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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 분유12개까지는 무관세죠? | tlawl01 | 2014/03/04 |  |
Q.분유는 5키로까지 가능하대서 2세트 샀어요
금액은 15만원이 넘으니 걱정돼서 여쭤봅니다
결제금액은 구매대행+결제대행수수료가 붙은거니
실제 세관신고금액은 선편요금까지 더해도 15만원이 넘지 않겠죠?
만약 관세대상이라면, 시차를 두고 한세트씩 보내주세요
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A.[답변]안녕하세요. 심지현 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님 말씀처럼,
실제 세관신고금액은 15만원은 넘지 않는 금액입니다.
관부과세 대상건의 경우에는 장바구니 상으로 이를 알리고 확인 받는 경고창을 띄우고 있으며,
확인하고 넘어가셔야 주문서 작성이 가능하도록 시스템 화 되어있습니다.
1단계 2개까지는 분유 총량이 5kg이기 때문에 면세통관 가능합니다.^^
참고로, 분유는 내용물 기준 5KG 까지만 통관이 가능하고 초과할 경우 폐기처분 되고 있습니다.
감사합니다.
심지현 wrote :
>분유는 5키로까지 가능하대서 2세트 샀어요
>금액은 15만원이 넘으니 걱정돼서 여쭤봅니다
>결제금액은 구매대행+결제대행수수료가 붙은거니
>실제 세관신고금액은 선편요금까지 더해도 15만원이 넘지 않겠죠?
>
>만약 관세대상이라면, 시차를 두고 한세트씩 보내주세요
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 | 비오텀 피부보호 클렌징밀크 No.10 200ml
Q. 내용물이 다름 | rooneymom | 2014/03/04 | |
Q.지난번 구입했다가 이제야 사용했어요
전에 구입했던게 남아서 다쓰고 쓰느라 구매하고 사용이 늦었네요
흰색 크림 타입인데 이번에 개봉한건 오일이 들어있어요
황당 ~ 어떻게 된건지 궁금합니다
빠른답변 부탁드립니다
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A.안녕하세요 양수정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
비오텀 제품의 경우, 물과 오일을 인위적으로 섞는 계면활성제 등이 함유되어 있지 않아
일정한 점성도를 유지해 주는 기능이 약한 편으로, 온도변화 등에 의해 이러한 유수분 분리현상이
생길 수 있다고 합니다.
아무래도 화학적 성분 함량이 많은 제품은 그런 현상이 없지만,
천연성분 함량이 높을수록 충분히 발생할 수 있는 현상입니다. 제품 성분외의 이물질은 아니였으며,
제품 자체의 기능에는 문제가 없는것으로 확인되었습니다.^^
답변에 도움이 되었기를 바랍니다.
감사합니다.
좋은 밤 되세요~^^
양수정 wrote :
>지난번 구입했다가 이제야 사용했어요
>전에 구입했던게 남아서 다쓰고 쓰느라 구매하고 사용이 늦었네요
>흰색 크림 타입인데 이번에 개봉한건 오일이 들어있어요
>황당 ~ 어떻게 된건지 궁금합니다
>빠른답변 부탁드립니다
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 | [단종]페나텐 인텐시브 로션 400ml
Q. 어떤성분 때문에 기능성 제품으로 분류가 된건가요? | pringles002 | 2014/03/03 | |
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Q.유기농이 아니네요?
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A.[답변] 안녕하세요. 이상미 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
페나텐은 기능성 화장품이 맞습니다. 어떤 성분때문이라고 정확히
안내 드리기에는 제조사에서 설명하고 있지 않아 어려움이 있으나,
아래 내용으로 답변이 될 것 같네요, 참고 하시면 좋겠습니다.
유기농 화장품은 천연 재료들도 유기농 농법으로 재배된 재료만을 사용하여
제조한 제품을 말하며, 기능성 제품은 천연재료 위주로 이루어져 있다 해도
유기농법으로 재배된 재료들 이외에, 일부 화학성분이 소량이라도 함유되는경우
유기농 인증을 받지 못합니다.
약국, 피부 관리샵 제품들이 이런 이유로 유기농 인증을 받지 않은 제품 입니다. ^^
감사합니다.
이상미 wrote :
>유기농이 아니네요?
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 | [단종][품절]꼬달리 선크림 안티에이징 SPF 50 50ml
Q. 재입고문의 | tera77 | 2014/03/03 | |
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Q.재입고는 언제쯤 되나요???
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이주경 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 3월말 경 재 수급 예정입니다. ^^
좋은 하루 되세요~
이주경 wrote :
>재입고는 언제쯤 되나요???
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| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 분유는 적립금 이벤트 안되나요? | pazuly | 2014/03/03 | |
Q.메일 보고서야 알았네요;;
분유도 적립금 이벤트 되는 줄 알고 품절 풀리고 바로 결제했는데...
에공 아니네요...
분유는 왜 맨날 이벤트 제외인가요? 흑흑
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김수현 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
분유류는 아기들 기본 먹거리인 점을 고려하여 최초 제품 판매가 책정시
최소 마진만 적용 되었던 제품이며, 독일 현지 수급가격 인상에도
판매가격에 바로 바로 반영하지 못하는 상황이라 부득이 이벤트 대상에서
제외 되었습니다.
고객님의 이해를 부탁 드립니다.
감사합니다. ^^
김수현 wrote :
>메일 보고서야 알았네요;;
>분유도 적립금 이벤트 되는 줄 알고 품절 풀리고 바로 결제했는데...
>에공 아니네요...
>분유는 왜 맨날 이벤트 제외인가요? 흑흑
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 | [단종]라로슈포제 안뗄리오스 키즈 썬밀크 LSF 50 100ml
Q. 재입고 언제 되나요? | xyrew | 2014/03/03 | |
Q.구입하고 싶은데 품절이네요
재입고 언제 되는지 궁금합니다
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A.안녕하세요 이주연 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 물품 품절 해제되어 3/4(화)이후 주문 가능합니다.
좋은 밤 되세요 ^^
이주연 wrote :
>구입하고 싶은데 품절이네요
>재입고 언제 되는지 궁금합니다
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 | 코스트캄 사우나 브러쉬
Q. 사이즈문의 | ciaoming | 2014/03/03 | |
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Q.제품 길이나 브러쉬 사이즈가 어떻게 되는지요?
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A.[답변]안녕하세요. 김명희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품의 직접적인 실측이 어려워 정확한 사이즈 확인은 어렵습니다.ㅠㅠ
다만, 평범한 빗 사이즈보다는 약간 긴 사이즈로 20cm~30cm 내외의 사이즈의 제품으로 보시면,
될 것 같습니다.
저희 유로라이프24는 제품의 모든 정보를 공식 홈페이지를 기준으로 제공해 드리고 있다는 점과
게시된 전 제품을 가지고있지 않아 실 제품에 대한 상세 확인이 어려운 점 고객님의 이해 부탁 드립니다.
추후 해당 제품이 독일 물류센터로 입고가 된다면 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
김명희 wrote :
>제품 길이나 브러쉬 사이즈가 어떻게 되는지요?
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 | [단종]라베라 센서티브 썬크림 LSF 30 75ml
Q. 안티에이징 썬밀크?? | ㅇㅇ | 2014/03/03 | |
Q.고 상품은 단종된것인가요....?
언제들어오는지 알수 없는 것인가요...
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A.[답변]안녕하세요.ㅇㅇ고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
안티에이지 썬밀크 제품은 단종되어 현재 새로 게시된 신제품으로 게시되었습니다.
현, 게시된 제품들만 구매가 가능한 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
ㅇㅇ wrote :
>고 상품은 단종된것인가요....?
>언제들어오는지 알수 없는 것인가요...
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 | [단종]피트네 실리시움 바디로션 200ml
Q. 7세 아동도 사용 가능한가요? | sny54 | 2014/03/03 | |
Q.안녕하세요! 주신 샘플로 살짝 아토피 있는 7세 아들에게 발라줬더니 그날 바로 가려움이 없다더라구요.
나쁜 성분은 없는 것같은데... 아이도 사용 가능한 건가요?
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A.[답변]안녕하세요. sny54 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
피트네 제품은 천연원료를 사용하여 아이도 사용 가능한 제품입니다.^^
감사합니다.
sny54 wrote :
>안녕하세요! 주신 샘플로 살짝 아토피 있는 7세 아들에게 발라줬더니 그날 바로 가려움이 없다더라구요.
>나쁜 성분은 없는 것같은데... 아이도 사용 가능한 건가요?
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 | 비오텀 피부보호 Zinc연고 No.30 50ml
Q. 문의드립니다. | 이원석 | 2014/03/03 | |
Q.수고가 많으시네요.
비오텀 징크연고에 관해 문의드립니다.
제가 얼굴전체에 사용할려고 하는데 괜찬을까요?
그리고 징크옥사이드 나노화 된건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 이원석 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1) 얼굴 전체적으로 사용 가능합니다.
2) 비오텀에 징크연고의 징크옥사이드는 나노화 하지 않은 제품이라고 하네요.
참고로, 유기농 썬 제품은 나노화 기술을
사용하지 않기 때문에 크게 걱정하지 않으셔도 될것 같습니다.^^
감사합니다.
좋은 하루 되세요~
이원석 wrote :
>수고가 많으시네요.
>비오텀 징크연고에 관해 문의드립니다.
>
>제가 얼굴전체에 사용할려고 하는데 괜찬을까요?
>
>그리고 징크옥사이드 나노화 된건가요?
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