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 | 벨레다 칼렌듈라 영양밀크로션 200ml
Q. 입고문의? | lily781 | 2020/10/30 |  |
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Q.언제쯤 입고될까요?
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A.김지현 고객님,
문의하신 제품 수급 가능하여 품절 해제 되었습니다~
감사합니다.
[답변]
김지현 wrote :
>언제쯤 입고될까요?
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 | 벨레다 칼렌듈라 샤워&샴푸 200ml
Q. 베이비앤키즈 제품 약산성 인가요? | lily781 | 2020/10/29 | |
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Q.베이비앤키즈 샤워앤뱜푸제품 약산성 인가요?
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A.안녕하세요 김지현 고객님,
유로라이프24는 재고 없이 운영 되는 구매대행형 쇼핑몰로서
생산자나 제조사가 아니기 때문에 모든 제품 정보는
공식 홈페이지를 참고하고 있습니다.
문의하신 제품은 매우 민감한 유아 피부에 사용할 수 있는 순한 제품이며
soap free(솝 프리. 알칼리성 비누 함유되지 않음) 제품이라고 설명되어 있습니다.
정확한 pH 에 대한 설명은 없어 안내 드리기 어렵네요.
구매에 도움 되셨길 바랍니다.
좋은 하루 되세요~
[답변]
김지현 wrote :
>베이비앤키즈 샤워앤뱜푸제품 약산성 인가요?
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 | 플로레나 핸드크림 올리브 100ml
Q. 유통기한 | aqua0504 | 2020/10/27 | |
Q.이번에 6개 주문해서 선물했는데 선물 받은분이 유통기한 지났다고 하시네요ㅡㅡ;;
핸드크림 뒷부분 맨위 숫자가01712016 이라고 찍혀있네요
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A.은현숙 고객님,
말씀하신 숫자는 제조사에서만 식별 가능한 일련번호로서
유통기한과는 무관합니다.
해당 제품 뒷면에 동그란 통이 열린 모양으로 12M 으로 기재되어있으며,
이는 개봉 후 12개월 이내에 사용하라는 의미입니다.
참고로, 독일 현지에서는 2019년 부터 시행된 새로운 EU 관련 법규에 따라
제품 유통기한 표시는 강제적 의무사항에서 제외되었다고 합니다.
감사합니다.
[답변]
은현숙 wrote :
>이번에 6개 주문해서 선물했는데 선물 받은분이 유통기한 지났다고 하시네요ㅡㅡ;;
>핸드크림 뒷부분 맨위 숫자가01712016 이라고 찍혀있네요
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 | [단종]뵤도 비건 마요네즈 (Fat 50%) 250ml
Q. 재입고 | selabi | 2020/10/25 | |
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Q.재입고 언제쯤 될까요?
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A.아맛나 고객님,
문의하신 제품 수급 가능하여 품절 해제 되었습니다.
현재 바로 구매 가능합니다.
감사합니다.
[답변]
아맛나 wrote :
>재입고 언제쯤 될까요?
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 | 메리돌 화이트 치약 75ml
Q. 독일메리돌치약문의 | 양진석 | 2020/10/25 | |
Q.메리돌치약 엑스퍼트 와 잇몸치약 과 화이트치약
차이가 궁금합니다.
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A.양진석 고객님,
치약의 기본 기능은 비슷하며 하기의 효과가 있으니 참고 부탁 드립니다.
- 화이트 치약: 치아 미백 효과.
- 잇몸치약: 잇몸 보호 효과.
- 엑스퍼트: 잇몸에 피가 나거나 치주염이 있는 경우 치료 효과.
감사합니다.
양진석 wrote :
>메리돌치약 엑스퍼트 와 잇몸치약 과 화이트치약
>차이가 궁금합니다.
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 | 닥터볼츠 비타민B+엽산+비오틴 300정
Q. 비어헤퍼와 같이 먹어도 될까요? | beautyvm | 2020/10/22 | |
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Q.비어헤퍼와 같이 먹어도 될까요?
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A.이은경 고객님,
유로라이프24는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체로서
고객님 문의사항에 답변해 드리기 어렵습니다.
건강기능식품 및 의약품 복용 시 문의사항은
전문가에게 상담하시는 것을 권장해 드립니다.
감사합니다.
[답변]
이은경 wrote :
>비어헤퍼와 같이 먹어도 될까요?
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 | [단종][품절]프리마베라 동백나무씨오일 bio 30ml
Q. 동백나무씨 원산지 | micaella | 2020/10/20 | |
Q.안녕하세요?
프리마베라 사이트를 찾아보니 원재료인 동백나무씨가 일본으로 나와 있어서요. (제품 제조는 독일에서 하지만 원재료는 일본산)
프리마베라에서는 계속 일본산 동백나무씨를 사용할 계획인가요?
동백나무씨 원산지가 일본이 아닌 제품은 없을까요?
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A.[답변] 이정은 고객님,
죄송하지만 판매처 홈페이지 제품 정보 외 문의하신 내용 추가 확인 및 제공은
어려울 것 같습니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이며,
제품 정보는 제조사 홈페이지를 기준으로 제공되고 있습니다.
고객님의 이해를 구합니다.
이정은 wrote :
>안녕하세요?
>프리마베라 사이트를 찾아보니 원재료인 동백나무씨가 일본으로 나와 있어서요. (제품 제조는 독일에서 하지만 원재료는 일본산)
>프리마베라에서는 계속 일본산 동백나무씨를 사용할 계획인가요?
>동백나무씨 원산지가 일본이 아닌 제품은 없을까요?
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 | [단종][품절]로고나 안티 플라그 소금 치약 75ml
Q. 재입고 | banana8758 | 2020/10/20 | |
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Q.언제 재입고되나요
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A.진명선 고객님,
문의하신 제품 품절 해제 되었으며, 현재 구매 가능합니다.
다만, 해당 제품 제조사 단종 되어 수량 2개만 구매 가능하므로
참고 하시기 바랍니다. 해당 재고 소진 이후에는 단종 처리될 예정입니다.
감사합니다.
[답변]
진명선 wrote :
>언제 재입고되나요
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 | 유세린 더모까필레르 우레아 토닉 100ml
Q. 머리밑에 뭐가많이나요 | sunten05 | 2020/10/20 | |
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Q.3일동안 발랐는데 머리밑여기저기서 뽀즈락지같은것이 올라오고 머리카락이 엄청빠집니다~지금 몇일동안 바르지않고 있는데도 뽀드락지가 올라오면서 머리카락또한 많이빠지네요~~이런경우가 첨이다보니 왜그런가요~~두피도 건성인데~~팔안쪽에 테스트해서 발랐는데 아무이상없어서 사용을했고요~~왜그런가요~~?그리고 저하고 안맞으면3개를 구입했는데 어떻게해야되나요~~?빠른답변부탁드립니다~~^^
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A.[답변] 조호정 고객님,
게시판 문의 글 통해 이미 안내해 드린 것처럼 말씀하신 내용과 같은 개인적인 피부 트러블의
경우에는 보상이 가능하지 않으며, 해당 내용은 주문서 작성 전 동의사항에 아래와 같이 공지되어 있습니다.
참고로, 피부 트러블은 사용하시는 제품 뿐 아니라 음식, 주변환경, 스트레스 등 복잡한 요인에
의해 발생하며, 이러한 피부 트러블은 피부과 전문의와 상담하셔서 원인을 찾으셔야 합니다.
[주문서 작성 전 동의사항]
2. 보상
1) 보상예외: 아래는 보상 예외 규정입니다.
① 피부 트러블로 인한 보상은 불가합니다.
고객님의 이해를 구합니다.
조호정 wrote :
>3일동안 발랐는데 머리밑여기저기서 뽀즈락지같은것이 올라오고 머리카락이 엄청빠집니다~지금 몇일동안 바르지않고 있는데도 뽀드락지가 올라오면서 머리카락또한 많이빠지네요~~이런경우가 첨이다보니 왜그런가요~~두피도 건성인데~~팔안쪽에 테스트해서 발랐는데 아무이상없어서 사용을했고요~~왜그런가요~~?그리고 저하고 안맞으면3개를 구입했는데 어떻게해야되나요~~?빠른답변부탁드립니다~~^^
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 | [단종]산테 알로에&비사보롤 샴푸 950ml
Q. 사용감 | red889 | 2020/10/16 | |
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Q.예전에 같은 패밀리라인인 은행나무&올리브샴푸를 썼었는데 이제품이 민감두피에 좋다고 되어있어서 한번 써볼까 싶은데 거품이나 세정력이 은행나무&올리브샴푸와 비교해서 어떤가요? 사용감이 별차이가 없다면 이 제품으로 한번 써볼까 싶거든요
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A.[답변]
공미정 고객님,
저희도 전 제품을 사용해 보지 않아서 정확히 안내드리기는 어려우나
기존 페밀리라인 샴푸 사용하시던 분들은 리뉴얼 된 라인 그대로 사용하신다고 합니다.
계속 사용하시는걸로 미루어 특별히 사용감이 다르진 않을 것으로 예상 되네요.
정확한 답변 드리지 못해 죄송합니다.ㅜㅜ
감사합니다.
송미정 wrote :
>예전에 같은 패밀리라인인 은행나무&올리브샴푸를 썼었는데 이제품이 민감두피에 좋다고 되어있어서 한번 써볼까 싶은데 거품이나 세정력이 은행나무&올리브샴푸와 비교해서 어떤가요? 사용감이 별차이가 없다면 이 제품으로 한번 써볼까 싶거든요
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