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 | 산헬리우스 실리마린 간 보호 캡슐 60정
Q. 문의 | greenwitch | 2021/09/14 |  |
Q.산헬리우스 아가드 프로폴리스는 안나오나요?
닥터 볼츠 프로폴리스 샀던것 같은데 산헬리우스라고 변경된건가요?
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A.변재선 고객님,
말씀하신 제품 성분 중 식약처에서 지정한 국내 수입 금지 성분 포함되어 더 이상 대행이 가능하지 않습니다.
독일 현지에서는 허가되어 제한없이 유통되는 제품인데, 한국 내 기준이 달라 허용되지 않는다고 합니다.
감사합니다.
[답변]
변재선 wrote :
>산헬리우스 아가드 프로폴리스는 안나오나요?
>닥터 볼츠 프로폴리스 샀던것 같은데 산헬리우스라고 변경된건가요?
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 | [단종][품절]벨레다 에델바이스 센서티브 선크림 LSF50+ 50ml
Q. 벨레다 선크림 | nonnon | 2021/09/13 | |
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Q.품절 언제풀리는지 알수잇을까요//? 단종인건가요? 몇개월을 기다렸는데ㅜㅜ
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A.이희경 고객님,
문의하신 제품 단종으로 인해 더이상 수급이 가능하지 않다고 합니다.
고객님의 이해를 구합니다.
[답변]
이희경 wrote :
>품절 언제풀리는지 알수잇을까요//? 단종인건가요? 몇개월을 기다렸는데ㅜㅜ
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 | 바이오더마 포토덤 맥스 썬크림 SPF 50+ 40ml
Q. 플루이드 | silvey | 2021/09/07 | |
Q.늘 플루이드 제품을 사용해 왔는데요, 플루이드 제품이 보이지 않네요.
사용시 시플루이드 제품과는 어떤 차이가 있는지요?
답변 빨리해 주세요.
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A.김숙희 고객님,
문의하신 플루이드 제품 수급 가능하여 재 게시 되었습니다.
아래 제품 바로 구매 가능합니다.
- 바이오더마 포토덤 맥스 아쿠아 썬플루이드 SPF50+ 40ml
감사합니다.
[답변]
김숙희 wrote :
>늘 플루이드 제품을 사용해 왔는데요, 플루이드 제품이 보이지 않네요.
>사용시 시플루이드 제품과는 어떤 차이가 있는지요?
>답변 빨리해 주세요.
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 | [단종][품절]바이오더마 포토덤 맥스 썬밀크 SPF 50+ 100ml
Q. 플루이드 | silvey | 2021/09/07 | |
Q.플루이드 제품은 없는지요?
크림제품은 플루이드와 어떻게 다른지요?
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A.김숙희 고객님,
문의하신 제품 수급 여부는 수급처 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영 되는 구매대행형 쇼핑몰로서
제품 제형 등에 대해서는 안내 드리기 어렵습니다.
사용 상 민감한 사항이나 자세한 성분 등은 공식 홈페이지 통해 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
[답변]
김숙희 wrote :
>플루이드 제품은 없는지요?
>크림제품은 플루이드와 어떻게 다른지요?
>
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 | [단종][품절]로고나 크림 컨실러 No.03 뉴트럴라이즈 5ml
Q. 언제 입고되나요? | ana13 | 2021/09/07 | |
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Q.계속 품절이네요~ 언제 입고되나요?
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A.JJ 고객님,
로고나 메이크업 라인은 아직 제조사에서도 정확한 재수급 일정 확인이 되지 않고 있습니다.
지속적으로 수급처 통해 업데이트 사항 확인 하고 있으며,
추후 신규 제품 정보 받는대로 제품 게시 및 공지사항으로 안내 예정입니다.
감사합니다.
[답변]
JJ wrote :
>계속 품절이네요~ 언제 입고되나요?
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 | [단종]알렉스-코스메틱 허벌 스킨 엘리시어 (mature skin) 50ml
Q. 배송 | daisy | 2021/09/05 | |
Q.독일제품인데 어디서 출발하나요
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A.[답변] daisy 고객님,
주문하신 모든 제풍음 당사 독일 물류센터(프랑크푸르트 인근)에서 발송됩니다.
감사합니다.
daisy wrote :
>독일제품인데 어디서 출발하나요
>
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 | 피지오겔 인텐시브 크림 100 ml
Q. 제조일자? | free291 | 2021/09/03 | |
Q.구입예정입니다
제조일자가 최근인지 궁금해서요
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A.장윤옥 고객님,
죄송하지만 제조일 별도 확인은 가능하지 않습니다.
제조일은 일반소비자들이 알아볼 수 없도록 암호화되어 표시되기 때문에, 수령하신 제품에 기재된
일련번호를 가지고 제조사에 개별적으로 문의해야만 확인이 가능하며, 인정할 만한 특별한
사유가 없으면 제조사에서 확인 요청에 응하지 않기 때문에 개별 확인은 어려운 점 이해 부탁드립니다.
참고로, 유로라이프24는 재고 없이 운영 되는 구매대행형 쇼핑몰로서
모든 제품은 독일 현지에서 독일인 대상으로 유통되는 제품을 수급하여
바로 발송해 드리고 있습니다.
감사합니다.
[답변]
장윤옥 wrote :
>구입예정입니다
>제조일자가 최근인지 궁금해서요
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 | [단종]CMD 리우데코코 페이스&바디 스프레이 100ml
Q. 품절 | cyh70 | 2021/09/02 | |
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Q.아직 답변이 없네요.다시 확인 부탁드립니다.
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A.cyh70 고객님,
문의하신 해당 제품 수급 가능하여 품절 해제 되었습니다.
감사합니다.
[답변]
cyh70 wrote :
>아직 답변이 없네요.다시 확인 부탁드립니다.
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| 피지오겔 인텐시브 크림 100 ml
Q. 유통기한 알려주세요 | free291 | 2021/09/02 | |
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Q.유통기간 알려주세요
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A.장윤옥 고객님,
독일의 유통기한 표기법은 일.월.년 순입니다.
유통기한이 별도로 표시 되지 않은 경우에는
제품 뒷면에 동그란 통이 열린 모양으로 12M 등 으로 기재되어 있으며,
이는 개봉 후 12개월 이내에 사용하라는 의미입니다.
참고로, 독일 현지에서는 2019년 부터 시행된 새로운 EU 관련 법규에 따라
제품 유통기한 표시는 강제적 의무사항에서 제외되었다고 합니다.
감사합니다.
[답변]
장윤옥 wrote :
>유통기간 알려주세요
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 | [단종]비바니 페퍼민트 초콜릿 100g
Q. 제품 | flower8442 | 2021/08/28 | |
Q.유기농여부와
카카오 몇% 함유되있는지 여쭙니다
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A.김리원 고객님,
유기농 제품 맞으며 카카오 68%입니다.
전성분에 Cocoa 68% minimum으로 기재되어 있어 약간의 차이는 있을 수 있을 것 같습니다.
유기농 화장품과 유기농 생활용품 카테고리에 있는 제품은 모두 유기농이니 참고 부탁 드립니다.
좋은 주말 되세요~
김리원 wrote :
>유기농여부와
>카카오 몇% 함유되있는지 여쭙니다
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