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 | [단종]로고나 퍼펙트 피니쉬 메이크업 No.02 라이트 베이지 9g
Q. 도대체 언제 입고되나요??? | 이혜정 | 2013/03/15 |  |
Q.계속 이제품 쓰고있는데요.
다써서 재주문 하려고 하는데...
재입고좀 빨리 부탁드릴께요.
2월말부터 주문하려고 기다리고 있는데...
너무 안들어오네요.
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A.[답변]안녕하세요. 이혜정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품에 대해 제조사를 통해 지속적으로 확인하였으나,
이미 앞서 다른 분들께도 안내해 드린 것과 같이, 제조사에서는 현재 새 제품을 생산하지 않고,
유통기한이 미흡한 제품만 수급이 되고 있는 부분때문에, 대행해드리기
어려운 부분이오니 이점 고객님의 이해 부탁 드립니다.
해당 제품을 제조사에서 유통기한 미흡 제품을 소진 후 생산을 할지,
새로운 제품으로 리뉴얼하여 생산을 할지에 대한 여부에 대해서도 저희쪽에서 현재 확답을 드리기
어렵습니다.ㅜㅜ
고객님의 이해 부탁을 드립니다.
감사합니다.
이혜정 wrote :
>계속 이제품 쓰고있는데요.
>다써서 재주문 하려고 하는데...
>재입고좀 빨리 부탁드릴께요.
>2월말부터 주문하려고 기다리고 있는데...
>너무 안들어오네요.
>
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 | 바이오더마 아토덤 PP 발삼 200ml
Q. 발삼 | 성주 | 2013/03/15 | |
Q.발삼이랑 그냥이랑은 무슨차이인가요?
6개월 아가가 쓸건데 발삼을 써도 괜찮은지요?
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A.[답변]안녕하세요, 성주 고객님~
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
바이오더마 아토덤 크림은 크림 제품이지만 로션처럼 묽은 질감이고
발삼 제품은 제형이 조금 더 리치한 편입니다.
두 제품 모두 모든 연령이 사용 가능하며
고보습 제품을 원하시는 경우 발삼을 추천해드립니다.
편안한 밤 되세요^^
성주 wrote :
>발삼이랑 그냥이랑은 무슨차이인가요?
>6개월 아가가 쓸건데 발삼을 써도 괜찮은지요?
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 | 까띠에 핑크 클레이 마스크 (민감성용) 100ml
Q. 사용방법 | 그린티 | 2013/03/14 | |
Q.까띠에 스크럽이랑 마스크 상품들
물기 있는 상태에서 사용해야 하는지
물기 없는 상태에서 사용해야 하는지 궁금해요~
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 그린티 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
물기없는 얼굴에 바른 후 5~10 분 정도 후에
미온수로 씻어내 줍니다.
좋은 하루 되세요~
그린티 wrote :
>까띠에 스크럽이랑 마스크 상품들
>물기 있는 상태에서 사용해야 하는지
>물기 없는 상태에서 사용해야 하는지 궁금해요~
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 | [단종]에코버 유니버셜 농축 세제 화이트&컬러 1.35 kg
Q. .. | kscpsj | 2013/03/14 | |
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Q.카드결제하고 바로 환불하려는데 취소불가능으로 되어있습니다. 저녁시간이라 전화도안되어 답답하네요.다시한번 부탁드립니다. 이제품만 환불처리부탁드립니다.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 박수진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
아래 문의에서 답변 드렸습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
박수진 wrote :
>카드결제하고 바로 환불하려는데 취소불가능으로 되어있습니다. 저녁시간이라 전화도안되어 답답하네요.다시한번 부탁드립니다. 이제품만 환불처리부탁드립니다.
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| [단종]에코버 유니버셜 농축 세제 화이트&컬러 1.35 kg
Q. 환불처리 | kscpsj | 2013/03/14 | |
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Q.방금 물건구매했는데요.. 이제품만 환불처리 해주십사하구요..배송비가 27500원이나 붙는걸 모르고 구매했습니다. 처리 부탁드릴께요.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 박수진 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 주문 건은 신용카드결제 하신 건 이네요.
해당 주문과 카드결제를 취소 처리 해 드린 후
장바구니에 그대로 남아있는 주문내역 이용하셔서
제품 수정하여 재 주문하시면 가장 좋을 것 같습니다.
이 방법에 동의 하시는 경우 게시판에 알려 주시면
주문 취소 처리 진행 해 드리겠습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
박수진 wrote :
>방금 물건구매했는데요.. 이제품만 환불처리 해주십사하구요..배송비가 27500원이나 붙는걸 모르고 구매했습니다. 처리 부탁드릴께요.
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 | [단종]라메르 오리진 수분크림 50ml
Q. 오리진 제품이 가장 리치한가요? | mssss | 2013/03/14 | |
Q.주문해서 써보니 촉촉하고 순해서 좋긴한데
라메르 라인 중에 가장 리치한 편인가요?
아니면 다른 라인도 있는건가요.
울트라랑 슈프림 라인과의 차이점이 뭔지 궁금해요.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 민선 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
슈프림 내추럴 리프트 라인은 탄력 라인이고
울트라 라인은 건성피부용 수분공급 라인
오리진 수분크림 제품들은 리치한 수분크림으로 피부에 충분한
수분과 영양을 공급합니다.
오리진 수분크림은 유분감이 없는 촉촉한 타입이며
유분감 있는 제품이나 재생, 탄력을 위한 제품을 원하시면 슈프림 라인이
적합 합니다. ^^
감사합니다.
민선 wrote :
>주문해서 써보니 촉촉하고 순해서 좋긴한데
>라메르 라인 중에 가장 리치한 편인가요?
>아니면 다른 라인도 있는건가요.
>울트라랑 슈프림 라인과의 차이점이 뭔지 궁금해요.
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 | 로티스 긴팔 상의
Q. 재입고! | juju07 | 2013/03/14 | |
Q.98-104사이즈 구입 언제 가능 한가요?
재입고 언제 되는지 알고 싶어요.
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A.[답변]안녕하세요. 김주현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 제조사 측 사정으로 인한 품절로 재입고 일정은 미정입니다.ㅜㅜ
일정 확인이 어려워 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
입고 확인되는대로 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
김주현 wrote :
>98-104사이즈 구입 언제 가능 한가요?
>재입고 언제 되는지 알고 싶어요.
>
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 | [품절]라베라 베이비&킨더 센서티브 페이셜 크림 75ml
Q. 기저귀발진크림인줄 알고 한달을 발랐어요ㅠ.ㅠ 괜찮나요 | 박지혜 | 2013/03/14 | |
Q.암 생각없이.... 똑같이 생겨서 발랐어요...ㅠ.ㅠ
이미 발랐지만 괜찮나요???ㅠ.ㅠ
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A.[답변]안녕하세요. 박지혜 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 페이셜크림으로 민감한 피부에 발라주시면 자극이 완화되고 진정에 도움을
주는 크림인 것으로, 발진 크림의 기능이 부족할 순 있겠으나 발라주셨다고 해도 무관하실 것 같습니다.
감사합니다.^^
박지혜 wrote :
>암 생각없이.... 똑같이 생겨서 발랐어요...ㅠ.ㅠ
>이미 발랐지만 괜찮나요???ㅠ.ㅠ
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 | [단종]알렉스-코스메틱 BB 크림 (누드톤) 30ml
Q. 성분관련 | 유기농매니아 | 2013/03/14 | |
Q.
색조는 유기농성분으로 하기 어렵다고는 들었는데요,
각종 파라벤류는 다 들어 있네요 ;;;; 성분에 대한 의견좀 주세요
다 화학성분으로 된건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 유기농매니아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
알렉스 비비크림 제품은 기능성과 보존성을 높이기 위해 미량의 보존제가 들어 있습니다.^^
파라벤 종류의 보존제이며, 현재 화장품법에서 규정하는 보존제 양의 약 1/20 정도 들어가 있기 때문에
안심하시고 사용 하셔도 좋습니다. 알렉스 비비크림 역시 제품의 보존성을 높이기 위해 사용하고 있으나
피부에 해가되는 정도는 아니라고 합니다.
참고로,기능성제품(스페셜케어)에 속해있는 브랜드는 피부나 인체가 해가되지 않는 범위내에서 적은양의
비천연 성분 포함으로 이루어져 있다고 합니다. 각종 인증을 받은 브랜드들이기도 하구요.
또한 화장품들은 약국화장품/관리샵 제품으로 일반 화장품들보다 순하고 기능성인 면에서 효과를 주며
약간의 화학성분이 포함되어있습니다.
이는 인체에 크게 영향을 미칠만큼은 아니며 품질을 위해 조금 포함되어 있는 편으로 걱정하지 않으셔도
될 만큼이라고 합니다.^^
감사합니다.
유기농매니아 wrote :
>
>색조는 유기농성분으로 하기 어렵다고는 들었는데요,
>각종 파라벤류는 다 들어 있네요 ;;;; 성분에 대한 의견좀 주세요
>다 화학성분으로 된건가요?
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 | [단종]로고나 크림샴푸 (건성모발) 250ml
Q. 이제품 ph | dd | 2013/03/14 | |
Q.브레네셀은 ph 5.8 이라고 본사 답변을 받으신것 같던데..
이제품도 동일 ph 일까요?
어려우시더라도 한번 문의해주시면 감사하겠습니다.
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A.[답변]
안녕하세요 dd 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
크림 샴푸의 ph는 6.1 이라고 합니다.
아래는 로고나 샴푸의 ph지수 입니다.
참고하시기 바랍니다.^^
Gern teilen wir Ihnen die pH-Werte der Logona Shampoo Produkte mit: pH Werte +/- 0,3
Creme Shampoo Bambus: 6,1
Repair Shampoo Ginkgo: 5,8
Anti Schuppen Shampoo Wacholderöl: 5,7
Balance Shampoo Zitronenmelisse:5,7
Volumen Shampoo Bier-Honig: 5,7
Vital Shampoo Ringelbume:5,7
Pflege Shampoo Brennessel: 5,8
Farbpflege Shampoo Kamille: 5,8
Farbpflege Shampoo Henna: 5,8
Farbpflege Shampoo Haselnuß: 5,8
Sensitiv Shampoo Bio-Akazie: 5,5
Age Energy Shampoo Bio-Coffein & Goji-Beere: 5,5
좋은 하루 되세요.
dd wrote :
>브레네셀은 ph 5.8 이라고 본사 답변을 받으신것 같던데..
>
>이제품도 동일 ph 일까요?
>
>어려우시더라도 한번 문의해주시면 감사하겠습니다.
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