... 물을 탔나 싶은생각이 들정도로요...
>그래서 그전제품이랑 같이 짜봤는데 역시나.... 그렇고요
>그 만큼 손에서 흘러서 아래로 떨어지기도 하고 묽으니 거품도 적고 세정력도 약해진 기분이에요~~
>왜 그럴까요???
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 | 루보스 클레이 마일드 컨디셔너 200ml
Q. 사용법 | barna | 2015/09/29 | |
Q.매일 사용하는 건가요?
아님 며칠에 한번인가요?
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A.안녕하세요 김정현 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
보통 린스와 같은 방법으로사용하면 좋습니다.
사용주기는 명시되어 있지 않지만 보통 컨디셔너 기능 자체가
모발의 건강을 위해사용하는 제품이 맞지만
문제가 생겼을 때 문제를 해결하기 위해 사용한다기 보다는
문제가 생기기 전 모발과 두피를 더욱 건강하게 만들기 위해
사용하는 게 더욱 효과가 좋다고 합니다.
샴푸를 깔끔하 하신 뒤 모발 전체에 특히
모발의 끝 부분을 중심으로 발라주신 뒤
컨디셔너에 함유된 성분이 충분하게 흡수될 수 있도록
4분에서 5분정도 방치하신 뒤 깨끗하게 헹궈 주시면 됩니다.
감사합니다.
김정현 wrote :
>매일 사용하는 건가요?
>아님 며칠에 한번인가요?
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 | 비판텐 센시뎀 크림 20ml
Q. 사용부위관련 | youn082805 | 2015/09/25 | |
Q.5살 아이가 고추에 뭐가 많이 나고 간지러워 박박 긁어요.
이 부위에도 발라도 상관없나요?
다이애퍼도 고추에 발라도 될까요?
유기농이 아니라서 좀 걱정되서요.
원래 마티나 섰는데, 계속 사용하니 효과가 떨어져서 바꾸려구요.
사용가능하다면 건조하고 가려운고추에
다이애퍼가 좋을까요? 센시뎀이 좋을까요?
아님 함께 사용해야 할까요?
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A.[답변]안녕하세요, 김주연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
우선적으로 건조하고 손상부위를 중점적으로 사용하시려 하신다면 다이애퍼를,
가려움을 전적으로 완화하기 위해서는 비판텐 센시뎀 크림이 더 적합하실 듯 합니다.
참고로 의약품이 아닌 화장품이다보니 효과 개선을 위해
전문의와 상담을 통해 문제의 원인을 찾고 제품을 선택하시는 것도
좋을 것 같습니다.
감사합니다.
김주연 wrote :
>5살 아이가 고추에 뭐가 많이 나고 간지러워 박박 긁어요.
>이 부위에도 발라도 상관없나요?
>다이애퍼도 고추에 발라도 될까요?
>유기농이 아니라서 좀 걱정되서요.
>원래 마티나 섰는데, 계속 사용하니 효과가 떨어져서 바꾸려구요.
>
>사용가능하다면 건조하고 가려운고추에
>다이애퍼가 좋을까요? 센시뎀이 좋을까요?
>아님 함께 사용해야 할까요?
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 | [단종][품절]로고나 페이스 파우더 No.01 라이트 베이지 10g
Q. 안녕하세요^^ | youasoojino | 2015/09/23 | |
Q.로고나 파우더 라이트베이지
제조날짜 알 수 있을까요?
답변 부탁드립니다~^^
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A.[답변] 안녕하세요, 하수진 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
독일 및 유럽 현지의 경우 제품의 제조일자 표기가 의무가 아니기 때문에 별도 기재 되어있지 않으며,
제품의 일련번호와 함께, 암호화식으로 표기되어있어 식별이 불가하기 때문에,
제조사에서 직접 확인해 주지 않으면 저희쪽에서도 정확히 알 수가 없답니다.
독일, 유럽지역 의 경우 제조일자는 브랜드별/제품별로
표시방법이 다르거나 암호화 되어있고, 제조일 표시 자체가 의무사항이 아니기 때문에
브랜드/제품마다 제조일을 바로 확인할 수는 없는 점
이해 부탁드립니다.
로고나 는 YYMM 식의 유통기한 방식을 가지고 있습니다.
제품 뒷면이나 측면에서 확인 하실 수 있습니다.
감사합니다.
하수진 wrote :
>로고나 파우더 라이트베이지
>제조날짜 알 수 있을까요?
>답변 부탁드립니다~^^
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 | 유세린 PH5 인텐시브 로션 400ml
Q. 제조국 독일 맞나요? | ey0815 | 2015/09/23 | |
Q.한국에서 판매하는 제품은 제조국이 폴란드라고 적혀있네요~~ 이 제품은 독일생산 인가요?
메이드인 폴란드랑 독일이랑 어떻게 차이나는지 궁금합니다.
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A.[답변]안녕하세요, 최은영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유세린 원산지는 독일로,
저희 유로라이프24는 독일에서 독일 소비자들을 대상으로 생산,
유통되는 제품들을 대행해 드리고 있습니다.
유세린은 해외 여러 유럽지역으로도 생산 유통 되어지고 있어
동일 제품이더라도 마케팅 등의 용도로 유통되는 지역이나 나라에 따라 달라질 수는 있습니다.
감사합니다.
최은영 wrote :
>한국에서 판매하는 제품은 제조국이 폴란드라고 적혀있네요~~ 이 제품은 독일생산 인가요?
>
>메이드인 폴란드랑 독일이랑 어떻게 차이나는지 궁금합니다.
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 | [단종]안네마리보린 썬크림 SPF30 75ml
Q. 콤팩트 | 지서 | 2015/09/23 | |
Q.아벤느 콤팩트2호 있나요?
있다면 극도록 민감한 피부에 트러블 안 생기나요??
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A.[답변]안녕하세요, 지서 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
아벤느 콤팩트는 현재 샌드, 골드 이렇게 두 색상만 나와있습니다.
트러블이 아예 안생긴다라고 확정지어 말씀 드리기는 어렵습니다만,
레이져치료 후나 극민감성 피부에도 사용 적합하며 인공향과 파라벤이 무첨가 되어있다고 합니다.
감사합니다.
지서 wrote :
>아벤느 콤팩트2호 있나요?
>있다면 극도록 민감한 피부에 트러블 안 생기나요??
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 | [단종]클랍 임문 안티스트레스 크림 팩 50ml
Q. 제형이 어떤가요? | hisresearche | 2015/09/22 | |
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Q.겉으로 봐선 수분크림처럼 맑은 제형일 것 같은데 어떤지 궁금하네요.
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A.안녕하세요 강주희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
클랍 임문 안티 스트레스 크림팩은 수분크림보다는
흰색의 살짝 무거운 제형입니다.
바르고 난 뒤 피부에 흡수되어 끈적거림은 많지 않다고 하니
참고 바랍니다,^^
편안한 밤 되세요.
강주희 wrote :
>겉으로 봐선 수분크림처럼 맑은 제형일 것 같은데 어떤지 궁금하네요.
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| [단종]안네마리보린 썬크림 SPF30 75ml
Q. 민감한 피부 | 지선 | 2015/09/22 | |
Q.저는 극도록 민감한 피부타입니다
극도록 민감한 피부에 좋은 선크림 추천 해주세요 백탁현상도 없는 제품이면 더 좋고요
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A.[답변]안녕하세요. 지선 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
민감한 타입의 썬 제품으로
아벤느 썬 밀크, 썬크림 추천드립니다.
또한 스피리그(데이롱) 익스트림 썬 로션 제품도 민감한 피부타입에 권장하는 제품입니다.
새롭게 런칭된 라디발 제품도 자외선 차단제로만 구성되어 있는 브랜드이니 쭉 살펴보시고
구매에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
지선 wrote :
>저는 극도록 민감한 피부타입니다
>극도록 민감한 피부에 좋은 선크림 추천 해주세요 백탁현상도 없는 제품이면 더 좋고요
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 | [비노출]압타밀 분유 1단계 1200g x 3
Q. 압타밀 리뉴얼 제품인가요? | jinie83 | 2015/09/22 | |
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Q.구형아니라 리뉴얼제품 맞나요?
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A.[답변]안녕하세요, 이진 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
압타밀은 1200g 의 새로운 패키지의 출시 제품으로 대행 해드리고 있습니다.
이전 플라스틱 원형 통 모양에서 봉지 형태로 변경되어
필요한 만큼만 개봉해서 사용할 수 있어 이전보다 사용이 더욱 편리해졌다고 합니다.
감사합니다.
이진 wrote :
>구형아니라 리뉴얼제품 맞나요?
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 | [단종][품절]프리마베라 동백나무씨오일 bio 30ml
Q. 사용기한 | ets352 | 2015/09/22 | |
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Q.이거 유통기한이 언젠가요 개봉후 말이에요
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A.[답변]안녕하세요^^ 윤하은고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
별도 뚜껑 개봉 후 유통기한이 그림으로 표시되어 있지 않는다면
해당 유통기한 내까지 사용해주시면 되는 제품이며,
다만 유기농 제품의 경우
개봉 후에는 6개월 이내로는 반드시 사용해주시는게 좋다고 하니
이점 사용시 염두하시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요.
윤하은 wrote :
>이거 유통기한이 언젠가요 개봉후 말이에요
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