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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 주민번호? 통관번호? | kasran35 | 2014/10/09 |  |
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Q.분유구매시 개인통관번호가 아니라 주민번호를 입력해야하나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 추진희 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
8월7일부터는 주민번호 대신 개인통관고유부호를
사용하고 있습니다.
고객님의 10/9 주문건에 주민번호를 삭제하고 알려주신 통관부호를
입력, 주문서 변경 해 드렸습니다.
확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
추진희 wrote :
>분유구매시 개인통관번호가 아니라 주민번호를 입력해야하나요?
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 | 엘멕스 어린이 치약 50ml
Q. 엘멕스어린이치약성분 | freewillly | 2014/10/08 | |
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Q.치약에 포함된 전체 성분 알고싶어요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이선영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24 는 모든 제품의 전성분을 제조사 홈페이지 에 안내된 대로
그대로 제공해 드리고 있습니다.
다만, 제조사에서 공개하고 있지 않은 제품은 저희가 임의로
안내할 수 없는 점 은 고객님의 이해를 부탁 드립니다. ^^
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
이선영 wrote :
>치약에 포함된 전체 성분 알고싶어요
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 | 엘멕스 주니어 치약 75ml
Q. 유통기한 | kds1112000 | 2014/10/08 | |
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Q. 지금 주문하면 미개봉 상태로 사용가능기간 알려주세요
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A.[답변]안녕하세요. 강미선 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
엘멕스 제품 유통기한 관련 재 안내 드립니다.
제조사 문의 결과,
본 제품은 기존 숫자형태의 유통기한 표기에서
개봉 후 유통기한은"12M" 으로 미 개봉 상태에서는 30~36개월 유효한 제품입니다.
감사합니다.
강미선 wrote :
> 지금 주문하면 미개봉 상태로 사용가능기간 알려주세요
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 | [단종]달팡 인트랄 토너 200ml
Q. 언제 입고 되나요? | sabine73 | 2014/10/08 | |
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Q.계속 일시 품절로 뜨는데.. 빨리 입고 부탁드립니다
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A.[답변]안녕하세요. 정현주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
확인해보니 제조사 측에서 공지를 주기 전까지는 수급 일정이 미정이라고 합니다.
수급처를 통하여 지속적으로 확인하여 수급 가능 여부를 기다리고 있는 상태이며,
구매 하셔야 하는 제품인데 불편을 드려 죄송한 마음입니다.ㅜㅜ
입고소식 확인 되는대로 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
정현주 wrote :
>계속 일시 품절로 뜨는데.. 빨리 입고 부탁드립니다
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 | [단종][품절]비오텀 베리어 크림 No.43 150ml
Q. 입고 언제 되나요? | sylphbelle | 2014/10/07 | |
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Q.이거 입고 언제 되나요?
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A.[답변] 안녕하세요, 문의 고객님
해당 제품 현재 구매 가능하십니다.~^^
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
문의 wrote :
>이거 입고 언제 되나요?
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 | [단종][품절]달팡 인트랄 클렌징 밀크 200ml
Q. 구입문의 | hescaf | 2014/10/07 | |
Q.현재 품절인데 언제쯤 구입 가능할까요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 황선애 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
아직은 재수급 일정이 확정되지 않았습니다.
일정이 확인되는 대로 바로 업데이트 될 예정입니다.
고객님의 이해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
황선애 wrote :
>현재 품절인데 언제쯤 구입 가능할까요?
>
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 | 소다산 향기나는 섬유 유연제 750ml
Q. 아이세탁~~ | maha81 | 2014/10/07 | |
Q.아이옷세탁에도 괜찮나요?
지금현재 소다산섬유유연제를 사용중인데...제가쓰는건 액체가하얀색인데... 주황색으로 바뀌었나봐요?
그래서 이번엔 이걸로구입해볼까하는데 아이옷에도 적합한지요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김하나 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
안전한 성분으로, 어린이 옷에도 사용할 수 있습니다.
감사합니다.
김하나 wrote :
>아이옷세탁에도 괜찮나요?
>지금현재 소다산섬유유연제를 사용중인데...제가쓰는건 액체가하얀색인데... 주황색으로 바뀌었나봐요?
>그래서 이번엔 이걸로구입해볼까하는데 아이옷에도 적합한지요?
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 | [단종]바이오큐틴 헤어 레귤레이터 스티뮬레이팅 100ml
Q. 정품맞는지... | wendy6241 | 2014/10/07 | |
Q.정품맞나요???
제가 두피관리 받는 곳에서 이 제품을 추천해주셔서 쓰고 있는데 가격이 너무 비싸서 의심반믿는거반해서 여기서 싸이머스헤어팩이랑 헤어레귤레이터를 시켰어요.
그런데 용기가 다른것도 그렇고 팩은 자기전에 머리에 바르고 자는데 엄마가 그러시더라구요
두피센터에서 사서 쓰는것보다 팩이 묽다구요
그리고 헤어레귤레이터는 어제 썻는데 머리랑 목이랑 너무 간지럽고 뭐가 두드러기처럼 막 났어요.
두피센터에서 사서 쓴거는 이렇게 뭐 나진 않았거든요. 진짜 간지러워 미치겠어요
정품맞나요?? 왜 다르죠??
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A.[답변]안녕하세요 송은비 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유로라이프24에 게시된 제품가격이 한국 소비자가격과 차이가 있어
정품 여부를 궁금해 하시는 분들이 많은 것 같습니다만, 저희 판매가는 대부분 독일 소비자 가격과 비슷한
수준으로 책정 되어 있으며, 유독 한국에서 비싸게 판매되고 있기 때문에 싸게 느끼시는 것 같습니다.
제조사에서는 동일한 제품이라도 서로 다른 시점에 생산된 제품이라면 그 때에 생산된 원료를
사용하였기 때문에 원료의 수확 시점이나 산지에 따라색이나 제형과 발림 차이가 발생할 수 있다고 합니다.
(다만, 이는 모든 제품에 다 해당되지는 않으며 생산 시점에 따라 다릅니다.)
원료의 생산 시기가 다르다면 제품마다 제형 등은 충분히 다를 수 있다라는 부분으로,
제품 자체가 문제가있거나 이상있는 제품은 아니라고 하네요.
참고로,
유로라이프24는 재고 없이 운영되며, 고객님 주문이 접수되면 제품 회전이 원활하고 신선한 제품 확보가
용이한 제조사나 독일 내 도매상을 통해서만 제품을 수급합니다.
또한, 발주된 제품이 독일 물류센터에 입고되면 당일 포장 후 바로 발송됩니다.
한가지 덧 붙여 안내 드리면,
유로라이프24에서 판매하는 제품은 독일 현지의 전문 매장에서 판매되고 있는 제품들이며,
독일 소비자들이 사용하는 제품과 동일한 정품 입니다.
이는 현재 유로라이프24에서 판매되고 있는 모든
제품이 독일 내 엄격한 관련 법규를 준수하고 있음을 의미함을 참고 부탁 드립니다.
사용중 계속적으로 불편함이 발생하시면
중지하시기를 권해 드립니다.
위의 안내드린 내용이 고객님께 조금이나마 의구심이 풀리셨으면 좋겠습니다.^^
감사합니다.
송은비 wrote :
>정품맞나요???
>제가 두피관리 받는 곳에서 이 제품을 추천해주셔서 쓰고 있는데 가격이 너무 비싸서 의심반믿는거반해서 여기서 싸이머스헤어팩이랑 헤어레귤레이터를 시켰어요.
>그런데 용기가 다른것도 그렇고 팩은 자기전에 머리에 바르고 자는데 엄마가 그러시더라구요
>두피센터에서 사서 쓰는것보다 팩이 묽다구요
>그리고 헤어레귤레이터는 어제 썻는데 머리랑 목이랑 너무 간지럽고 뭐가 두드러기처럼 막 났어요.
>두피센터에서 사서 쓴거는 이렇게 뭐 나진 않았거든요. 진짜 간지러워 미치겠어요
>정품맞나요?? 왜 다르죠??
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 | 로티스 긴팔 랩어라운드 바디수트 Nature
Q. 사이즈 문의요 | noljakai | 2014/10/07 | |
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Q.신생아 배냇저고리 용도로 쓸건데. 40이나 44사이즈 주문하면 될까요?
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A.[답변]안녕하세요. 김주현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
말씀 주신것 처럼, 신생아의 사이즈는 40~44에 해당됩니다.(독일 사이즈는 신장기준)
다만, 신장 기준 사이즈다 보니 독일 아이와 한국 아이가
같은 개월이라도 차이가 다소 차이가 날 수 있기 때문에,
넉넉히 입히시길 원하시면 50사이즈도 참고 하시면 좋겠습니다.
감사합니다.
김주현 wrote :
>신생아 배냇저고리 용도로 쓸건데. 40이나 44사이즈 주문하면 될까요?
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 | [단종]카밀 핸드&네일 발삼 100ml
Q. 발삼과 클래식 성분표시 바뀐듯 함니다. | juyeon | 2014/10/07 | |
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Q.카밀 핸드크림 발삼과 클래식의 성분표시가 서로 바뀐듯 함니다. 정정바랍니다. 클래식은 구매하진 않았으나 해당 사이트 클래식에 나와있는 성분표기가 구매한 발삼의 성분표시랑 일치하더군요. 발삼에는 파라벤류가 없더군요. 정확한 정보를위해 정정바랍니다.
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A.[답변]안녕하세요. 김주연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24의 경우,
모든 제품의 전성분은 독일 공식홈페이지 기준으로 제공해드리고 있는 부분 우선 말씀 드립니다.
확인해보니 공식홈페이지와 저희 기재되어 있는 성분과는 일치 하네요.^^
말씀주신 부분은 추후 확인이 되는대로 업데이트 수정을 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
김주연 wrote :
>카밀 핸드크림 발삼과 클래식의 성분표시가 서로 바뀐듯 함니다. 정정바랍니다. 클래식은 구매하진 않았으나 해당 사이트 클래식에 나와있는 성분표기가 구매한 발삼의 성분표시랑 일치하더군요. 발삼에는 파라벤류가 없더군요. 정확한 정보를위해 정정바랍니다.
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