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 | [단종][품절]로고나 베이비 바디로션 칼렌듈라 200ml
Q. 문의드려요 | maru527 | 2013/05/02 |  |
Q.유로에서 몇번 구매하여 계속 쓰고있는 소비자인데요.
문득...
로고나한국공식매장에서는 로고나 베이비 모든 제품에 상자로 포장이 되어 나오던데.
유로에서 구매하면 뚜껑에 스카치테잎이 칭칭감아져서 배송이 되어와서,,혹시...정품이 맞는지에 대한 의문이 갑자기 생겨서요.
선물하고 싶은 지인들이 있는데, 한국공식매장의 제품은 가격은 두배이지만 포장상태가 좋고, 유로구매대행은 선물하기엔 포장이 좀 엉성해서 이걸 선물해도 되는건가 하는 생각이 문득들어 실례를 무릅쓰고 여쭤봅니다.
정품이....맞겠지요?? ^^
여태 써놓고 이렇게 여쭤보네요.
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A.[답변]
안녕하세요~ 고혜선 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 제품들은 원래 박스 포장 및 중간 마개가 없는 제품입니다.^^
유로라이프24는 독일에서 독일 소비자들을 대상으로 유통되는 제품들을 대행해 드리고 있으며,
현지에서 유통되는 포장 그대로 가감 없이 보내드리고 있습니다.
참고로,유기농 제품의 경우 환경 보호를 위해 최소한의 포장을 하고 있으나,
한국 로고나에서 별도의 상자를 제조해서 판매 하고 있는 것 같네요.
좋은 하루 되세요~
고혜선 wrote :
>유로에서 몇번 구매하여 계속 쓰고있는 소비자인데요.
>문득...
>로고나한국공식매장에서는 로고나 베이비 모든 제품에 상자로 포장이 되어 나오던데.
>유로에서 구매하면 뚜껑에 스카치테잎이 칭칭감아져서 배송이 되어와서,,혹시...정품이 맞는지에 대한 의문이 갑자기 생겨서요.
>선물하고 싶은 지인들이 있는데, 한국공식매장의 제품은 가격은 두배이지만 포장상태가 좋고, 유로구매대행은 선물하기엔 포장이 좀 엉성해서 이걸 선물해도 되는건가 하는 생각이 문득들어 실례를 무릅쓰고 여쭤봅니다.
>정품이....맞겠지요?? ^^
>여태 써놓고 이렇게 여쭤보네요.
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 | [품절]까띠에 화이트 클레이 스크럽 (모든 피부용) 100ml
Q. 언제 입고되나요?? | akdldnpdl | 2013/05/02 | |
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Q.계속 기다리는데 계속 품절이네요
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A.[답변]
안녕하세요, ...고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제조사 측 재문의 결과 정확한 수급 일정이 확실하지 않아
안내가 어려운점 양해 부탁드립니다^^;
수급이 확인되는 대로 바로 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
... wrote :
>계속 기다리는데 계속 품절이네요
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 | 소네트 액상 세탁세제 센서티브 2L
Q. 세제가 왜그러죠? | diana | 2013/05/02 | |
Q.구매후 사용하고 있는데요
세제에서 냄새가 너무 심하네요
세제통안에 냄새를맡아보면 코를 찌를정도록 심하구요
알코올 냄새같은게..
수건과 면제품 의류 세탁했는데요
마른후 수건에서 기름냄새가 나요 심하게.. 세탁물도 약간 누런것 같구
한번사용하고나면 쾌쾌한냄새도 나고 섬유유연제 냄새는 전혀 나지않구요
기존세제사용했을때 유연제냄새맡으며 사용했는데 소네트 세제로 한번세탁한번 했는데 냄새가 심하네요 기름이나 오일을 사용하지도않는데요..
이거 왜그런거죠? 아무래도 세제가 이상한거 같은데..
이것저것 세제종류도 많이 써봤는데 이런경우는 첨이네요
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A.[답변]
안녕하세요 여세리 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
노이트랄 세제라 특별한 향이 첨가 되어 있지는 않습니다.
구매하신지 몇 주 되지 않아 특별히 유통기한이나 보관상의 문제는 아닌 듯 하니
다시 한 번 사용해 보시고 문제가 잇으시면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요.
여세리 wrote :
>구매후 사용하고 있는데요
>세제에서 냄새가 너무 심하네요
>세제통안에 냄새를맡아보면 코를 찌를정도록 심하구요
>알코올 냄새같은게..
>수건과 면제품 의류 세탁했는데요
>마른후 수건에서 기름냄새가 나요 심하게.. 세탁물도 약간 누런것 같구
>한번사용하고나면 쾌쾌한냄새도 나고 섬유유연제 냄새는 전혀 나지않구요
>기존세제사용했을때 유연제냄새맡으며 사용했는데 소네트 세제로 한번세탁한번 했는데 냄새가 심하네요 기름이나 오일을 사용하지도않는데요..
>이거 왜그런거죠? 아무래도 세제가 이상한거 같은데..
>이것저것 세제종류도 많이 써봤는데 이런경우는 첨이네요
>
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 | 레벤스바움 루이보스티 100g팩
Q. 한가지만 더 질문드립니다. | weaver | 2013/05/01 | |
Q.끓이고 난 후 가루잎도 같이 먹어도 되나요?
보통은 걸러내고 차만 마시는데 어떤 게 더 좋은지 궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 최영윤 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
일반적으로 차잎은 걸러내고 우린 물만 마시는걸
권장드립니다.
편한밤 되세요~
최영윤 wrote :
>끓이고 난 후 가루잎도 같이 먹어도 되나요?
>
>보통은 걸러내고 차만 마시는데 어떤 게 더 좋은지 궁금합니다.
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| 레벤스바움 루이보스티 100g팩
Q. 유통기한이 얼마나 되나요? | weaver | 2013/05/01 | |
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Q.궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 최영윤 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 제품의 재고를 가지고 있지 않아
정확한 유통기한 확인이 어렵습니다.
식품류의 경우 최소 3개월 이상의 유통기한을 보장하고 있습니다.
독일 현지에서 유통되는 제품을 바로
대행해드리니 너무 염려하지 않으셔도 좋을것 같습니다.
감사합니다.
최영윤 wrote :
>궁금합니다.
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 주문간격문의 | smileylucy | 2013/05/01 | |
Q.안녕하세요.
해외이주로 인해서 대량 주문을 하려고 하는데요.
홀레분유경우 한번에 구매가능한 수량 2개 (ex, 홀레1단계 경우 6box/1set x 2 = 12boxs) 씩 구매를 여러번 하려고 해요.
한국에서 물건 받을때 문제 없이 주문하려면
몇일텀으로 주문을 하면 될까요?
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A.[답변]
안녕하세요? 이정예 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 주 4회 월, 화, 수, 금 출고 됩니다.
출고일에 맞춰서 주문해 주시면 됩니다^^
즐거운 저녁 되세요~
이정예 wrote :
>안녕하세요.
>
>해외이주로 인해서 대량 주문을 하려고 하는데요.
>홀레분유경우 한번에 구매가능한 수량 2개 (ex, 홀레1단계 경우 6box/1set x 2 = 12boxs) 씩 구매를 여러번 하려고 해요.
>
>한국에서 물건 받을때 문제 없이 주문하려면
>몇일텀으로 주문을 하면 될까요?
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 | [품절]꼬달리 비노퍼펙트 래디언스 세럼 30ml
Q. 문의 | 이소라 | 2013/05/01 | |
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Q.이틀정도사용했는데요..냄새가원래이런건가요? 뭐변했을때나는냄새처럼 꾸리꾸리한냄새가나는데..변한건아닌가해서요.. 이건도저히화장품향이아닌거같은데..지금얼굴이다뒤짚어지고 퉁퉁붓고 난리났어요
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A.[답변]
안녕하세요? 이소라 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 느끼시는 그 향이 맞습니다.
기름 냄새 비슷한 향이 납니다.
일반 화학적 향을 첨가하지 않은 제품이다보니 화장품같은 향은 아닙니다.
일단 피부에 맞지 않으신다면 사용을 중단하시기 바랍니다.
피부의 경우 식습관, 주변 습도나 온도 등 복합적인 원인이 있으니
일단 중단하시고 피부가 가라앉은 후에 다시 사용을 권장드립니다.
다시 사용 후에도 같은 현상이 반복되신다면 사용하시지 않는걸 권장드립니다.
도움이 못되어 죄송합니다.
중단하신 후
이소라 wrote :
>이틀정도사용했는데요..냄새가원래이런건가요? 뭐변했을때나는냄새처럼 꾸리꾸리한냄새가나는데..변한건아닌가해서요.. 이건도저히화장품향이아닌거같은데..지금얼굴이다뒤짚어지고 퉁퉁붓고 난리났어요
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 | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 클래식 40ml
Q. .. | kscpsj | 2013/05/01 | |
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Q. 게릴라세일 언제쯤 하셨는지..그리고 언제쯤하는지 알수 있을까요?
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A.[답변]
안녕하세요? psj 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
게릴라 세일의 경우 따로 알림없이 게릴라성으로 진행되는
이벤트여서 일정이 정해져 있지 않아 안내가 어려움을 양해 부탁드립니다.
한달에 4~5회 진행해드리고 있으니 자주 방문해주시기 바랍니다^^
감사합니다.
psj wrote :
> 게릴라세일 언제쯤 하셨는지..그리고 언제쯤하는지 알수 있을까요?
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 | 소네트 식기 세척제 1L
Q. 질문합니다 | skh9865 | 2013/05/01 | |
Q.소네트는 1종세척제인건가요
아님2종인건가요ㅡㅡ
젖병 아기식기 전체다이걸로쓰는데ㅈ갑자기 궁금합니다
세제부터 다여기 제품만쓰거든요
세척력모두다맘에드는데 아기도사용하다보니 갑자기 걱정이ㅡㅡ
답변부탁합니다
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A.[답변]
안녕하세요? 손경희 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이제품 하나로도 충분한 세정력이 됩니다.^^
젖병 세척부터 일반 식기까지 모두 사용가능한 제품입니다.
즐거운 하루 되세요~
손경희 wrote :
>소네트는 1종세척제인건가요
>아님2종인건가요ㅡㅡ
>젖병 아기식기 전체다이걸로쓰는데ㅈ갑자기 궁금합니다
>세제부터 다여기 제품만쓰거든요
>세척력모두다맘에드는데 아기도사용하다보니 갑자기 걱정이ㅡㅡ
>답변부탁합니다
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 | 유세린 히알루론 필러 컨센트레이트 세럼 6 x 5ml
Q. 이 제품 생산지요. | 김명 | 2013/05/01 | |
Q.유세린 세럼이요
제조된 곳이 독일인가요?
아님 태국에서도 제조 되는 거 있던데 태국산인가요?
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A.[답변]
안녕하세요? 김명 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유세린 제품은 독일에서 생산된 현재 독일인들 대상으로
유통되는 제품을 대행해드리고 있습니다.
감사합니다.
김명 wrote :
>유세린 세럼이요
>제조된 곳이 독일인가요?
>아님 태국에서도 제조 되는 거 있던데 태국산인가요?
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