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 | 판토가 캡슐 300정
Q. 물건받았는데 정품맞나요??? | lovely4*** | 2014/05/04 |  |
Q.의구심이 생기네요.
방금받아서 먹으러고 캡슐하나띁었는데 .. 정품제품에 캡슐에 마크가 앖네요?
정품은 이게 있더고 하는데... 어떻게 된건지 설명부탁립니다. 잔화드렸더니 공휴일이라 안받으신데 통화하고 싶어요.
뿐만아니라 월요일엔 적립금 두배 주셨다고 하는데.. 답뱐을 뒤늦게 봐사 취소를 못했네요.
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A.[답변]
안녕하세요? 최소라 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 받으신 제품은 독일현지에서 독일인들 대상으로
유통되는 정품이 맞습니다.
어떤 정품마크를 말씀하시는지 알려주시기 바랍니다.
주말, 공휴일에는 고객센터가 운영되지 않으나
게시판은 24시간 운영됩니다.
주말과 공휴일에는 문의사항이 있으시면
게시판으로 알려주시면 신속하게 처리해드리고 있습니다.
말씀주신것처럼 4/28일에는 절대적립 50% 이벤트가 진행되었었습니다.
안타깝게도 이번 이벤트에 참여가 어려우셨다면
이외 다양한 이벤트가 진행되고 있으니
자주 들르셔서 다양한 이벤트 혜택을 받아보시기 바랍니다.
요청하신 전화연락은 고객센터가 운영되는
5/7(수) 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
최소라 wrote :
>의구심이 생기네요.
>방금받아서 먹으러고 캡슐하나띁었는데 .. 정품제품에 캡슐에 마크가 앖네요?
>정품은 이게 있더고 하는데... 어떻게 된건지 설명부탁립니다. 잔화드렸더니 공휴일이라 안받으신데 통화하고 싶어요.
>뿐만아니라 월요일엔 적립금 두배 주셨다고 하는데.. 답뱐을 뒤늦게 봐사 취소를 못했네요.
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 | 허바신 카밀 핸드크림 75ml
Q. 언제 다시 구매가능해질까요? | yuji*** | 2014/05/04 | |
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Q.단종이라면 리뉴얼 예정이라는건가요?
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A.[답변]
안녕하세요? 유지혜 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
독일 현지 제조사의 수출 제한 정책으로,
더이상 구매대행은 불가합니다.
양해 부탁드립니다.
감사합니다.
유지혜 wrote :
>단종이라면 리뉴얼 예정이라는건가요?
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 | 피지오겔 리페어 A.I 바디로션 200 ml
Q. 문의드려요. | 전수* | 2014/05/03 | |
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Q.6개월 아토피 아기가 써도 괜찮을까요? 몸 전체적으로 트러블이 올라왔는데요. 피부가 수포처럼 올라와 빨갛고 많이 가려워합니다. 몸에 열이 많아서 끈적이는걸 바르면 더 가려워하는거같아요. 어떤걸 바르는게 좋을까요? 추천해주세요.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 전수정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
매우 건조한 극 건조한 아토피성 피부에 피지오겔 AI크림 과
피지오겔 인텐시브 크림, 증상이 심한 경우라면 리페어 AI 크림이
도움이 됩니다.
열이 많아 유분감 있는 제품 사용시 가려움을 느낀다면
좀 더 가벼운 사용감의 보습제품으로 오이보스 베이비 라인 제품들도
선호도가 높으니 제품 참고해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
전수정 wrote :
>6개월 아토피 아기가 써도 괜찮을까요? 몸 전체적으로 트러블이 올라왔는데요. 피부가 수포처럼 올라와 빨갛고 많이 가려워합니다. 몸에 열이 많아서 끈적이는걸 바르면 더 가려워하는거같아요. 어떤걸 바르는게 좋을까요? 추천해주세요.
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 | [품절]라베라 센서티브 썬 스프레이 LSF 20 100ml
Q. 색상 | fnh*** | 2014/05/02 | |
Q.예전 제품 사용시에는 내용물이 약간 연노란색 제품이었는데요,
리뉴얼된 후 색상은 어떤가요 ?
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A.[답변]안녕하세요. fnhuew 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
라베라 선 제품들의 색상들이 보통 하얀색~연노랑 색상으로 생산되었는데요.^^
리뉴얼 된 제품들은 저희가 현재 직접 확인하지 못하여,
정확한 색상 안내를 드리기는 어렵겠습니다.ㅠㅠ
혹, 독일 센터에서 입고 후 색상확인이 가능하다면 추후 안내 드리겠습니다.
바로 확인을 해드리지 못하는 점 고객님의 이해 부탁 드립니다.
감사합니다.
fnhuew wrote :
>예전 제품 사용시에는 내용물이 약간 연노란색 제품이었는데요,
>리뉴얼된 후 색상은 어떤가요 ?
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 | [단종]피트네 효소 캡슐 60정
Q. 다른제품과 같이 복용해도 되나요? | lmk4*** | 2014/05/02 | |
Q.안녕하세요.
이번에 구매했습니다.
그런데 잘루스 시력보호제와 같이(식전에) 복용해도 되나요?
그리고 식후 발포도 먹고 있는데 이렇게 먹어도 되는건지
알려주세요..
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A.[답변]안녕하세요. 이미경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 성분들이 중복 되지 않거나 일일권장량이 많이 초과되지 않는다면
함께 복용하셔도 괜찮으실 것 같습니다만, 건강보조식품의 복용은 개인차가
있는 부분이라 정확히 확정하여 안내 드리기에 어려움이 있습니다.^^;
보통의 경우, 의약품이 아닌 저희 게시된 식품은 건강 보조식품 이므로 각 제품의
권장량만 지켜서 복용하시면 된다고 합니다.
모든 건강 보조식품이 그러하듯이,
일일 섭취 권장량을 초과하지 않도록 성분을 살펴보시고 결정하시면 좋을 것 같습니다.
참고로 저희 유로라이프24는 구매대행 쇼핑몰로,
복용 관련해서는 깊이 알지 못하여 정확한 안내가 어려운 부분이 있으니,
이점 양해를 부탁 드립니다.
감사합니다.
이미경 wrote :
>안녕하세요.
>이번에 구매했습니다.
>그런데 잘루스 시력보호제와 같이(식전에) 복용해도 되나요?
>그리고 식후 발포도 먹고 있는데 이렇게 먹어도 되는건지
>알려주세요..
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 | 닥터볼츠 담플로라 플러스유산균 셀렉트 80정
Q. 1정당 480억 유산균이 아니에요 | chri*** | 2014/05/02 | |
Q.설명을 보니
Eine Kapsel enthält 8 selektierte probiotische Kulturen in einer Konzentration von ca. 12 Milliarden Milchsäurebakterien.Frei von Gluten, Lactose, Farb- und Konservierungsstoffen. Kapselhülle aus Pflanzenzellulose.Verzehrempfehlung:2-4 Kapseln
라고 적혀있네요.
1정당 120억 유산균이 있다고 적혀있네요.
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A.[답변]안녕하세요. 박미영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
좋은 지적 감사 드립니다.^^
확인해보니 하루에 4정을 먹었을 때, 480정이네요.ㅠㅠ
바로 수정 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
박미영 wrote :
>설명을 보니
>Eine Kapsel enthält 8 selektierte probiotische Kulturen in einer Konzentration von ca. 12 Milliarden Milchsäurebakterien.Frei von Gluten, Lactose, Farb- und Konservierungsstoffen. Kapselhülle aus Pflanzenzellulose.Verzehrempfehlung:2-4 Kapseln
>라고 적혀있네요.
>1정당 120억 유산균이 있다고 적혀있네요.
>
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| 닥터볼츠 담플로라 플러스유산균 셀렉트 80정
Q. 냉장보관인가요? | chri*** | 2014/05/02 | |
Q.국내 판매되는 유산균제품은 대부분 냉장보관이더군요.
이 제품도 냉장보관인가요?
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A.[답변]안녕하세요. 박미영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품 냉장보관 해주시면 되시며 한번 보관시 계속 냉장 보관 해주시기 바랍니다.^^
감사합니다.
박미영 wrote :
>국내 판매되는 유산균제품은 대부분 냉장보관이더군요.
>이 제품도 냉장보관인가요?
>
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 | [단종]산헬리우스 Beecraft 프로폴리스 캡슐 30정
Q. 캡슐이 동물성인지 식물성인지...궁금해요.? | ni** | 2014/05/02 | |
Q.젤라틴 캡슐은 피하고 싶어서 그런데..
어떤성분으로 캡슐이 만들어 진건지 알고 싶어요
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A.[답변]안녕하세요. 김희정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사 홈페이지를 통해 해당 제품의 설명을 보니
"다양한 식물의 수지를 수집하고 독특한 천연 제품,
프로 폴리스에 신비한 방식으로 처리, 꿀벌 복합체의 보호는
수많은 성분 덕분에 활동의 폭 넓은 스펙트럼을 프로 폴리스를 보유하고있다." 라고 설명이 되어
있는 정도입니다.^^;
제품의 특성상으로는 프로폴리스가 250 mg 함유되어있는 제품이라는 부분만 언급되어 있습니다.
다만, 본 제품은 외코테스트를 통과한 고품질의 제품으로 화학성분이 첨가되어 있지 않은
노이폼 마크를 획득한 제품으로 설명되어 있네요.^^
본 제품에 대해 자세한 안내가 되어있는 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
http://www.sanhelios.de/produkte/aagaard-propolis-kapseln/
감사합니다.
김희정 wrote :
>젤라틴 캡슐은 피하고 싶어서 그런데..
>어떤성분으로 캡슐이 만들어 진건지 알고 싶어요
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 | [단종]클랍 아사필 케어 크림 30ml
Q. 자극정도 | 노정* | 2014/05/01 | |
Q.저는 현재 건조하고 잔주름이 진짜많은데요
일단 관리샵에서요 제가 얼굴에 홍조가있고
약하고민감한데도 아사필을 적극권해주시는데 겁이나서요
요 크림한통으로 하는것이 좀 자극없이 순할것같아서요 그런가요?
이크림으로 혼자 집에서 할경우 재생은 어떤식으로
구체적인 제품명알려주셔도조쿠됴
아님 집에있는거일반크림발라돼는지알려주세요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 노정원 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품, 불필요한 각질을 제거해 주며 탄력 증진과 안색 에
도움을 주는 제품이라 좀 더 자극없이 사용하시기에 좋을 것 같습니다.
건조하신 경우이니, 재생 및 영양크림을 함께 사용하시면
좋습니다.
재생크림으로는 라로슈포제 시카플라스트를 추천해드립니다.
손상된 피부의 개선을 돕고, 진정시켜주는 제품입니다.
또한 외부 자극으로 부터 피부를 보호해주며, 재생을 촉진시킵니다.
클랍 익스트림 화이트닝 인텐시브 세럼,
클랍 익스트림 화이트닝 로션, 클랍 익스트림 화이트닝 에이지 스탑 SPF 25등이
피부 개선에 도움이 되는 제품이니 참고하시면 좋을 것 같네요.^^
감사합니다.
노정원 wrote :
>저는 현재 건조하고 잔주름이 진짜많은데요
>일단 관리샵에서요 제가 얼굴에 홍조가있고
>약하고민감한데도 아사필을 적극권해주시는데 겁이나서요
>요 크림한통으로 하는것이 좀 자극없이 순할것같아서요 그런가요?
>이크림으로 혼자 집에서 할경우 재생은 어떤식으로
>구체적인 제품명알려주셔도조쿠됴
>아님 집에있는거일반크림발라돼는지알려주세요
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 | [단종]클랍 아사 안티 링클 홈큐어 세트
Q. 재생 | 모수* | 2014/05/01 | |
Q.관리샵에서 권하션는데 저는 지금현재 매우
건조한상태인데도 권하시더라구요
제가보기엔 여드름피부에 쓰는게아닌가시픈데....
저처럼 매우건조하고 잔주름있는피부도 가능한건지
요홈큐어제품은 관리샵과 많이 다른지몰겠어요
두번째질문은 관리샵은 한번아사필 한번 재생 이렇게하래는데
요홈큐어제품은 10주간하면서 재생은 어떤식으로
어떤제품을 발라야하나요..그냥 집에있는영양크림을 바를지
아님 재생크림을 매일 발라주나요
혹시 여기판매제품중 이거필링하믄서 재생용으로
무슨제품추천할만한지요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 모수진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
부드럽게 각질관리를 해 주는 제품이라 건조하고 민감한 피부에도
사용 가능 할 것 같습니다.^^
유로라이프24 는 독일 내에서 독일인들을 대상으로 유통되는 제품들을
구매 대행 해 드리고 있습니다.
유통국가 나 지역별로 제품에 차이가 있을 수 있기 때문에
한국내 피부관리샵의 제품과 비교하여 설명 드리기 어렵습니다.
재생크림으로는 라로슈포제 시카플라스트를 추천해드립니다.
손상된 피부의 개선을 돕고, 진정시켜주는 제품입니다.
또한 외부 자극으로 부터 피부를 보호해주며, 재생을 촉진시킵니다.
아사필 제품 사용하신 후에는 클랍 익스트림 화이트닝 인텐시브 세럼,
클랍 익스트림 화이트닝 로션, 클랍 익스트림 화이트닝 에이지 스탑 SPF 25등이
피부 개선에 도움이 되는 제품이니 참고하시면 좋을 것 같네요.^^
좋은 하루 되세요~
모수진 wrote :
>관리샵에서 권하션는데 저는 지금현재 매우
>건조한상태인데도 권하시더라구요
>제가보기엔 여드름피부에 쓰는게아닌가시픈데....
>저처럼 매우건조하고 잔주름있는피부도 가능한건지
>요홈큐어제품은 관리샵과 많이 다른지몰겠어요
>
>두번째질문은 관리샵은 한번아사필 한번 재생 이렇게하래는데
>요홈큐어제품은 10주간하면서 재생은 어떤식으로
>어떤제품을 발라야하나요..그냥 집에있는영양크림을 바를지
>아님 재생크림을 매일 발라주나요
>혹시 여기판매제품중 이거필링하믄서 재생용으로
>무슨제품추천할만한지요
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